Домклик
56 reviews
April 12
12.04.25 оформляли продажу дачи.
Очаровательная Светлана Евтушенко,наш специалист изменила моё видение обращений в такие организации.
Позитивная,спокойная,отвечала на все вопросы,доброжелательная, очень грамотный специалист,нам очень было приятно с ней работать.Побольше бы таких людей на такую работу.Офис думская 1-3
November 11, 2024
Для сделок с недвижимостью всегда выбираю этот офис. Грамотные сотрудники, прекрасная руководитель, удобно и клиентам и агентам.Всегла есть места для парковки
2
February 27
льготная» ипотека от Сбербанка обратилась в дырку от бублика!
Хочу поделиться своей печальной историей, чтобы вы тоже не попали в такую ситуацию с льготной программой Сбербанка.
В марте 24 года я взял льготную ипотеку в Сбере под покупку участка и строительство дома своими силами. Дом я решил строить из морских 40-ка футовых контейнеров – была моя давняя мечта.
Кредит состоял из 4 траншей под каждый этап строительства. 3 транша Сбер мне выплатил. Остался финальный 4 транш в 1 млн. рублей, который я не могу получить уже 5 месяцев.
Банк в ответ на мои обращения начал присылать отписки мол возведенная постройка не является объектом капитального строительства и жилым домом. Смутило их, что он возведен из 3х морских контейнеров и они боятся, что его мне не зарегят в Росреестре.
Но ни в кредитном договоре, ни в правилах кредитования ни слова не было про ограничения по материалам для строительства и ограничения по методам возведения. На эти доводы банк не реагировал, после чего сам предложил мне зарегистрировать дом. Что я и сделал, и конечно регистрация прошла успешно, помимо регистрации сделали оценку дома и страхование жилового дома.
После чего, Банк опять отказывает мне в выдаче последнего транша и опять с тем же доводом: «постройка не является объектом капитального строительства и жилым домом». Его зарегили в Росреестре как жилой дом, Карл!!
Я думаю в Сбербанке либо кончились деньги по льготам, либо они просто нагло обманывают своих клиентов! Не берите ипотеку в Сбере!
1
March 7
Покупал квартиру через Дом клик на Коллонтай. Всё чётко и быстро. Проверили все документы, сопроводили сделку. Несмотря на то, что продавец находился в Калининграде всё прошло как надо. Рекомендую.
April 11
Не советую обращаться в эту компанию не решают не чего а деньги берут не маленькие тем более с безопасной сделкой все время надо их тормошить чтоб что-то сделали сделку морочали столько это ппц 🤦нечего не решают с мат капиталом пришлось в мфц идти месяц ждали они молчали даже
February 15
Ждали 40 минут того, чтобы нам сказали, что нужно идти в другой зал - зал дом клик, где нет даже талонов, в итоге еще сидели в очереди кучу времени, потому что перед нами каким-то образом приходили клиенты с ТАЛОНАМИ🤡
February 12
Абсолютно некомпетентные менеджеры, которые не могут ответить на поставленные вопросы, отвечают по шаблону, не вникая в суть вопроса.
November 26, 2024
Ужасный сервис. Провели более 4 часов на простой сделке. Менеджеры путают время и пускают вне очереди. Выбирайте другой офис.
2
1
January 12, 2024
Дважды проводили сделки по купле и продаже квартир. Очень удобно. На подписании с менеджером в офисе на Московском пр. в Спб тоже все проходило без проблем. Плюс еще в том, что юристы Сбера проверяют сделку-для меня это особенно важно при покупке у физ. лица.
3
4
February 19
Норм помещение, оперативно, все необходимое есть
October 7, 2023
Отвратительное обслуживание!
Менеджеры неаккуратные и халатно относятся к своей работе!
Мало того что все документы были с ошибками при подписание - мы провели в офисе 3,5 часа вместо часа.
Так и еще распоряжение на маткапиталом они четыре раза отправляли завладения с ошибками! То дату не ту напишут, то фамилию!
Разве так можно относится к клиенту???? Рассмотрение заявления каждый раз занимает время. Люди теряют проценты - а им все равно. Не их же проценты.
С каждым годом обслуживание становиться везде хуже и хуже. Но люди работают с важными документами - нужно включать мозг!
10
2
June 25, 2024
Пишу как продавец загородного дома с участком.17.06.сбросил требуемые документы для сделки,по звонку из банка рассмотрели замечания,устранили на следующий день,заявили всё,больше от меня ни чего не надо.19.06. Утром в 9.30 оценщик побывал на объекте и должны были подготовить сделку по заявлению из банка именно этим числом,т.е.в три дня,но нет.21.06.вечером начал работать менеджер дом.клик,появились,юристы.Оценщику 24.06.банк возвращает оценку объекта и называют цифру на которую оценщик должен понизить стоимость объекта.Свидетельства о собсвенности на землю1993г.,2009г.железобетонные не подверглись сомнениям,а выписка электронная расширенная вызвала вопросы к границам в особых отметках(На мой запрос в госуслуги и МФЦ,ответ всё соответствует и выполнено согласно земельного кодекса РФ,т.е.вопросов не должно быть,даже мною был кадастровый паспорт с координатами отправлен).Но это не главное,все получили оплату за работу и успешно отказали в сделке покупателю без объяснений,а он морской офицер хотел взять кредит всего лишь от одобренного для него в этом Сбере в размере 30%.Понятно,что с 1.07.будут другие ставки,но зачем было морочить головы нам.
