Domino Pizza
379 reviews
April 6
Когда-то здесь было людно, а теперь... Заказала пиццу с собой, потому и наблюдала эту картину. Такое впечатление, что тут работает всего один человек. Он и пиццу делает и деньги принимает и убирается... И все это теми же руками... Без перчаток, без мытья рук🤦♀️В зале стоят пирамиды из каких то поддонов, блокируя дверь в туалетную комнату. Т. е. и посетителям руки вымыть негде 🤷♀️Пришла сюда ради пиццы карамельно-ананасовой ( в меню на стойке заказа она есть) а на деле оказалось нет. Сотрудница даже не предложила мне альтернативу, пришлось искать в том же меню самой, уточняя возможность приготовления каждой. В итоге пиццу она порезала чуть ли не вместе с коробкой, еле донесла до дома. Как вы думаете, у меня осталось желание сюда вернуться?? И видимо не только у меня...
1
June 18
Вместо Доминос теперь здесь Пицца Хат. Очень вкусно! Поесть на месте или взять самовывоз - рекомменд. Но доставка просто какой-то кошмар) обещали доставить через час. Через этот самый час звонят, предупреждают о 20минутной задержке. Через 20 минут звонит курьер и говорит, что будет еще через 10 минут(заказывали поздним вечером, от пиццерии до нашего дома ехать как раз 10 минут). В комментарии всегда прошу не звонить в домофон, чтобы не тревожить домочадцев - конечно же разбудили весь дом:) так же выбрали оплату наличкой и указали, что нужна сдача с 5000. Сдачи у курьера не было. Часть заказа оплатила приветственными бонусами, но у курьера была сумма без скидки. В общем со всеми разбирательствами пицца у нас была через 1:40 с момента заказа. За вкус пиццы - 5, за доставку и сервис - 1. Но поскольку точка только открылась, вкус и качество реально впечатлили, натяну оценку до 4. Надеюсь, проблему с доставкой разрешат в скором времени и я с чистой совестью поставлю 5.
February 12
В домино пицца цены нормальные не дорого можно поесть. Мы с мужем вчера в 21:08ч решили сходить в домино пицца рядом с домом, хотели попробовать что то не вероятно вкусное, нас обслуживал "Повар Андрей", мы зделали заказ быстро он приготовил, ему огромное спасибо🙏. Нам понравилась пицца было вкусно😉. Но минус есть это руковадителю, диванчик был сломан одной ножки нет качается, сталы и в зале было очень грязно, помещение не проветрена. Меню только на кассе и на экране монитора. Пожалуйста зделайте для людей комфортное помещение. Тогда ещё больше люди потянутся к вам.!
September 27, 2023
Были здесь несколько лет назад с дочкой, когда они только открылись, приятная обстановка, чисто все, но мне пицца доминой не очень, не нравится обсыпка эта их из манки фирменная на корочке, а так вполне хорошее место для быстрого перекуса
1
March 28
Пицца стала просто ужас, заехал сегодня и был в шоке от места которое раньше было любимым, внутри все в ужасном состоянии и пицца уже не та,при том , что взял с пылу с жару, непонятная колбаса и фото прикладываю, отзывы пишу когда совсем плохо или очень хорошо, а так об этом даже не задумываюсь, решайте сами, может кому нравится
1
February 2, 2023
Вкусная пицца, но не очень удачное расположение места - в глубине бизнес-центр а даже и не подумаешь, что там кафе. Не видно с дороги столиков и посетителей. Зашли с семьёй - пустой зал, на кассе никого, по звонку, кофе-машина не работает, в меню нет - кофе аппарат в холле (здорово, что хоть такой). Хочется, этому месту придать "жизни".
November 1, 2023
Заказала пиццу в 21:52, в 22:37 только позвонили предупредить, что заказ задерживается
И доставят только в 23:30
Позвонила в 12 часов, никто не ответил
Как итог пицца приехала только в 0:40, которую я отказалась оплачивать после такого отношения
Осталось ужасное впечатление
Больше заказывать не собираюсь
Скриншот времени заказа и когда позвонили предупредить
7
1
February 16
Заказ сделали в 18.00, сейчас 20.40 а курьера до сих пор не нашли для доставки.
И это не первый раз. До этого мы заказывали и прождали около трех часов так курьера не нашли. Отказались
Если нет курьеров, зачем делать доставку?
