Хорошее место, порой бывает долгое обслуживание, но в целом все нормально. Всегда все свежее, чисто, уютно. Для ланча подходит.
Show business's response
Молодый человьек
Level 7 Local Expert
September 18
Конские цены на всё и очень плохой вайфай. Нет бумажного меню. Чтение электронного меню затрудняется из-за частого изменения картинки: было одно, тут же другое.
Из плюсов - мало людей и тишина. Думал тут поработать, но инет хуже чем в сельской местности
Юрий Игоревич
Level 8 Local Expert
November 30
Заказали пиццу, доставили из этого ресторана.
Плюсы – привезли вовремя
Минусы – не сработал промокод, пицца оказалась не вкусная, соуса мало, сыра тоже. Напомнило хлеб с колбасой.
Расстроились :(
Сергей Высоцкий
Level 5 Local Expert
August 30
Отличное место
Приятное вкусно готовят
Оьновленный дидайр
Очень понравилось
1
Show business's response
Сергей Морозов
Level 19 Local Expert
December 14, 2023
Очень крутой Сделали ремонт в ресторане открыли кофейню Stars кафе полностью переделали пиццерию получилось очень уютно современно свежо и фешенебельно
1
Show business's response
Василиса С.
Level 3 Local Expert
June 4
Ждали 25 мин два сендвича, которые по итогу еще и отличаются по размеру. Людей в зале не было, а заказ начали готовить только через 15мин после оплаты. Кассы не работали, заказ только через приложение.
3
Show business's response
Тимур и Ко
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Заглянул вчера. Как понял мне повезло, так как они вчера только открылись. Понятно, хаос присутствовал : это не сработало, то не читается. Ладно, пиццу сделаете-то? Пиццерия всеж. Оказалось запустили римскую пиццу. Ок, давайте. Ценник не дёшев, но не пожалели начинки. Можно резюмировать, на рынке появилась ещё одна достойная римская пицца. Если запустят по всей сети, я снова стану их клиентом. И да, они вместе с кофейней старс кофе в одном помещение. Идея хорошая, но зал, на мой взгляд, маловат.
3
Show business's response
Рубен Шушарджан
Level 20 Local Expert
December 28, 2023
Долго ждали 😤
Вкусно 🤤
Красиво 🙃
Современно 😌
Две пиццы по цене одной 🤩
Суперский С т А р с вкуснейшими напитками 🤩
Заходите кушайте пейте 🤩
Show business's response
Юлия Журавлева
Level 19 Local Expert
March 5, 2023
Быстро, вкусно, качественно. Радуют регулярные акции и какие-нибудь,, вкусные,, предложения. Единственный большой минус. Ооочень маленькая парковка и очень обидно, что она занята не клиентами, а работниками бизнес-центра.
1
Show business's response
Саид Г.
Level 5 Local Expert
June 4
Ждал 25 минут свой заказ из 2-ух позиций (сендвич и комбо и фрикадельками) арт пустом зале !
Кассы в ресторане не работают, пришлось скачивать приложение
Отвратительное обслуживание
2
Show business's response
Ксения Н.
Level 6 Local Expert
September 6
На кассе никого, ждешь не ясно кого и сколько! Звонишь в звонок, никто не приходит. Ращочарование
1
Show business's response
Ринат А.
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Сегодня, в пятницу 31 марта 2023 года, после трудного дня и сильно голодным заказал пиццу с доставкой и этот ресторан выполнял заказ. Мало того что почти час доставляли , но это абсолютно не проблема. НО ПРИЕХАЛ НЕ МОЙ ЗАКАЗ ВСЕ ТРИ ПИЦЦЫ. Ладно я бы съел, там 2/3 пицц были свиными , я категорически не ем свинину без исключений. Извинились сказали сейчас переделают. В итоге через почти 40 мин звоню им, они говорят, ой, да, мы помним, сейчас начнём готовить. В итоге я поехал к ним потратил денег и принципиально забрал деньги. Больше я ничего не закажу у них. Боже упаси
2
Манучар С.
