Domotekhnika
Address
Moscow, Prechistenskaya Embankment, 17-19этаж цокольный
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kropotkinskaya
840 m
Prechistenskaya Embankment
540 m
Information verified by owner
21 review
March 6
Выбирал камин STAV F900B и дымоход Вулкан к нему. Во-первых, ещё на этапе проектирования мне указали на недочёт проектировщика кровли, а именно на размер технологического проёма. Дали все требования пожарной безопасности и рекомендации по исправлению. Строительная компания без разговоров исправила недочёт. Приехали на выставку на Пречистенку. На месте осмотрели камин в наличии. После консультации поменяли мнение по футеровке (изначально планировали белую керамику), выбрали тёмную. После эксплуатации считаем это лучшим решением. Рассчитали дымоход и часть позиций (брали элементы дымохода над антрацитовой кровлей в чёрном исполнении на заказ) пришлось ждать из Петербурга пару недель. Имейте в виду при заказе. После изготовления оперативно доставили и бережно занесли (буквально на руках) в дом. Затем отдельная бригада приехала и установила по месту. Далее история, которая показывает зрелость компании и клиентоориентированность. При одной из последующих топок, лопнула панель футеровки (вероятно производственный дефект). Прислал фото и видео инцидента менеджеру Антону. Компания связалась с заводом изготовителем и решила вопрос по замене всей футеровки топки, а также организовала выезд мастера и замену. Также хотел бы отметить работу инженера Валерия - помог мне определиться с вариантом организации теплонакопителя (ещё в процессе реализации) и помог со схемой. В целом коллектив производит очень приятное впечатление грамотных специалистов и единомышленников.
December 12, 2024
К сожалению, попал на менеджера Владимира. Как потом выясни лось, что это сотрудник магазина на Пречистинской набережной, хотя звонил по телефону, где указан адрес Ярославское ш. Заинтересованности в продажах ноль, ну и такая же квалификация по дымоходам. Хочется еще задать вопрос руководству, вы собеседования какие-нибудь проводите, когда людей на работу берёте? Под конец две «вишенки на торте», по умолчанию привезли дымоходы в другой магазин и переходник в итоге из 304 нержавейки, хотя обсуждали все элементы из 321. Очень «красиво» теперь смотрится 304 блестящая, дальше 321 матовая. И ещё, если какие-то позиции заказные, то ждать нужно два месяца! Контора огонь!!!
March 19
Очень вменяемая контора. Менеджеры охотно и грамотно консультируют. Оч ень удобно забирать заказ - есть свой подземный паркинг и это в самом центре Москвы!