2
October 30, 2023
Никому не советую, отвратительный сервис. Пицца - высохшее тесто, как буд-то ее приготовили очень давно. На вкус - ужас!
Теперь о сервисе:
Сделали заказ #202310300479 в Одинцово, в час дня на доставку в 19:00
Привезли с опозданием на ЧАС. Если бы открыл коробку при курьере, ни за что бы не стал оплачивать это недоразумение.
Фото пиццы и заказа прилагается.
3
December 7, 2023
прекрасное заведение! чисто и опрятно, персонал вежливый, сама пицца — объедение! не проходите мимо!
October 20, 2023
Заказ был сделан 20.10 в 17:41 время доставки 18:15-18:35... Выдан был якобы курьеру в 18:47..привез в 19:16 (3 минуты хотьбы) . Приехала невкусная и почти остывшая.
Наверное в последний раз заказываем. Чат-бот в тг не отвечает, на телефон не отвечают.
Раньше было вкусно. Если такое привозят, что тогда готовят в самом кафе, в которое до ста моменты мы несколько раз посещали и было вкусно.
March 17
Телефон не берут, заказ в приложении не оформить (Одинцово нет ни в доставке ни в самовывозе), пицца год назад была отвратительная на вкус, думал дать второй шанс, но, похоже, не судьба.
1
November 6, 2022
Пицца по вкусу хорошая, но не соответствует заявленным размерам. На сайте написано, что большая 36см, заказывая по телефону также
спросил, 36см это в сыром или готовом виде; Мне подтвердили, что в готовом. Получив
заказ, оказалось, что пицца 34см в диаметре.
Площадь круга вычисляется по формуле S=пr^2, получаем, что площадь готовой пиццы должна быть S=3.14*18^2=1017кв.см; по факту же она S=3.14*17^2=907кв.см; Разница между заявленным размером и реальным: 1017- 907=110кв.см. В пицце 8 кусков, значит
площадь одного составляет 1017:8=127кв.см. Получаем, что разница между заявленным и
реальным продуктом почти кусок пиццы.
6
April 10
Кассирша вышла с грязными руками из туалета, начала месить тесто(без перчаток!) так ещё и деньги попросила переводом, под предлогом "Картой нельзя", хотя аппарат СБП работал!
2
December 26, 2023
Заказ почти 2 часа доставить не могут. На телефон не отвечают
Что с пиццей будет за 2 часа? Она холодная будет
Вопрос урегулировали. Долго конечно но результативно
December 23, 2023
Везли минут 30 пиццу доставили теплой, быстрая оплата картой у курьера, пицца на 4+ Не понял плохих отзывов, заказывал второй раз и все понравилось
1
August 14, 2022
Всегда очень вкусно и быстро. Меню очень разнообразное. Кроме пиццы много чего есть, включая десерты. Персонал очень вежливый. Всегда заезжаем, если находимся по близости.
1
February 20, 2023
Самый ужасный сервис. Доставка едет 2 часа в соседние дома. Доставку сделали платную, время доставки стало больше)
Также в пицце часто попадаются посторонние предметы, которыми вы можете порезать ротовую полость. В моём случае это металлическая леска)
Какой «киндер сюрприз» попадется вам, это загадка. Надеюсь в скором времени эту помойку закроют или хотя бы нормально так штрафанут. Письма во все необходимые инстанции в скором времени будут отправлены. Удачи)
6
March 15, 2023
Отвратительнейший сервис, ресторан в одностороннем порядке закрыл заказ, спустя 2 часа после его оформление со словами чит закончилось тесто, при этом денежные средства не возвращены, также извинения получены не были. Форма обратной связи не функционирует, а полностью игнорируется. В личном кабинете факт отмены заказа не отражается и оспорить транзакцию нет ни какой возможности. Горячая линия сообщает только о возможности обращения через форму обратной связи. Замкнутый круг. Номер заказа 20911309
5
August 26, 2023
Отвратительно. Заказали 3 средних пиццы. Мало того, что заказ задержали почти на час, так еще и поставили статус «Доставлен» за 30 минут до доставки!!! Это что вообще такое? Пиццы привезли холодными, абсолютно не вкусно! Просто фу. Категорически не рекомендую.
