Работают ОТВРАТИТЕЛЬНО. За последний месяц раз, наверное, пять в доме отключали горячую воду. Разумеется, предупреждений не было ни одного. Позвонила, и все, что мне удалось узнать - они не виноваты, да и сами ничего не знают вообще то. Возникает закономерный вопрос - а зачем тогда вы нужны и в чем заключается ваша работа?
И это только вершина айсберга. Проблем ОГРОМНОЕ количество и они не решаются даже с привлечением суда - представители просто не являются на заседания.
людмила карасева
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Решаю проблему по своей квартире уже Больше 2 х лет. Персонал хамы, хлопают глазами только. Тупые отмазки.И только одна враза, мы ООО Коммунальник, все вопросы к Дуку Нижегородского района . Вам же пишут заявление, Вы на него не отвечаете. ЖИ тоже бездейсвует, только одни предписания и штрафы. Итог , как ни делали так и не делают ничего!!
3
Андрей Косых
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
В июле подали заявку о ликвидации течи рустов. Заявку приняли со сроком исполнения 29 сентября. Уже октябрь, а исполнять заявку ни кто не планирует. Дозвониться до организации не возможно. Максимально дистанцировались от своих клиентов ( только автоответчик и все операторы заняты).
1
Лариса Невская
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
В октябре 2022 году мною был предоставлен комплект документов для смены собственника, на данный момент эта процедура так и остается без исполнения!!!!
1
Наталья Федосеева
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Добрый день!
В нашем доме до сих пор нет тепла, ваши диспетчера на телефонах только кормят обещаниями! БОГДАНОВИЧА 7/1!
До нашего дома тепло доведено, когда будет пуск?? ГДЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ-инженера или кто там должен открыть тепло?? почему дети мерзнут? Написала жалобу в инспекцию, надеюсь ВЫ как-то шевелится начнете.
1
Svetlana
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Хочу чтоб историю общения с вами прочитало как можно больше людей. Первое письмо я вам написала в феврале 2022 года на электронную почту- просила сделать перерасчёт т.к. неправильно передала показания за свет. В перерасчете вы отказать вы не можете.
Но к 31 марта вопрос вы не решили. Перерасчёт не сделали.
С 1 апреля дом 3 по улице Красная поляна стала обслуживать др УК.
Я 31 марта ещё раз написала письмо уже на улице Лопатина. К маю ситуация не решилась.
Я написала вам претензию. Вы даже на неё не удосужились ответить.
А ошибка в квитанции так и тянулась.
Июнь месяц. Я подала иск в суд - оправила вам уведомление, только оно - уверена в этом, подтолкнуло вас сделать перерасчёт.
С февраля по июль вы делали перерасчёт!!!! Бинго! В июле я все оплатила, с пениями, которые были не по моей вине. 30 августа мне приходит пении снова! За что?! За то, что вы полгода делали перерасчёт!
Я напишу вам письмо на электронную почту и уверена- вы его будете читать тоже полгода! Пусть эти пения оплачивает вас уважаемый директор!
Вы отвратительно работаете!
Не уважаете дома, которые делаете вид, что обслуживаете!
И вишенка на торте- когда наш дом забрала др УК - ваши операторы по телефону не предоставляли никакой инфо, говорили, что они не могут этого делать.
Вы только можете выставлять счета. И все.
Команда бездарей и прокрастинаторов.
Да, я снова обращусь в суд. Из- за 84 руб - которые мне пришли из- за вашей отвратительной работы.
11
Кулаков Анатолий, ул Бринского
Level 14 Local Expert
July 14, 2021
на каждое обращение только отговорки ! обращался по замене общего стояка канализации сказали у вас последний этаж через вас не льёт ,а только запах менять не будем ,пришлось менять за свой счёт.уборка в подъезде проводится раз в два-три месяца и то после заявки через колцентр . слабый напор воды не могут решить проблему,промерзает стена ответ утепляйте за свой счёт,ремонта в подъезде не было с 90х годов. вобщем работать они не любят.
4
татьяна калетова
Level 7 Local Expert
April 19, 2021
Ужасное отношение к людям,сидят с каменными лицами,отвратительно и неизменно общаются с людьми,такое чувство,что всех ненавидят.
Буду писать дальше ,пока не разгонять этот клубок змей.
Одна Надежда Константиновна более-менее доброжелательная с людьми.
В наше тяжёлое время и люди не боятся потерять работу.
Очень неприятно посещать это заведение,но к сожалению другого выхода нет.и почему руководство не принимает никаких мер на столько отрицательных отзывов.
Ничего ни к кому личного,но утро испорчено .
5
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
После трёх попыток звонков по телефону на принятие заявки что батареи ледяные...пришлось идти в и добиваться чтоб кто то пришел и посмотрел в чем дело...сразу и нашли сантехника который через 5 мин пришел и устранил причину!
1
Игнат Филиппов
Level 8 Local Expert
April 25, 2020
В свое время обслуживали все дома, сейчас в условиях конкуренции, повысили качество обслуживания, на уровне уборки придомовой территории нареканий нет, все чисто, на вызовы по ремонту в квартире сантехники реагируют, мастера приходят умелые.
1
11
Дмитрий Хворостовский
Level 16 Local Expert
December 30, 2021
Если хотите что бы ваши проблемы были решены, замена стояка, труб... Сначала обращаетесь к ним письменно и обязательно берите копию обращения, и что бы стояла дата и подпись того кто принял, если реакции нет, обращайтесь в прокуратуру, уж она хорошо действует на дук
3
1
Марина Е.
Level 7 Local Expert
December 16, 2020
Сантехники 15.12.2020 устраняли засор в стояке по адресу Нижний Новгород ул Касьянова, 6. Утром у нас текло с потолка.В итоге продвинули засор ниже и вечером вся канализационная вода полилась через унитаз и ванну. Черпали весь вечер, пока не приехала аварийная служба. Спасибо им большое все сделали и проверили.
2
Наталья Рябинина
Level 23 Local Expert
May 20, 2021
Обращалась,с заявлением,все приняли приветливо встретили, разъяснение дали.обращение мне понравилось,спасибо.
1
2
Елена Т.
Level 5 Local Expert
November 8, 2019
2 месяца подаю заявку на санобработку подвала и безрезультатно. В квартире круглые сутки стоит запах фикалий, доносящийся из подвала. Я беременная женщина с 2 детьми приходила лично в ДУК писала заявление, в итоге дворник прикрыл отверстие в подвал картонкой и ситуация усугубилась. Отвратительно работают!!!
3
Галина Д.
Level 7 Local Expert
April 7, 2020
Две недели ждали сантехника(текло с потолка в туалете), мастер пришёл через две недели когда срок заявки был просрочен. Проблему устранили, но потолок и стены в итоге испорчены.
1
Никита Б.
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Отвратительная работа УК.
Уборку подъездов никогда никто не производил, требуют только оплату ежемесячно.
3
1
Наталья
Level 15 Local Expert
February 25, 2020
Доброжелательные и профессиональные сотрудники.
8
СВЕТА ФРОЛОВА
Level 9 Local Expert
September 1, 2020
не компетентные сотрудники .Разъяснить по вопросу обращения не могут или не хотят
5
1
side85
Level 18 Local Expert
April 22, 2019
График работы просто поражает!!! Как туда обращаться работающим людям то?