12
1
April 5, 2024
Всегда предпочитаю этот офис Сбера для проведения сделок со своими клиентами. Здесь работают профессионалы!
1
5
July 23, 2023
Очень грамотный персонал. Очень удобное место.
Хорошее, терпеливое обслуживание, могут ответить на все вопросы. Спасибо.
1
8
September 7, 2023
Негатив полный!! Заявлено одно ! Получаешь другое! Заказ звонка должны отзвонить в течение 3 часов отзванивают через два дня! Выходим на сделку уже больше 14 дней!! Все документы подгружены!! Все готово!! Пока ни ответа не привета! Больше н когда не буду обращаться! Лучше самим напрямую дополнительные сборы уберем да и время быстрее будет!!!!
11
2
September 15, 2023
в договоре миллион ошибок делают, договор приходится постоянно переподписывать, ошибки - нелепые! то область неправильно напишут, то дату, то ещё что-нибудь. бред какой-то. им деньги платишь - а они ошибаются. при чём сотрудников винить сложно. работа сверхтяжёлая, сотрудников не хватает, на их плечи много чего ложится, они постоянно уходят, текучка кадров безумная, в итоге качество работы - никакое.
одно радует - есть цифровая подпись. если бы не она...
8
June 23, 2023
О,да, абсолютная некомпетентность сотрудников колл-центра, они вообще ни алле. Доверенность на подписание дкп переделывали раз 7!!!Они тупо не могли прислать правильный формат доверености,которая подойдет для сделки. Основной прикол случился, когда нас уже перевели в стадию "назначена дата подписания дкп", колл-центр уже не отвечал, менеджер, который был назначен на нашу сделку, была выходная, в то время как с доверенностью так и не было понятно, правильно ли она оформлена. Пришли на сделку и, слава тебе госпади , все подошло. Но это было "весело"
9
March 10, 2024
Всё отлично 👍. Хороший, отзывчивый персонал. Удобное меню.
3
May 17, 2023
Отвратительное приложение, не верьте, если вам прислали одобрение на ипотеку, не радуйтесь раньше времени. По факту, промурыжат вас и продавца, вы скините денег за оценку, документы свои, а потом вам могут заявить что для одобрения со всеми документами в банк прийти и сощаемщика ещё предложат. Сумма ипотеки в нашем случае была всего 700000. Развод, ощущение складывается что *** и выманивают ваши данные для непонятных целей 🤷А ещё и на деньги развод в случае с оценкой, обещали вернуть, но пока ничего нет.
23
2
February 7, 2023
Соглашусь, что по началу, мне показалось всё удобно и просто. Но, после того, когда казалось бы так быстро оформили на сайте и всё загрузили, началась волокита. 10 дней проверяли и готовили доки к сделке, потом всё вернули сказав, сто не загрузили кадастровый номер. Мы догрузили, и опять рассматривают и подготавливают. Тишина, сенолня уже 8 ой день. Сегодня списались, нам говорят, ждите, доки готовятся. Вообщем, очень очень затяжной сайт.
25
7
May 22, 2023
В целом очень хорошая идея, неплохо продумано. Растраивает, что слабый персонал переделывали договор несколько раз в итоге на сделку все равно прислали с ошибками. Навязывают услуги которые сильно завышены. Люди вынуждены брать из за того что нет времени или не разбираются.
6
3
May 16, 2023
Сотрудники максимально не компетентны и противоречат друг другу!!! Пришлось каждый раз тратить свои время и разбираться в вопросах , чтобы объяснить вашим же сотрудникам как делать правильно!!! Крайне НЕ рекомендую это приложение. Сохраните свои нервы и время. Вообщем , после нескольких повторных обращений и извинений от банка в некомпетентности своих же сотрудников ,а также кучу потраченного времени на исправление ошибок работников , мы так и сделали - оформили ипотеку в другом банке!
16
June 4, 2023
Удобно, быстро, безопасно. Очень понравилось, что не пришлось ехать в другой город на сделку, всё оформили через домклик. Рекомендую.
6
July 25, 2022
На первый взгляд все очень просто и удобно, подавали заявку 3 июля, пригласили всех на сделку, прикрепили все необходимые документы, приложение проверило все, недвижимость одобрена . Далее просто тишина, начинаются сбои, ошибки, игнорируют сообщения в чате, звонки никакой ясности не дают. 25 июля оказывается сделка отклонена, и то узнали об этом когда позвонили. Во время сделки постоянно общаешься с разными менеджерами, менеджеры не передают информацию друг другу. Три недели потеряли в пустую, причем с обоих сторон сделки.
31
1
September 22, 2023
Мама (пенсионер) поехала в Колпинский отдел для выяснения оформления ипотеки через дом клик, где ей в хамоватой форме не понимая как вообще у них устроен процесс работы с приложением, просто отшили и сказали ставьте приложение разбирайтесь сами.