2
1
May 15, 2023
Отличная пицца с прекрасными акциями. Надо следить за акциями и знать их протоколы. Получается очень выгодно, а если учесть что пицца у них ведиколепна то вдвойне приятный бонус!
2
1
March 8, 2023
Заказали пиццу в 15:40, в 17 часов позвонили из пиццерии, сказали, что в течении часа привезут, в 19 часов в приложении заказ числился выполненным, в итоге пицца приехала только в восемь вечера.
В подарок дали дополнительную пиццу.
Вся пицца приехала холодная и твёрдая. Испортили настроение в праздник 8 марта, тем более пиццу заказывали ребёнку.
Ужасная пиццерия, больше заказывать не буду.
К курьеру претензий нет, администрация ресторана отправила его на другой адрес. Никому не рекомендую эту пиццерию. Всё ужасно.
4
September 24, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о пиццерии Доминос в Одинцово. Никогда не заказывали из него, решили сделать заказ однажды в пятницу вечером. Доставка пиццы внутри Одинцово осуществлялась 1 час 50 минут. Заказ был совершён в 21:15, а получен в 23:00. Пицца была еле тёплая, выглядела потрёпанной. Все ингредиенты выглядели засохшими и не свежими. Половина пиццы ушла в мусорное ведро. На фото можно увидеть пиццу 4 сезона, у которой часть с салями и огурцом- три куска, а часть с маслинами и помидором один кусок. Также маслины и сыр ушли на кусочки с соусом барбекю. Тесто сухое и грубое, крошится.
Мной был заказан апельсиновый сок, но в итоге я получила яблочный. Сендвич-ролл Жульен был весь помят, раздавлен так, что из него вытекла вся начинка. Вкус данного сандвича вызвал также только отрицательные эмоции, был тоже не очень свежим.
7
February 20
Еда вкусная, персонала мало, сервиса соответственно: ни воды, ни приборов(
Лучше заказать)
October 29, 2022
Это касается Domino's Pizza которое находится Одинцово.
Заказали доставку, через минут 40 в приложении статус поменялся на "Доставлено" но курьера не было и никто не позвонил. Позвонили сами, оператор сказал что свяжется с курьером. Минут через 20 пришел курьер. Заказ был не наш. Уже разочарование. Просто доставка кошмар, ничего толком объяснить не могут, заказы путаются, не тем доставляют. Оператору когда звонили, он начал говорить что мы изменили заказ, но ничего никто не менял, как и выяснилось просто перепутали заказы. И ожидание уже своего заказа было очень долгим и уже ничего не хотелось. Свой заказ мы ждали с 18:00-22:20 часов и его только привезли и очень долго созванивались с курьером что бы понять, когда и что он привезет
Просто есть же люди которые заказывают на мероприятия, к которым они должны подготавливаться и т.д
Как итог, больше не буду брать пиццу в Domino's Pizza.
3
1
December 11, 2022
На самом деле первый раз пишу такой отзыв. Пицца приехала спустя 1,5 часа, хотя ориентировочное время был один час. Не предупредили о задержке. Оператор доставки вообще не могла мне найти мой же заказ, постоянно переключая на удержание. Пицца приехала вся холодная, и по внешнему виду ей явно было плохо. Да и к тому же она совсем не похожа на то, что я заказывала. Вся твердая, высохшая и просто убитая. Ощущение, что она пролежала где-то часа два перед тем, как ее отправили ко мне.
Высохшее мясо, сыр уже покрылся жирной пленочкой - не самое приятное, что хочется видеть на пицце, которую ждёшь 1,5 часв
4
1
June 29, 2022
Не понравилось - при заказе из приложения две пиццы , третия в подарок, нам сказали , что только при доставке! Мы же пришли с детьми в заведение! Задавать вопросы сотруднику бестолку-он перенаправляет на горячую линию! Заказ две пиццы среднего размера на тонком тесте приготовили через 10мин., но на вкус суховата и маловато! Заказали для детей ланч -второе блюдо с курицей , когда принесли я очень удивилась размеру этого блюда-даже ребенку будет мало, да и кроме картошки по-деревенски , там трудно было разглядеть курицу-4 крошечных кусочка, а цена 260руб.
Сюда мы точно больше не придем!
1
March 27
Пришли поесть, из пиццы была только Маргарита, работала одна женщина и кассир и повар. На столе даже салфеток не было!
