Прошу поверить, недосолённые блюда и долгое обслуживание — меньшее из недостатков этого заведения)
10 января были большой компанией из 15 человек, нашим официантом был молодой человек Илья. Счет был оплачен одной из людей, остальные, разумеется, скинули за себя непосредственно ей. В итоге вышел «недосброс» порядка 1 700 рублей. Мы пожали плечами, а я решила разобраться, что это за легкое недоразумение)) А оказывается, заведение активно обманывает своих гостей
В меню есть коктейль «Пьяная Алена» стоимостью 212 рублей. В нашем внушительных размеров чеке не было найдено ни одной из пяти заказанных «Пьяных Ален». Вместо этого коктейль пробит как: «Водка пять озер, ликер сливочный, сок вишневый, сироп кокосовый, сливки». Каждая из перечисленных позиций отдельно, если сложить, то выходит 389 рублей за коктейль, не 212.
Помимо стоимости, изменился и состав коктейля «Пьяная Алена»: в меню указано, что тот состоит из «ликер кокосовый, ликер сливочный, вишневый сок, сироп гренадин, сливки, взбитые сливки, лед» (за лед и, возможно, взбитые сливки денег не берут, поэтому их не было в чеке).
Пина Колада в меню стоит 218, а в чеке тоже 389: «Водка пять озер, ликер сливочный, сок ананасовый, сироп кокосовый, сливки». Разница в составе также присутствует)
Не могу не назвать и цену за шоты: сет шотов «Мармеладный медведь» в меню стоит 268 рублей. В чеке сет тоже пробит кучей отдельных позиций, а ля водка, яблочный сок, малиновый сироп (водка, кстати, не царская, как указано в меню, а пять озер, но я в водке не разбираюсь, выпью самогон и не замечу разницы), и стоит это на самом деле — 452 рубля.
Сет шотов «Радуга» в меню — 288 рублей, в чеке — 623 рубля. В довесок, нам пробили лишнюю бутылку воды. Надеюсь, эти деньги помогут тому, кто их заберет!
Мало приятного в том, что даже придя отдохнуть и развлечься, ты должен следить за тем, чтобы с тебя не взяли деньги ни за что, просто так, потому что кому-то захотелось (Илья, привет, я вас помню).
Если вы идете большой компанией, то будьте уверены: в 99% случаев вам пробьют что-то лишнее, потому что никто из кучи веселых пьяниц не будет сидеть и проверять чек на месте.
Для особо любопытных и имеющих обостренное чувство справедливости прикладываю наш чек и скрины из меню. Будьте бдительны!)
UPD: После публикации отзыва с организатором нашей посиделки связался администратор, я попросила поделиться номером телефона и позвонила сама, ведь докопался никто иной, как я)
Персонал необученный, нельзя поднимать телефон и от имени организации «алёкать» в трубку, я на секунду подумала, что позвонила кому-то постороннему, а не администратору бара «Доски». Сотрудники обязаны уметь общаться с клиентами, а не пытаться бросить трубку в виду того, что им неудобно разговаривать. Это про ваш личный бренд, он у вас явно хромает.
В спокойном разговоре девушка ответила на все мои вопросы, а именно: в вечернее время цена на коктейли удваивается, воды это не касается (это не отменяет лишнюю воду в чеке); авторские коктейли (пина колада и пьяная алена) могут отличаться по составу от указанного в меню, цена на них, так же как и на сеты шотов, отличается от стоимости в меню. Заметьте(!), нигде в меню не написано, что коктейли «авторские», данного слова просто нет.
Администратор пыталась убедить меня, что заведение не обманывает своих гостей, однако о выше сказанных условиях не упомянуто в меню, и официант об это не предупреждает. Вы узнаете стоимость (и состав некоторых напитков) постфактум, хотя ожидаете другую — это обман.
К самому персоналу (кроме Ильи, снова здравствуйте) вопросов не имею. Девушка предложила разрешить ситуацию подарочным сертификатом в 1000 рублей, но как бы то ни было, я не поставлю высокую оценку, ровно как не удалю этот отзыв. Здоровья всем, кто дочитал эту простынь!
