Stavropol, Kulakova Avenue, 15Иофис 47, этаж 3
Domofon-Grad
Address
Contacts
+7 (8652) 40-92-98
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Sportmaster Store
390 m
26 reviews
July 29
Домофон Град: Ужас, а не сервис!
Никогда не думал, что простой ремонт домофона может превратиться в кошмар. Обратился в "Домофон Град" - и пожалел тысячу раз.
Ужасное обслуживание:
Ожидание ответа на звонок - это целая эпопея. С трудом дозвонился, потратил кучу времени.
Оператор груб и некомпетентен, не может внятно объяснить сроки и стоимость работ.
После оформления заявки никто не перезвонил, пришлось самому напоминать о себе.
Долгий сервис:
Обещали приехать в течение двух дней, в итоге мастер появился только через неделю!
Мастер был явно не в настроении, работал небрежно, постоянно отвлекался на телефон.
Ремонт был выполнен кое-как, проблема так и не была полностью решена.
Итог:
"Домофон Град" - это полное разочарование. Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники и долгий сервис - все это испортило и без того неприятную ситуацию.
Не рекомендую никому связываться с этой компанией!
1
November 20
Это просто дикий ужас! Установку домофона обещали сделать в течении 3-х рабочих дней,в итоге мастер пришел через неделю когда меня не было дома. Позвонил сказал что кинул провода и доделаете мол сами. Естественно мы этого делать не умеем. Начали звонить,никакой реакции нет. Начали кормить завтраками,я как дура сижу жду в свой отпуск дома этого мастера. На звонки мужа говорят что заявка закрыта. Работы на 10 минут,а они скрываются как будто я их заставляю огород копать. Девушка которая сидит на звонках просто от рождения обделена умом, она даже не хочет работать,ей звонишь,она говорит да все будет сегодня или завтра и все,на следующий день опять ой извините. Говорит что перезвонит как решит проблему,а на самом деле просто кладет трубку и дальше развлекается видимо там со своими мастерами,которые не могут закончить работу. Понаберут на работу по недобору,а люди должны мучаться!
August 11
Ждём уже 10 дней. Каждый день говорят, что завтра придёт мастер. 0 звёзд, а не одна. У нас продолжается эпопея с домофоном. Весь июль просидели в ожидании мастера. Он дважлы приходил, но его починки хватало на 2 дня. Сейчас уже 11 августа, а мы до сих пор без домофона. Куда смотрит руководство?! Нанимайте больше людей и обучайте их, а не кормите нас завтраками. Оценка -0. Ужасное обслуживание! Ужасное неуважение к своим клиентам!