3
December 17, 2022
Заказывала среднюю пиццу жюльен, была очень маленькая, начинки и соуса было по минимуму, картофель фри был недожареный
Заказала 2 сырных соуса по 49 р
Вместо них мне привезли 2 майонезных каких то, я сказала курьеру, что я сырные заказывала, он сказал:" а, сырный закончился, они этот положили"
Почему нельзя было позвонить и предупредить, что он закончился или вовсе поставить в стоплист, чтобы не было таких ситуаций, при всем при этом, сырный был дороже чем этот
В общем, вообще не понравился сегодняшний заказ.
1
September 18, 2023
Прождал час, потом ещё пол часа, дети очень довольны остались доставкой папы, а не курьера до дома, который еще пол часа вез домой этот заказ
С наихудшими пожеланиями для вас пиццерия
1
May 31, 2023
Сделали заказ 5 пицц 2,5 часа назад. В 13:15, когда статус заказа изменили на якобы «доставлен», позвонил представитель пиццерии и сказал, что вот-вот через 10 минут привезут пиццу, но прошел еще час, и пиццу так никто и не привез. Забирать заказ, естественно, уже у курьера не будем.
4
March 3
Милый персонал, приятная атмосфера. Перепутали наш заказ и бесплатно переделали ❤
1
September 23, 2022
Слов нет. Просто отвратительно.
Заказали всей семьёй три пиццы к восьми часам вечера. Все три приехали холодные и черствые как сухари. Так ещё и с опозданием на полтора часа. Не какие-нибудь двадцать или тридцать минут. Я не считаю, что подобное отношение к потребителям позволительно. Более того, заказ был оформлен за два часа до назначенного времени, к которому должен был приехать. Рассчитывали, что поужинаем всей семьёй, а по итогу давились сухарями под видом пиццы. Возникает ощущение, будто пицца была приготовлена пару дней назад, просто подогрета и то за время доставки успела остыть. Хотелось бы не поставить и одной звезды, но увы это невозможно. Больше заказывать пиццу в данном заведении не будем.
3
March 18, 2023
Совершенно неклиентоориентированные. Сделала заказ детям на день рождения за 7 часов до мероприятия к определенному времени, позвонили за 20 мин до доставки и сообщили, что у них сломалась машина и пиццу привезут в течение часа! У вас 1 машина? Если происходят такие ситуации, это проблема ваша, а не клиентов. Такси, каршеринг вам в помощь. Слов нет.
1
October 30, 2022
29.10.2022 в 18:20 был сделан заказ в данной пиццерии. Через 30 минут в приложении статус заказа поменялся на "контроль качества". Ещё через 20 минут позвонил менеджер и сообщил, что заказ будет ещё примерно через 40 минут, поскольку большой объем заказов и у них не хватает курьеров. После того, как с момента заказа прошло 2 часа, статус заказа в приложении обновился до" доставлено", хотя курьера не было видно даже на горизонте. На звонок менеджеру с требованием объяснить ситуацию был получен ответ "подождите ещё 5-10 минут, а в приложении информация не соответствует действительности, не нужно обращать внимание". В итоге, 3 пиццы были получены спустя 2 часа 40 минут, пицца была доставлена холодной, не вызывала никакого аппетита, все тесто было усеяно какой-то непонятной крошкой, по структуре напоминающей манку, разогрев пиццы в микроволновке не сильно спас ситуацию, вечер в компании с друзьями был безнадёжно испорчен.
Хочу добавить, что довольно давно являюсь большим поклонником Domino's и считаю их пиццу лучшей по соотношению цена/качество. Но подобная ситуация со временем доставки и качеством пиццы в одинцовском филиале повторяется во второй раз, чего в московских пиццериях никогда не встречалось. Надеюсь, соответствующие выводы будут сделаны, иначе мне придётся в будущем сделать выбор в пользу конкурентов.
1
January 31, 2023
Такое чувство, что курьер идёт пешком, опоздание на 40+ минут.
Заказ сделал заранее за 1.5 часа
В итоге пицца доставлена холодная!
И на тонком тесте, вместо традиционного.
Фото на сайте и фото в реальности встудию
Позвонил в ресторан, обещали переделать заказ, за это спасибо! Но в целом это тихий ужас....
Заказ переделали, курьер в течении получаса привёз горячую пиццу.
