Don-Motors Haval
176 reviews
December 31, 2024
Отличный салон, хороший сервис, доступные цены относительно других официалов, также срок назначенного ТО был ближе, чем у других по-времени. Вежливый персонал.
Небольшой минус - это зона ожидания, телевизор небольшой, с маленьким количеством тв каналов, диваны не удобные.
February 15
В течение года 2024 посещали данный автосалон. Менеджер Симоненко Александр очень четко и профессионально, убедительно рекомендовал приобрести автомобиль HAVAL. Осветил все преимущества и достоинства. Огромное спасибо за такой подход к своему делу. Выражаю огромную благодарность Александру 👍
December 30, 2024
Являюсь клиентом третий год, помимо плановых осмотров приходилось восстанавливать авто после дтп. Сервисом довольна, все чётко , если сразу обозначить свои запросы, порекомендуют все , как надо. Неоднократно были моменты проблемные на трассе, по телефону помогали решить вопрос. Особенно рекомендую специалиста- Александра, всегда ответит на все вопросы, подскажет, посоветует, хотя все сотрудники-от девушек операционистов до мастеров приветливые и компетентные
2
December 5, 2024
В основном, всё неплохо, в общем. Но что-то меняется в данном сервисе. 25.11.24 на сайте оставил заявку на прохождение ТО на 29-е. Звонка с сервиса для уточнения времени не дождался. 02.12-го записался на 4-е уже по телефону. Обслуживание, как всегда прошло (а это 12-й год моего общения с данным сервисом) исключительно замечательно. Но, смутил один нюанс в расходной накладной, а именно: антифриз SEID SUP4 по цене 9667 р. А их надо две, итого -19334. При том, что на озоне такой же антифриз 4 л стоит 3031 р. Если коротко, то я в минусе на 13372 р. Будучи ветераном пенсии, сумма ощутимая.
3
January 18
12 января приехал с женой, из Луганска с намерением покупки авто. В январе уже был отрицательный опыт по коммуникации с другим салоном и мы относились уже с некоторой осторожностью, с Дон Моторс все прошло отлично! Большое спасибо менеджеру по продажам Александру Симоненко. Выполнил все договоренности, которые проговорили до приезда в салон и что приятно, даже немного больше, что в телефонных переговорах до конца не проговорили. Отнесся внимательно и профессионально, ответил на все интересующие вопросы. Оформил документы, с объяснением, что и как должно происходить. Предложил провести тест драйв выбранной модели, что конечно помогло нам в дальнейшей дороге домой. Хочу добавить отдельное спасибо, отделу трейд ин, в лице менеджера Станислава, который так же, максимально внимательно отнесся к договоренностям и грамотно провел сделку. Еще , что показывает отношение к клиентам, весь персонал внимательный и доброжелательный, во время нахождения в салоне сразу предложили кофе, который у них кстати бесплатно. Дон Моторс, вы молодцы, что подбираете такой персонал, однозначно в Луганске вас буду рекомендовать!
1
March 4
Отличный автосалон и сервис! Профессиональный персонал, за время сотрудничества только положительные эмоции. Однозначно буду рекомендовать к сотрудничеству!
October 24, 2024
18 октября мы приобрели автомобиль. Впечатление от салона положительное ,мы не просто уехали на этом шикарном автомобиле нам сделали шикарный подарок ,комплект зимней резины .
О салоне, большой выбор автомобилей и грамотная работа сотрудников. Особенно хотелось отметить менеджера Владислава и кредитного специалиста Анастасию, ребята знают свою работу, ответили на все интересующиеся вопросы и всё подробно объяснили. Мы довольны тем что оставили свой выбор приобретения автомобиля именно в этом салоне!!!
Всем рекоменду именно этот салон без подарка вы не уедите.
April 19
Отличный дилерский центр, внимательный персонал и клиенто-ориентированные менеджеры.
От посещения только позитивные эмоции.
March 24
Самый терпеливый сервис 😅 переписывалась трижды. Приятные сотрудники, все достаточно быстро в оформлении, лояльно ♥️ нет суеты, как в другом сервисе.
November 13, 2024
Отличный салон! Отличное обслуживание. Брал там авто-остался всём доволен. Надеюсь и в дальнейшем всё будет на уровне! Отдельное спасибо менеджеру Александру. Зарезервировал заранее авто, организовал установку всего допоборудования-отлично организовал сделку!
February 25
Здесь купил haval m6 , здесь же и обслуживаю машину , то1 вышло 12тр.
Машину помыли , все качественно. Приняли через 3 часа после звонка , даже не пришлось ждать несколько дней , подстроились под клиента , молодцы ребята , хороший салон
1
June 25, 2024
Конкуренты по бизнесу сказали нам, что они ***. Нам пришлось с особой тщательностью присматриваться к любой мелочи, начиная от шоколадки к кофе и заканчивая вспомагательными помещениями салона, включая уголок потребителя.
При рассмотрении договора купли-продажи, я проверила в нём каждую букву, в том числе соответствие и расшифровку пунктов закона о защите прав потребителей.