7
1
Ирина С.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Отвратительное место. Бронировали стол на двоих заранее на 28.12, отдали за бронь 500р. На входе обыскали сумки и сообщили,что вход платный оказывается, 300р с человека. Окей, оплатили и нас проводили за стол. Стол стоял около запасного выхода отдельно от всего зала, рядом со входом в караоке, косой и без стульев. Пипец. Пересаживать нас отказались, типа все столы заняты. После 30 минут ожидания менеджера нас кое как посадили в караоке зал, точнее этот стол перетащили и к нему поставили стулья, один из которых сломан. Настроение испоганили сразу. Заказали закуски и горячее 2шт, официант глухой по ходу . В итоге принесли овощи сразу,а через час принесли одно горячее. Час жевали огурцы с перцем. Закуски принесли спустя 2 ,5 часа после заказа. Коктейли приносят только 0.5мл, после 18.00 у них все подают в двойном размере, соответственно и оплата двойная. Очереди в туалет это жесть. Больше в эту рыгаловку ни ногой.
4
1
Alexandra I.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Редко пишу отзывы , тем более отрицательные, но здесь не могу промолчать. Хочу , чтобы люди знали , что с таким можно столкнуться в данном месте. За несколько дней до празднования моего дня рождения, мы решили остановиться именно на этом ресторане, потому что советовали знакомые и он для нас был открытием, так как ни разу в нем не были. Нам забронировали столик на определенное время , на определенную дату , на определенное количество гостей. В день празднования мы приехали , нас проводила в зал девушка , которая была на ресепшене и в моменте остановилась и замолчала, глядя на нас. Мы спросили в чем дело , она очень тихо и растерянно сказала , что у них в этот день проводится игра (о чем, при бронировании нас, конечно, никто не предупредил) и все столики заняты, мы дали понять, что заранее бронировали столик, на что она пожала плечами и предложила другой столик , самый отдаленный, где ничего не видно. Мы спросили до скольки будет проводиться игра и сможем ли мы вообще сесть за место, которое бронировали ЗАРАНЕЕ. Она сказала игра будет до часов 19:00 (мы приехали в 17:00)
Ладно, мы не опуская рук, закрыли на это глаза и сели за предложенный столик, ожидая , что нас все таки посадят за тот, который был обещан. Далее к нам подошла официант и мы еще раз у неё хотели убедиться до скольки сиё мероприятие будет идти , она ответила примерно до 22:00, что для нас было не приемлемо. В этот же момент стали настраивать музыку , которая жестко фонила и звук был похож на 100 включенных перфораторов . В этот момент мы ждали гостей на мой праздник, которые слава богу опаздывали и не застали весь этот цирк. Мы , конечно же решили поменять место празднования, потому что с таким отношением и обстановкой было не реально там находиться, тем самым ввели в заблуждение гостей , которых ожидали, настроение испортилось и мы потеряли не мало времени, чтобы найти место , где можно хорошо посидеть и без проблем отпраздновать , так как это был выходной и забронировать столик своевременно было трудно. Очень жаль что столкнулись с этой проблемой у вас , вряд ли возникнет желание посетить это место, а тем более праздновать там что-то .
5
Артём Серебряков
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Отличное место посидеть, потанцевать,выпить,погарланить пяному песни, публика в целом адекватная но иногда бывают принималово, отзывчивый персонал
1
Александра Зюкова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Это просто ужас, испортили весь день рождения!
Начнем с того , что был сделан предзаказ и заранее оплачен стол , когда оплатили , после оплаты когда уже уехали обнаружили что списали не ту сумму (меньше) мы как честные люди звонили , чтобы решить эту проблему и заплатить до конца предзаказ , очень долго не могли дозвониться , а времени доехать не было (такое ощущение как будто это нам нужны были деньги , а не ресторану ), но не суть проблему решили мы сделали оплату онлайн потом , продолжаем :заказывала заранее стол и еду ко времени , принесли все позднее чем надо было так еще и холодное и вообще не съедобное ! Лимонады вообще без вкуса просто минералка обычная , когда сказали об этом официанту она просто закатила глаза забрала лимонад и ушла ! Не предложила поменять ,ничего взамен не принесла ,просто молча ушла ! Весь вечер был очень грязный стол, несколько раз просили официанта убрать хотя бы пустые бутылки со стола , на что она говорила хорошо и просто уходила , пришлось быть самим в роли официанта и убирать самим!!!
А про администратора я даже и не знаю что сказать, был оставлен подарок (большой пакет) , звонила трубки не брали , знакомый отнес пакет на стойку администратора , я на следующий день позвонила сказала что приеду забрать , админ ответила , да ждём вас пакет у нас )Приехал мой муж пакет не отдали , потому что его не оказалось на месте , на следующий день поехали вновь , заранее позвонив и предупредив что сейчас приедем ,приехав на место , пакета опять не оказалось , как ответил админ пакет был утерян) Очень долго решали эту проблему , потому что дозвониться до ресторана невозможно по 10 минут ожидать на линии чтобы узнать нашли они то что сами потеряли или нет , нету сил уже , никаких извинений в свой адрес я не услышала, просто самое отвратное место !
