Оформляем сделку, из-за проблем на стороне домклика сначала не могли оформить цифровую подпись, потом подписанный пакет документов не перешёл в Росреестр. Деньги за услуги оплачены, деньги за покупку квартиры пересланы, но сделка не завершалась. Сотрудник даже не попыталась обратиться за помощью или поискать решение проблемы. У всех массовый сбой, я понимаю, но вы тогда можете сообщать об этом клиентам перед тем, как начинаете процедуру, к тому же если это уже не первый день длится.
Спустя 3 часа к нам на помощь пришла управляющая филиала Светлана и помогла преодолеть все проблемы с зависанием системы, хочу высказать ей большую благодарность!)
Но все равно отмечу, что эта услуга нам стоила примерно 14 тысяч рублей и просидели мы там 4 часа.
Оля Емелина
Level 7 Local Expert
February 16
Отличный офис. Удобное расположение. Сотрудники - на высоте! Рекомендую проводить сделки!
Арина Юркова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Сотрудники отправляют друг к другу, не могут ответить на вопросы, да и подойти к кому-то спросить невозможно, не одного свободного сотрудника, консультант из сбера на такие вопросы ответов не знает почему я не могу получить услугу за которую ЗАПЛАТИЛА!!!!
1
Николай
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
С личным риелтором было просто все оформить. Но нашему риелтору пришлось довольно часто решать недопонимания, делать напоминания и разяснять нам ситуацию
Andy Bars_Spb
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
В августе оформлял сделку. Компьютеры и система легли на целых двое суток. Ни извинений, ни альтернативных вариантов решений не предложили.
Ещё и содрали денег за типовую форму договора.
Сервис *** у вас ребята 👎👎👎👎👎
1
Александр Босенко
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Очень медленно работает, сложно что то найти и загрузить документы. Иногда выдает ошибку при загрузке файла.