Замечания? Да, они были, но всё исправлялось тотчас, как было выявлено, что вызывало навязчивое чувство совершенства в организации работы компании.
Специалисты салона не просто согласились с нашими претензиями к содержанию отдельных статей договора, но и полностью его изменили под наши пожелания. При том, что автомобиль мы приобретали за наличные средства.
После проведения тест-драйва наш продавец-консультант Симоненко Александр избавил нас от лишних проблем, проведя нас из городских лабиринтов на федеральную трассу. Благодаря его качественной работе по оформлению документов, мы легко прошли регистрацию в ГАИ.
Понятно, что качество, приобретённого в этом салоне автомобиля может показать только время, но хочется верить, что специалисты компании, где продумано всё, начиная от дизайна бейджа каждого специалиста до восхитительного аромата мыла в туалетной комнате, не будут втюхивать дерьмовый товар. В чем мы убеждаемся при каждом использовании, приобретённого в этом салоне автомобиля.
Спасибо вам, ребята!
Пусть всё у вас получается!
1
1
October 8, 2024
Уже не первый раз проходим ТО в этом сервисе. Вежливый персонал, все быстро и профессионально делают. Есть зона отдыха на втором этаже, где можно и вздремнуть. Вода, кофе-сколько хочешь. В общем, рекомендую!
January 13
Очень понравилось. Машины без допов навязанных, в наличии есть авто хотел определённую модель. Приехал в 12.00 в 17.00 уехал на новеньком авто.
September 14, 2024
Молодцы, все очень хорошо!!! Качество выполненных работ отличное, персонал приветливый. Профессионалы своего дела.
3
May 11, 2024
Автосалон отличный! Сервис на высшем уровне. Регулярно делаю ТО именно в этом сервисе. Есть с чем сравнить. Особо хочу выделить мастера-приемщика Андрея. Специалист высокого уровня, реально разбирается в своей работе! И в добавок очень позитивный!
3
June 8, 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Дмитрию за помощь в приобретении автомобиля Haval Jolion в вашем автосалоне. Весь процесс покупки прошел гладко без каких-либо проблем, спасибо.
Машиной довольны, рекомендуем 👌
2
December 8, 2024
Хорошее обслуживание, быстро и с учетом всех ваших пожеланий сделают ТО вашему авто.
1
November 15, 2024
Отличный диллер Haval
Более трёх лет обслуживаю свои автомобили в данном сервисе
Хороший сервис и отношение к клиенту
Рекомендую данный сервис
August 19, 2024
Внимательные сотрудники, держат слово и в переговорах идут навстречу (в разумных пределах), вода и кофе. Минус - это маленькая парковка у салона.
3
March 18
Обращался в сервис, быстро нашли неисправность и заменили деталь по гарантии. Рекомендую👍👍👍
1
March 29, 2024
Отличный салон ! Приветливый персонал и замечательные механики . Выполняют свою работу на отлично . Время ожидание машины ,соответствует с выполненными работами .
3
August 17, 2024
Отвратительное обслуживание! На ресепшене девочка занималась своими делами, менеджеры стоят в телефонах! При вопросе « Кто может проконсультировать по машине?», долго выясняли кто из них пойдет, так как обоим «не кайф». Из-за таких сотрудников и портится впечатление в целом о данной сети.
January 2
Нормальный салон в плане ценообразования. Большой выбор моделей. Имеется трейд ин. Оценка более-менее адекватная по сравнению с другими салонами. Парковка для клиентов маленькая
July 31, 2023
Всё супер супер!!! Ехали из москвы на отдых, сломалось авто. Обратились к мастеру приемщику Александру Краснову: организовал ремонт вне очереди, авто выпустили очень быстро, ребята мастера сделали максимум работ за ооочень не большие деньги!! Прошу руководителя премировать Александра за проявленный профессионализм и понимание. Ребята супер, так держать !!!
3
May 14, 2024
Проезжали Ростов, возвращались в Москву. Загорелся чек на Вольво. По телефону менеджер сказала, что свободного времени нет на сегодня. Но записали номер телефона и через 5 минут нам позвонил наш спаситель - Александр! Приехали, сделали диагностику! Быстро и вне очереди устранили ошибку! Огромнейшее спасибо Александру и сотрудникам данного сервиса!
4
July 16, 2024
Отличный дилер, хорошие сотрудники.
Приехали посмотреть, уехали на новом хавале Джулиан.
Владимир менеджер, как сотрудник можно оценить на 6/5!
3
December 20, 2023
Обслуживаю свой Вольво только здесь! Всегда могут подобрать оригинальные запчасти и привезти в кратчайшие сроки. Очень вежливый персонал и отличные механики!
4
1
May 14, 2024
Купил авто у данного дилера, очень грамотно вел себя менеджер Анатолий, консультировал на протяжении всей сделки, по приезду на место осталось только заполнить документы и забрать машину. Покупкой и салоном доволен.