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Заказ так до меня и не дошел, после чего я пытался дозвониться на горячую линию, так же не мог дозвониться до ресторана! После решил дойти до ресторана, если это можно так назвать(забегаловка)! Сервис ребята не знают что такое! Звали админа, так он там занят был готовкой, на просьбу разобраться в ситуации, он просто решил что продолжить готовить пиццу важнее и ушёл готовить дальше! Только после грубого общения, человек начал понимать что нужно уделить время! После разберательств мы выяснили что телефон у них работает, просто им пользоваться никого не научили, и стоит он у них на беззвучном! Так вот админ говорит вы садитесь, как будет готово он отдаст, но ему так же не интересно было даже спросить нужен ещё этот заказ или нет! В общем с админом у вас там Шлак!
1
3
Лиза Смирнова
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Ужасная пиццерия! Сотрудники еле еле разговаривают по русски! Заказали пиццу BBQ микс, ключевое слово BBQ, сотрудники не удосужились даже сказать что этого соуса нет в наличии, просто отдали и отправили домой. После моего повторного визита к ним, предложили взять соус в упаковке и полить самим. Сервис ужасный, следите за сотрудниками и отдайте их на курсы русского языка!!!
1
Show business's response
Татьяна Исаева
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Уютная пиццерия, удобно расположена, есть детская комната. Пицца вкусная и сочная, готовят быстро.
Show business's response
Юлия Ко
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Хочу оставить отзыв о работе данного ресторана, определённо мне не везёт: сегодня сделала заказ в данном заведении в 19:59 ушёл заказ с пометкой оплата курьеру при получении, заказ привезли 1:40 спустя, при том что ехать до моего адреса 10/15 минут и терминала у курьера не оказалось, это просто безобразие ждать заказ более часа да и ещё не иметь возможности его оплатить.
3
2
Мария Шмырева
Level 3 Local Expert
October 19
Все делают. Сервис никакой. Приложение работает отвратительно.
Сергей Семенов
Level 6 Local Expert
October 26
На троечку , честно говоря… но лучше чем у одного из соседей.. :)
Станислав Горбач
Level 4 Local Expert
October 21
В домино вам даже бот в телеге не ответит, про живых людей можете забыть
1
Андрей
Level 8 Local Expert
August 15
Время ожидания заказа в зале от 15 до 30 минут! Отвратительно!
1
Show business's response
Дарья *****
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Доставили пиццу с волосом в начинке, деньги вернуть отказались. Предложили переделать пиццу. Но как её есть после такого? Сразу рвотный рефлекс при одном взгляде на доминос пиццу. Вкус оценить не могу, тк сразу вытянула «счастливый» кусок и первый укус уже был с «призом». Выплюнула поскорей. Переделанную пиццу есть тоже не буду. Спасибо. Подарю кому-нибудь. Деньги вернуть обязаны были по требованию покупателя. А волосатые пиццы кушайте сами.
2
Олег
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
20 января 2023 года в 15:54 мной был сделан заказ, который долго не привозили. В 16:46 с номера +7(495)900-01-04 мне поступил звонок, мужской голос представился Ильёй, управляющим ресторана и сообщил, что заказ привезут с сильной задержкой. Я выразил неудовлетворение качеством работы ресторана, сообщив, что дам обратную связь по его работе, однако Илья сообщил, что ему безразлично, что я могу писать хоть на Яндекс.Картах и что он увольняется через две недели.
Это ничтожный уровень клиентоориентированности.
Прошу территориального управляющего дать обратную связь.
2
3
Oblomov
Level 5 Local Expert
November 21
Очень долго ждать заказ
В приложении он готов, на кассе сказали будет через 2 минуты, на самом деле ждал его больше 5 минут.