5
June 4, 2023
Сама идея очень не плоха!! И не пожалейте на персонального менеджера при оформлении ипотеки, придётся заплатить, не много, но оно того стоит!!!
1
4
June 16, 2023
Обманывают. Предварительно ипотеку одабривают, а по факту перед сделкой отказывают с условиями, запаривают на повышение процента и больший срок!
12
2
April 9, 2023
Отличный сервис, ипотечная сделка прошла идеально. Никакой волокиты, минимум заморочек с документами..
1
6
March 30
четкий домклик
1
March 23, 2023
не менеджеры бестолковые, а люди загружающие документы. отзыв один написан правдоподобно, но мне видится банк отклонил из-за мошенничества третей стороной. банк вас от обмана отгораживает ,а вы говорите сервис плохой. вернутся твои деньги, подождать надо. все спешите куда-то как мухи перед смертью!
4
16
December 2, 2023
Намеренно допускают ошибки в документах. В аккредитивах, чтобы задерживать выплаты денег. Треплют людям нервы.
2
4
May 1, 2024
Быстро, удобно. Всем довольна.
2
1
February 21, 2024
В плане организации работы - полный бардак и неразбериха. Нет электронной очереди, нет консультантов. Три сотрудницы одновременно обслуживают и сделки и живую очередь..
2
2
February 6, 2023
Дошло дело до смены созаемщика. «Специалисты» в чатах сами не понимают что пишут и что надо, общаться с ними , все равно , что с недоработанными роботами. Столько нервов и это ещё за деньги!
12
3
March 30, 2024
Удобно в простоте и в целом.
3
2
August 20, 2022
Третий день невозможно дозвониться до Домклик. По телефону Домклик велят обращаться через 900. По телефону 900 говорят, что связывают с Домклик и сразу звонок сбрасывают. Три дня подряд, звонки утром, днём и вечером. Всё бесполезно. Отвратительный подход к клиенту
21
1
December 24, 2023
Отличный сервис. Быстро и удобно
1
4
September 5, 2022
Нашла на домклик объявление о продаже своей квартиры от какого-то левого мужика, несколько раз писала в поддержку, эффекта ноль. Стала смотреть, а там ещё несколько объявлений размещены о продаже квартир такого же рода. Сайт мошенников
21
3
October 21, 2022
Неплохой сервис. Оформляю сейчас сделку по продаже квартиры через него.. создан чат, туда все данные и сообщения скидываются. Смс информирование.
3
3
July 6, 2022
В приложении общаются крайне медленно. Одна коммуникация в сутки. Робот там постоянно одно и то же переспрашивает. Заявление составили с ошибкой - деньги не туда ушли. Беда полнейшая. Обходите стороной.
15
May 21, 2023
Супер специалисты , знающие и думающие !Знания на высоте!
1
7
June 21, 2022
Очень плохое приложение менеджеры обсолютно безтолковые работают никак не оказывают помощь при сделках и при размещении объявлений и часто попросту врут и вводят в заблуждение клиентов оттого, что сами не знают ответы на часто всплывающие вопросы и вполне себе выдают информацию на угад.!! Просто бесстыдство!! Также уже 2 дня пытаюсь разместить объявление на дом клике, но сайт не видит мой номер телефона и люди не могут мне дозвониться, гудки просто сбрасывается, менеджеры также бесстыдно водят меня за нос и повторяют одни и теже процедуры которые я и так уже сделал и толку ноль, сайт просто живёт своей жизнью а сберовские айтишники низкоуровневые и беспомощен смотря на ситуацию попросту включают дурочка..!! Не рекомендую, или при установке будьте осмотрительны с этим приложением.
15
2
January 14, 2023
Вот сам сайт реально мне понравился, не надо лазить по всем остальным и тратить время т.к. все собрали в один
5
October 22, 2023
Печально, что многие документы по ипотечной сделке кидают в общий чат, а не в раздел «документы», все остальное в норме
2
January 26, 2023
Удобное приложение домклик, Всегда им пользуюсь при ипотечных сделках
2
4
April 12, 2021
02.04.2021 я оформляла ипотеку. По ошибке, как я считаю, менеджера Разумных Александра мои личные денежные средства в размере 5.200.000 были переведены на номинальный счёт безопасных расчётов. 03.04.2021 я подписала доп.соглашение согласно ему мои денежные средства должны были мне вернуть до 08.04.2021. Сегодня 12.04.2021 денег нет. Менеджер сообщил, что связи на данный момент с «Центром недвижимости от Сбербанка» нет. Соответственно информацию о том, где мои личные деньги предоставить не может. Сообщил, что будет связываться с Москвой после 12.00.
31
8
September 13, 2022
Очень довольна результатом работы специалиста по недвижимости- Ириной Юнтер!
1
3
September 15, 2023
Дом клик дрова говорят одно по факту другое развод *** к ним на сайт даже заходить есть другие адекватные организации!
2
1
May 26, 2023
Начинаешь обзванивать дешовые варианты,а их или нет или адрес указан не верно.
2
4
January 4, 2024
Быстро и на уровене!
1