3
April 14, 2024
Записался заранее на тех.обслуживвние,обговорили перечень работ и необходимые зап.части.Приехал вовремя машину забрали сказали,что будет готова через 2,5 -3 часа фактически готова была через 4 часа,но вдруг оказалось необходимых зап.частей нет в наличии.вот такие негативные перемены когда то в солидной компании.Да,что вообще не изменилось высокие цены.
2
April 20, 2023
Отличный сервис! Обслуживаю тут машину уже много лет. Ребята работают очень грамотные, за качеством внимательно следят, всегда всё чётко и в срок. Персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую.
1
1
September 2, 2024
Очень благодарна сотрудникам, на все вопросы сначала ответили по тел, потом пригнали машину, все быстро починили. Машинка бегает и радует.
October 1, 2024
Делал ТО всё хорошо.единственое решил у них поставить ещё регистратор..и пришлось задержаться в салоне ещё 2часа.но всё сделали работает отлично
April 30, 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Приложили много сил и потратили много времени на устранении заводского брака в автомобиле. Отдельная благодарность мастерам Кольцову Андрею и Дмитрию.
2
July 16, 2024
Все отлично, персонал пунктуальный, в отличие от меня))), вежливый, после то машина как новая
3
July 24, 2024
О плюсах не знаю. Но умственно отсталые маркетологи додумали поставить массовый обзвон так, что мне за день уже 5 раз позвонили.
не рекомендую вообще обращаться сюда никогда и никому
1
3
September 12, 2024
Автосервис такой - что если что то вам случайно сломают вам никогда никто об этом не скажет , проверено на собственном опыте, а Рем зона закрыта для наблюдения
1
August 22, 2024
Качественное обслуживание,отличный персонал,хорошее отношение к клиенту!
January 8, 2024
Отлично и быстро была проведена диагностика и устранение поломок! Честно и без накруток! Ребята мастера + 5!!!! спасибо 🌲
3
1
December 1, 2023
Хороший сервис, ничего плохова сказать не могу, делал два плановых ТО на Хавале, ценник хороший 13000 за мойку, фильтра, масло, компетентный, вежливый персонал, отрегулировали двери поставили ГЛОНАСС, все в рамках гарантии. Большое им спасибо. Рекомендую данный сервис.
May 21, 2024
Сегодня обслужил свой Дарго, ребята приветливые 👍. По сервису вопросов нет что просил то и сделали, ценник адекватный. Приеду еще не раз.
2
October 7, 2024
Отличный автосалон, грамотные консультанты. Рекомендую к посещению и приобретению там автомобиля. Отличный сервис, умелые мастера.
1
November 19, 2023
Отличный сервис. Много лет обслуживаем машину отца. Очень внимательные сотрудники. Настоящие профессионалы.
1
November 16, 2024
Отличное место. Сотрудники вежливые, лаваши четкие👍
September 21, 2024
Внимательное и вежливое отношение. Отдельное спасибо Дмитрию.
December 29, 2022
Очередной раз хочу сказать спасибо. Случайно попав 7 лет назад на Дон-Моторс и ,обслуживая уже вторую машину - на настоящий момент не имею сказать ничего негативного ни о людях, ни о сервисе, ни о предлагаемых продуктах. Про сервис - после первого ТО новой машины - мастер рассказал об инновации, примененной компанией к предыдущей модели, и, так как эти изменения реально улучшали ттд и моего автомобиля ,я с удовольствием этим воспользовался. Про трэйдин: ожидаемые оценки и очень комфортное оформление сдачи предыдущего и последующей покупки нового авто, лучшие впечатления, спасибо. Про заказ нового автомобиля - был заказан на заводе, и, как и было обещенно, через 3 месяца автомобиль я забрал из салона. Про страховку - дефект, выявленный во время гарантийного срока и своевременно заявленный, - был учтен при дальнейших ТО в послегарантийный период. Пробовал обслуживаться у других авторизованных диллеров, территориально находящихся ближе, но... отношение к клиентам в Дон-Моторс значительно отличается от других, и, ... снова вернулся к сервису ,предлагаемому Компанией, и к людям, к которым хочется возращаться снова.
3
1
September 11, 2023
Вежливый персонал. Выслушают, подскажут - помогут. Объяснят. Ответят на вопросы. Внимательны. Пунктуальны. Несколько лет уже обслуживаю у них автомобиль.
1
October 10, 2022
Вольво ХС-90 2016 г. В дороге из крыма в москву 20.09.22 разорвало патрубок дросселя. Нашел этот сервис, пообщался с мастером Александром, который детально все объяснил и я решил заехать. Принял другой мастер-приемщик Андрей. Поразили его познания в моем авто-сразу предположил, что могло случиться и это подтвердилось. Механик, не смотря на молодость,жаль не знаю его имени, тоже приятно удивил своим профессионализмом. И чудо!!-патрубок был на складе (не оригинал, но очень достойный и по очень приятной цене) и был заменен за полчаса. Спасибо огромное ребята и пусть ваш заработок будет прямо пропорционален вашему профессионализму!!!
5
October 23, 2024
Была много раз, всё нравится и обслуживание и отношения!
July 4, 2024
Спасибо за отличный автомобиль , все было замечательно 👍🏼
3