Domofon Servis
22 reviews
March 25
Отвратительная компания, в договоре прописано срок исполнения 3 дня, дай бог чтобы приехали через две три недели. Если сломался ключ от домофона то это ваши проблемы, они вам даже не попытаются помочь. Директор грубая и не очень грамотная женщина. Просил её дать код от домафона, чтобы хотябы как-то попадать в свою квартиру, в ответ услышал только хамство и ложь что кода на домофоне нет. Но мастер который приехал через три недели ,открыл дверь кодом. В компании нет своих выездных специалистов, приезжают мастера которые работают в других фирмах и приедут они к вам в свободное от своей основной работы время.
February 17
Отвратительная компания, не понимаю, за что мы платим, если дверь домофона можно открывать просто дернув посильнее. Соседка отправила заявку, исполнение которой по регламенту 5 р.д. Прошло 7, а никто даже не думает чинить. И так постоянно. Главное, что кнопка изнутри с фотоэлементом, открывается просто когда руку подносишь, приложение есть для дистанционного открывания двери. В общем, понтов много, толку мало, всё равно открывать нечего. Если решаете выбрать ли этих работничков для обслуживания, то найдите лучше других, эта ленивая компания работать не торопится.
1
March 21
Отвратительное обслуживание сделали заявку 13.03 сегодня 21.03 никто так и не пришёл домофон не работает, заказанных ключей нет. Самое главное ключи можно только у них заказать, что хотят то и творят
1
October 18, 2024
Огромная благодарность мастеру, который сегодня, 18 октября 24 года приходил по заявке 15564. Все было выполнено на отлично, домофон заработал! Благодарю! Не представился, надеюсь поймут по заявке.
1
July 2, 2024
Огромная благодарность мастеру ! Все сделал качественно, быстро и аккуратно! Мастер был вежлив и компетентен.
November 3, 2024
Обещали подключить домофон в течении 3-5 рабочих дней, но прошло уже 2 недели. Ни ответа, ни привета. Жду.
October 13, 2023
Вызвал специалиста отрегулировать дверь , в понедельник , обещали 3 рабочих дня, сегодня пятница 13 октября, звоню в диспетчерскую ,говорю дверь также хлопает,это мягко сказать , через2 часа прислали какого то слесаря , сказал что сделал, по телефону не прозвонил ,что бы принять его работу,убежал дверь так и не сделал, Отвратительная компания , спрашивается за что МЫ платим деньги?
4
1
April 16, 2024
Обращалась в компанию для установки видеомонитора. После моей заявки перезвонил мастер и уточнил по времени, когда мне удобно его принять. Установкой полностью доволен!
July 31, 2023
Отвратительная компания. Навязала нам её наша УК, установили домофон. Проблемы начались с ключей. Эти хитро...опые, чтобы ключи брали только у них, закодировали их так, что нигде в другом месте дубликат не сделать. А чтобы привезти ключ была целая эпопея. И бывало такое, что люди под подъездом стояли, не могли попасть в собственную квартиру.
Цена ключа отдельный вид искусства. 200 рублей, когда везде был по 150.
Хамят, грубят, могут послать.
Не рекомендую. Лучше поискать ещё варианты, цены примерно одинаковые везде.
3
August 27, 2024
Будем расторгать договор. Отвратительная компания. Уже месяц моя заявка в работе, никто не звонит и не приходит.
2
July 18, 2024
Быстро реагируют на заявки. Утром подали заявку, что гудит дверь, через пару часов уже все исправили!
October 31, 2022
8 лет не пользовались трубкой домофона (отключили сами, расторгли договор с фирмой).
3 месяца назад прислали квитанцию о задолжности оплаты за 6мес. После этого начались звонки с требованием заплатить, агрументируя тем, что вы же заходите в подъезд и пользуетесь входной дверью!!!!!! И ваша обязанность платить за обслуживание входа в подъезд, при этом никакого договора с данной фирмой мной заключен небыло.
Очередное выкачивание денег
5
September 30, 2022
Сегодня звонила диспетчеру по поводу не работающей трубки домофона, оставила заявку, пообещала, что в течение 3-х рабочих дней мастер свяжется по телефону. Проверила лицевой счет, нет ли задолженности, я уточнила номер расчетного счета, куда оплачивать, так как давно перечисляла сумму авансом. Вообщем очень вежливое корректное общение. Спасибо!!!
1
4
January 26, 2023
Позвонил диспетчеру. Оставил заявку на ремонт. Пришло СМС о приемке заявки в ремонт. Уточнил баланс. Все вежливо, кратко, по делу. Через несколько дней пришло СМС , что заявка выполнена. Мастер работу не выполнил!! Итого: ничего не работает. Результат на фото. Оставил еще заявку!
1
April 6, 2023
Ужасный сервис, ужасное обслуживание!!!! Каждую неделю оставляем заявку на ремонт домофона, приходит смс якобы ремонт выполнил, а домофон как не работал так и не работает!!!! Приходится постоянно бегать в подъезд и открывать двери.
2
August 22, 2024
Ужасная компания! Самое ужасное отношение к клиентам! Гнать всех метлой!
3
March 19, 2020
к сожалению, нельзя поставить 0 звезд. Ужасная организация. Никаких извещений, что имеется какая то задолженность, просто молча отключают и потом требуют деньги за обратное подключение.
Диспетчер по телефону общается по хамски, сбрасывает трубку, не представляется. На просьбу назвать свои ФИО, отвечает, что не обязана это делать и кто вообще я такой, чтобы представляться. На повторные звонки не отвечает или сбрасывает.
После отключения домофона через некоторое время прислали квитанцию с формулировкой оплатить сумму задолженности в срок до 10 числа следующего месяца, иначе отключат домофон. ЭТО УЖЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК ОНИ ОТКЛЮЧИЛИ. Девушка продолжает хамить и говорить что они ничего нам не обязаны и могут действовать в одностороннем порядке, а мы должны платить лишь за обслуживание!
Будем двигаться дальше и писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР! А также отказываться от обслуживания данной конторы и менять на другую!!!!
9
July 21, 2020
Диспетчер хамит! Отключают домофон без предупреждения.Клиент и не предполагает,что у него задолженность ,т.к. извещения во время пандемии не приходили! Частная компания не заинтересована в получении средств? Кто нибудь писал в Росподребнадзор?
4
June 14, 2022
3 недели жду подключения, вобще не торопятся. Та ещё кантора, не связывайтесь
2
December 15, 2020
Ужасная компания! Днище! Жалко нет оценки ниже единицы! Оператор разговаривает как собака! После «починки» домофона все ключи перестали работать! Очень много претензий! Дно!
4
November 14, 2020
Заявку выполняют в течение 3 рабочих дней. Состояние баланса никак не узнаешь - только наверное звонить или приходить лично.
4
December 9, 2021
Как говорят - рыба гниёт с головы, какой руководитель - такая компания, такие работники!
5