4
Наруто Узумаки🍥
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Само по себе место хорошее, хорошая барная карта , НО за что снимаю 2 звезды, так это за маленькое меню по кухни (прийти днем есть-не вариант)
А так же в будни(скорее всего) после 20:00 у них можно заказать коктейль только в х2 раза , то есть за 1 коктейль не 200, а 400р , хотя обтемы есть разные и например за 350мл вы заплатите 200р , а за 500 400, может алкоголя и больше , но я хотела насладится вкусом , а не нахерачится.
Екатерина Злодеева
Level 4 Local Expert
January 1
Отзыв о ресторане:
К сожалению, мой опыт в этом ресторане оказался крайне неприятным. Начнем с обслуживания: оно было ужасным. Официанты явно не справлялись с нагрузкой и не проявляли должного внимания к гостям. Мы ожидали новогоднюю программу, но, к нашему разочарованию, ничего подобного не оказалось.
К тому же, качество еды оставляло желать лучшего. Закупка продуктов была явно не свежей, а горячие блюда подавали холодными — это просто недопустимо для заведения такого уровня. Все блюда принесли сразу, и на столе не осталось места даже для бокалов. Это создало дополнительный дискомфорт и испортило впечатление от вечера.
В общем, я не рекомендую этот ресторан. Надеюсь, что они примут меры для улучшения сервиса и качества еды.
2
1
Helga Love❤
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Мечтай,танцуй,супер сервис Мега Класс!!
Караоке Бар🎤🎤🎼,классное меню,советую всем,я здесь Звезда⭐⭐⭐🌟🌟🌟,я выбираю Вас,благодарю ещё сотрудников охраны💪💪
1
Руслан К.
Level 4 Local Expert
March 2
Само по себе заведение хорошее, но охрана это что-то с чем-то. Пришли компанией, забронировали стол, отлично проводили время, но тут нашего друга уводит охранник и оказывая моральное давление, очень настойчиво просил дать чаевые. Мы ничего не нарушали, спокойно сидели за столом, пару раз выходили танцевать. МАКСИМАЛЬНО испортили ДР нашего друга. Постоянно что-то праздновали у них, но теперь врят ли там появимся.
Елена
Level 8 Local Expert
January 6
Еда вкусная. Цена качество соответствует. Сняла звезды за персонал.
Выпрашивание чая( я вот весь вечер с вами возился неплохо было бы отблагодарить).
Отмечали др был предзаказ и тайминг, в итоге как только мы сели принесли все вместе и салаты и горячее.
1
1
Nina87
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Были в сентябре у друга на день рождении. Было воскресенье, народу мало. Заказывали стол и меню заранее. В итоге, к назначенному времени на столах не было даже тарелок. После нескольких обращений к официантам по тихоньку начали приносить блюда. Тарелки гости убирали сами, на соседние столы, все было безумно долго. Администратор ничего не могла решить , только ходила и занималась самолюбованием. Настроение испорчено. Это место для малолеток, которые ищут приключений. Сервиса нет никакого.
1
Дмитрий Качимов
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
хотите испортить праздник,то велком в это заведение.Отмечали корпоратив,заказали за месяц,внесли полную оплату,по приходу к назначенному времени,оказалось,что про нас забыли,вместо того чтоб прийти и расслабиться мы просто стояли разбирались почти час,чтоб нас усадили.Предоставили на 16 человек маленький стол для четверых.Огонек вечерний прям,ничего не скажешь.на этот стол нам выставили все заказанные блюда,попросив ещё один стол,персонал побежал куда то согласовывать🥲сказать,что это треш не сказать ничего.Вилки нам не могли принести так же около 30 мин,напоминаю нас 16 человек,вилок принесли ВОСЕМЬ🤭
Еда которая была выставлена,была вся заветренная,соответственно ледяная,попросили переделать,так как это не то чтобы есть,смотреть не возможно.Про обслуживание можно писать мемуары, долгое ожидание мягко сказано.Весь праздник простояли в очереди на баре,в туалете.Первый и последний раз была в таком днищенском заведении.Наймите больше персонала,а не одного на целый зал.А охрана всех на улицу вызывает на разборки,как обезьяны,слово не скажи🫠
1
1
Вова Новиков
Level 5 Local Expert
January 31
Атмосфера супер, обслуживание полный ноль, по предзаказу принесли холодные пасты, почти растаявшие коктейли. Думал сказать про обслуживание по факту, но даже администратора ждали 10 минут…
Администратора ждали по поводу одной пасты карбонара, время отдачи которой 10-15 минут. Мы ждали ее 53 минуты. Это не в какие ворота. Официант Елизавета совершенно неквалифицированный человек, да, можно сделать скидку на начало работы, но в любом случае, когда мы 3 раза вызывали официанта и к нам подошел другой человек, который после даже не принес нам пасту, обещанную через пару минут, а прошло 10….
