Когда возник форсмажор с автомобилем, позвонили в этот автосервис. Нам сказали, что есть возможность посмотреть машину, и чтобы мы подъезжали.
И уже на территории начались непонятки. Много боксов, где находится администрация, неясно. Кое-как нашли, спросили, куда нам дальше, и тут то выяснилось, что нам нужно самим искать на территории сервиса того мастера, который согласится посмотреть и починить автомобиль.
Какая-то фантасмагория. С горем пополам, три посторонних автомобиля спустя, мастер из дальнего бокса уделил нам время.
Проблема оказалась не экстренная, прямо сейчас помочь нам он не мог, но хоть успокоил. За консультацию в 5 минут денег тоже не взял.
Но в этот автосервис мы бы вряд ли вернулись, будь в Ростове-на-Дону не проездом.
1
Надежда Соболева
Level 20 Local Expert
August 14, 2023
Данный автосервис вызвал очень не однозначные чувства. С одной стороны, когда у нас возникла проблема и мы позвонили в данный сервис, нам сказали - конечно приезжайте, очереди нет. А с другой и по факту необходимо самостоятельно договариваться с мастерами об осмотре машины. Для постоянных клиентов это несомненно удобно, но почему сервис не введет дежурного мастера для приема новых клиентов, для меня не понятно. Территория тех сервиса большая, куда бежать, кого искать непонятно.
2
Amur A.
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
В самом сервисе не был, заезжал к Александру, который удаляет вмятины без рихтовки. Отличный специалист очень хорошо сделал дверь. А так не совсем удобный заезд