Ужасное время готовки, больше ни ногой
1
Sasha Chechulin
Level 7 Local Expert
February 5
Готовят вкусно,был один случай когда оплатил заказ-сказали что не оплатил,показал чек-сказали не отдадим🤛🏻
1
Show business's response
Яна З.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Работники не правильно приняли заказ+не принесли соус, который БЫЛ в чеке. Отношение к клиенту так себе, вроде все пошли проверять, но соус так и не принесли. Вообщем, не советую это место так как еда тоже так себе. Если бы можно было поставила 0 звезд.
1
Игорь Юдин
Level 15 Local Expert
January 27
Тихо уютно, свободно и самое главное вкусно!!
Show business's response
Казик Б.
Level 3 Local Expert
April 15
Повар придя с улицы в куртке залез пролез по коробкам не помыв руки потом взялся готовить пиццу
2
Show business's response
Veronika
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Очень испортилась эта пиццерия,как качество так и обслуживание.
Заказ сделать онлайн невозможно. Все заполнено верно ,даже по истории заказов если перезаказывать-все равно ,якобы неверно заполнены поля.
По телефону отдельная тема ,но ничего хорошего ,очень хорошо умеют бросать трубки и не оформлять заказ 🤣
Вообщем разочарование да и только )
1
Владимир
Level 10 Local Expert
October 14, 2022
Сделал заказ через сайт. Оплатил 999 рублей. Через полчаса пиццу не принесли. Через час не принесли. Стал дозваниваться и выяснять причину. Оказалось, что "почему то мы не увидели заказ" и попросили прислать чек. Прислал. Попросил вернуть деньги. Прошла почти неделя. Звонил ещё дважды. Каждый раз ответ, что не рассмотрели моё обращение и когда рассмотрят - неизвестно. Но предупреждают, что после обращения деньги вернут мне только через пять дней. Это как? Они со всеми так? Надеются, что не все будут требовать назад свои деньги?
1
1
Николай Б.
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам
Заказ 2022-11-19#17
Заказано было 5 пицц и 8 соусов
Приехали только пиццы, холодные и сухие. Без соусов
По факту обращения по горячей линии обещали привезти соуса в течение 20 минут, в итоге по прошествии 40 минут никто не связался
Позвонил снова и вновь озвучили "через 25 минут" в грубом тоне
1
Алексей Варламов
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Хорошо.
Удобно Рядом.
Можно сделать Доставку на дом.
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Привезли с задержкой в 1 час, после указанного времени. Заказывал за ранее, за 1,5 часа. (После звонка в поддержку) Пицца холодная, забыли часть заказа в ресторане))) благо довезли позже.
1
Анна О.
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Даже единицу не заслуживает. Отвратительное обслуживание - безразличие и пофигизм, но это ещё меньшее из зол. Хуже всего сама пицца. Вначале в ней был волос и попробовать не удалось, может она была и хорошая, но грибы на ней были сгоревшие, так что сомневаюсь - ее заменили. Переделанная пицца была худшей, что мне когда-либо попадалась - тесто высохло до состояния сухаря, то есть оно хрустело и крошилось, об стол можно было постучать ею, причем это должна была быть пицца на пышном тесте. Если кто-то планирует сюда зайти впервые - 700 рублей за пиццу-сухарь или за пиццу с волосами зря потратите. Надеюсь, это место закроется.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Заказ пришел не полный, пицца была холодной, звонили, сообщили об этом. Прошло больше часа, так и не довезли остальную часть заказа. По телефону сотрудники ресторана повышают голос и тяжело разговаривают на русском языке.
1
2
Сергей
Level 4 Local Expert
October 21
Туалет не работа5т
Assa Sergio
Level 28 Local Expert
January 22, 2022
Маленькая кафешка. Пицца - в принципе - вкусная, но всё зависит от смены тех кто готовит, иногда прям - не вкусно... Смотрите акции и прмокоды - без них , покупать просто жалко ...
1
Евгений Фанасов
Level 22 Local Expert
January 7, 2023
Доставка 3 часа!!! Ответ на звонок по "Горячей линии" 4 минуты. А при последнем заказе вместо толстого теста, единственное ради чего доминос.