1
September 25, 2022
Заказали доставку, через 40 минут в приложении статус поменялся на доставлен, но курьера не было и никто не связывался. Позвонили сами, оператор сказала ожидать в течение 5-10 мин.
Первый вопрос, зачем досрочно менять статус, если заказ не выполнен? Видимо, для показателей статистики. Через 12 минут позвонил курьер и сказал что он на этаже. Открыли дверь никого нет, перезваниваем, вдруг человек не по тому адресу ждёт. Курьер все подтверждает и оказывается еще в лифте. Второй вопрос: зачем врать ? В данных был указан номер квартиры, можно постучать в дверь, а не звонить с первого этажа, и заставлять ждать с открытой дверью, когда курьер доедет до 20 этажа.
Ну и финальное разочарование: пиццу привезли холодную, тесто сухое и жесткое. Никакого удовольствия мы не получили. Это было невкусно. Заказывать больше не станем, естественно, и никому в Одинцово не рекомендуем.
6
April 30, 2023
Отвратительная доставка, отвратительная пицца, приехала сухая, невкусная и всмятку в коробке. Начинка ужасная, нельзя же настолько экономить, тесто отвратительное, где-то толще, где-то тоньше. Курьер-это отдельная история, такой ужасной доставки еще не было.
4
1
October 8, 2022
Пицца отстой! Я не частый употребитель пиццы. Но это ни в какие рамки! В Москве, в офис, постояно заказывают коллеги пиццу из Доминос. И она даже выглядит по-другому. Запах другой. Всё другое.
И плюсом эта стремная замануха с временем доставки. В заявленные полчаса естественно не уложились, но статус доставки на сайте был "доставлено". Думаю может ошибка вышла... Звоню, спрашиваю. Отвечают что глючит прилога и курьер вот-вот подойдет. Не не тут то было! Курьер пришел спустя ещё 37 минут.
2
1
June 2, 2023
На самомовывоз дождаться не возможно, если идёте домой, захотите быстро захватить перекусить и не морочиться с готовкой, разочаруетесь, ожидание от получаса, доставка за 1-1,5. По вкусу домино и доминос, ничего не обычного.
May 3, 2023
Ужас! Доставили не пиццу, а сухарь. Такое впечатление, что разогрели вчерашнюю. Позвонить или подать письменную претензию на сайте нет возможности. 900 рублей в помойку. Никогда не буду сюда заходить и никому не посоветую.
1
1
January 18, 2023
Уютное заведение, для провождения времени) хорошо ходить с детишками, приятная атмосфера, и музыка.
1
3
March 12, 2023
Заказали доставкой две пиццы в этом "чудесном" ресторане. Так называемые "пиццы ", привезли уже холодными и на вид они скорее похожи на старую, засохшую лепешку сверху присыпанную сыром и объедками со стола. Ребята не тратьте свои деньги на это безобразие.
4
January 24, 2022
Отличное место очень вежливый персонал всегда чисто приятная атмосфера музыка готовят вкусно пиццы самые лучшие в Одинцово цены тоже не космос советую всем
3
2
June 26, 2023
Самая худшая пицца, которую я ела)) 4сыра и гавайская приехали просто дубовые,как сухари,вкус ужасный, будто несколько дней где-то лежала. Начинки в гавайской практически никакой нет.
1
October 15, 2023
4 часа ,2км от ресторана.2 попытки .0 доставок.
Неужели нельзя заблокировать возможность сделать заказ ,если нет возможности его доставить.
1
May 26, 2023
К сожалению пицца изменилась в худшую сторону, если изначально была воздушная и ночинки не мало, то сейчас тесто твёрдое, будто передержали ее в печи и ночинки мало. Больше не вернёмся туда((
3
November 27, 2021
Добрый вечер!
Я скажу так , есть много пицерий,но здесь пицца самая вкусная и мы с братом всегда деремся за корочки)) ,тесто обалденное, кстати если это не так прошу опровергуть моё сообщение. Я ел пиццу во всех ресторанов,но здесь самая лучшая. Хотя,на самом деле все пиццы одинаковые,но тесто.... В любом случае выбор за вами. Рекомендую!!!
2
2
March 30
Половины позиций нет, сервис так себе, очень долго ждать работников, нет на месте.
2
October 30, 2023
Ужасная пицца! На вкус сухая, как подошва! Задержали доставку на час! Больше заказывать здесь не будем и вам не советуем!
1