Выводы делайте сами.
2
1
Иван Войцик
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Через 1,5 часа ожидания заказа, ни служба поддержки, ни напрямую через ресторан статус заказа выяснить не удалось. Телефон не отвечает, служба поддержки с рестораном тоже не может связаться
Заказ обозначился как "доставлено", хотя ничего мне не приехало. При звонке оператор ещё и обвинил меня, что такого быть не может и у него курьер в пути и будет через 5 минут. Скриншоты прикладываю, время ответа оператора 19:39. Курьер приехал ещё через 15 минут. Напиток привезли без сахара, хотя брала обычный. Отношение к клиентам очень расстроило, да и роллы оказались подгорелыми. С другими филиалами таких проблем не возникало
3
Vadim U
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Сделал заказ. Через час решил уточнить, а где еда. А статус заказа выполнен, на горячей линии ответили, что курьер едет. Попросил связаться с курьером и уточнить примерное время, с курьером не смогли связаться... Предложили привезти завтра. Если вам нужна еда завтра, то отличное заверение... Доминос это дно.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Стоял у кассы 7 минут, на меня обратили внимание, но даже не подошли, когда я попросил подойти ко мне, попросили подождать еще минуты 2!
Отвратительно,заказ хотя бы можно нормально принять!
1
Максим Варганов
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
08.04.2023
Оплатил заказа на сумму 1087
Заказ не привезли. Ресторан трубки не берет. Поддержка тоже работает кое-как
2
Николай Мифтахов
Level 6 Local Expert
May 3
Тонкое тесто, стало вкуснее.
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Решил перед собеседованием забежать в это "прекрасное" заведение на вернадского 29, времени было вполне достаточно, чтобы меня обслужить, заказ был небольшой. Но вместо обслуживания меня-персонал занимался готовкой пиццы на заказ, хотя я предупредил, что тороплюсь, но был проигнорирован. В итоге не стал дожидаться, а просто ушел, хоть деньги и были заплачены. Писал в поддержку-тоже игнор. Больше в этот колхоз ни ногой, ни в одно заведение доминос, рассказал о вашем "отличном" сервисе всем друзьям, перешли на додо, там с клиентоориентированностью порядок)
7
1
Squirrel four
Level 26 Local Expert
April 11, 2022
Заскочил перекусить, такое ощущение что персонал сделал мне одолжение что обслужили:)) Пицца (хотя мне сложно назвать это пиццей) была не вкусная, хотя как испортить Маргариту? Оказывается можно:)
1
Евгений Григорьев
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Доставка пиццы около 2х часов. Пицца холодный сухарь. Самих ингридиентов меньше чем в магазинной полуфабрикатной пицце. Трата денег и времени. Это не впервый раз с доминос. Но в последний точно.
3
Сергей Владимиров
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
17.11.20 решил взять у них пиццы, давно не заходил. В зале из посетителей был всего один клиент, за кассой никого. Подошла девушка, поинтересовался насчет акций и на что они распространяются. Ее ответ сильно расходился с меню у них на кассе. На 3-ем или 4-ом моем уточнении про меню в ее голосе появилось раздражение. Ее нежелание разговаривать натолкнуло на мысль сходить к соседям(местные знают про кого я). Там уж и выслушали, и про все терпеливо рассказали, а я знатно затарился. Стоит отметить, что у соседей почти все столики были заняты.
Оценка заведения. Обычно персонал в Доминос вежлив, делают все быстро. Пицца пока горячая вкусная, но потом затвердевает...сложно разжевать. Дизайн помещения мрачный. Цены...акция не акция...все равно выходит как у всех. Для меня Доминос точно не эталон.
4
1
Екатерина Журавлева
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Единственный минус, не понятно когда готов твой щаказ
Show business's response
Alex89
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
уже пару раз приходится кричать, чтобы кто-то ко мне вышел на кассу в дневное время. в последний раз тоже кричал, но даже не стал ждать, так как там просто никого не было. очень жаль.