Слов нет, еда отвратная, коктейли отстой, советовать не смогу
1
Андрей
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Прекрасное заведение, покушать, выпить, попеть в караоке, потанцевать, поиграть в квиз, пригласить девушку на свидание. Еда вкусная, напитки забористые. Настроение с вас!
Эльвира Тимирбулатова
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Если днем это еще нормальное заведение, но вечером и ночью оно превращается просто в гадюшник какой-то. Подача блюд просто отвратительная, даже рыбную нарезку не могут разложить на тарелке нормально. Такое ощущение, что повар просто бросил ее как попало и все. Контингент ужасный, фейс контроля нет вообще. У подруги был др, хотели ее поздравить. Обычно в заведениях выносят кусочек торта со свечкой , но тут сказали, что они не делают этого. Окей. Мы сказали пробейте нам этот кусочек торта, мы сами поздравим. Ждали этот торт 2,5 часа. Заказали его в 23:40, принести его нам в 2 часа ночи. Хотя 5 раз мы напоминали официанту. Поздравление испорчено. Пролили один коктейль нечаянно , подозвали официанта, попросили протереть стол. На что получили ответ, что они убирают столы только, когда гости уйдут. Я спросила: «Нам сейчас сидеть в луже?» На что он принес нам просто салфетки, которыми мы сами убирали стол. Просто «супер» обслуживание. Официанта звали Азиз.
Когда только сели за стол, на диване было битое стекло…2 драки были около нашего стола, было опасно. Человек схватил с нашего стола вилку и пытался использовать ее как оружие. 4 кабинки в женском туалете на такое большое заведение это издевательство, очередь 10+ человек.
Я не знаю для кого это заведение. Для малолеток, которые хотят просто снять пьяных девочек наверное. Отмечать др или просто приличным людям точно нечего делать здесь. Вечер испорчен.
2
Карина П.
Level 4 Local Expert
January 15
Посетила недавно бар-ресторан Доски. Честно я думала там действительно круто как говорят половину народа.
Официанты - очень долго подходят , приносят коктейли спустя 40 минут, про еду вообще молчу. На баре заказать не возможно , потому там один бармен, который занимается коктейлями официантов, на столах всегда грязно , официанты не справляются . Песни выпуска 2015 года .
Валерия П.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Спасибо большое, за вкусную еду и напитки, особый респект официантке Александре, очень вежливая, всё быстро принесла)
обязательно посетим ещё и не раз🫶🏿
1
1
Мухаббат Абдулакова
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Вполне хороший для отдыха ресторан-бар. Вкусная еда. Скидки на бизнес-ланч. Большой танцпол, караоке. Цены приемлемые. Рекомендую
1
Зарема Коновалова
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Классный бар заряжающия атмосфера, вкусная еда на любой вкус а самое главное доступные цены.Отмечали там день рождения всё было супер.
1
Иришка
Level 5 Local Expert
February 26
Цены дешёвые, вкусно, но, обслуживание очень долгое. Хорошее место, много молодежи. Есть караоке, небольшой танцпол. Зато, столиков много.
Руслан С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Были в данном заведение компанией, больше не приду, СПАСИБО! Деньги с клиентов рубят только в путь, с 20:00 действует двойной объем коктейлей, заказали в 19:00 посчитали сразу так как идет у них с 20:00, добавляют в чек то что не заказывали. Внимательно смотрите за что вы платите… обслуживание мега долгое, по музыке начиналось все хорошо, потом час какой-то невразумительной музыки под которую танцевать даже не хочется.
В общем и целом, я не рекомендую данное заведение
Кристина Пашинина
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Даже одна звезда - это слишком много для такого паршивого места. Если более года назад люди там хоть как-то старались, сейчас настолько отвратительно, что остается только ждать, когда ЭТО закроют. Месяца три назад я была здесь, ждала час, когда принесут роллы, они были отвратительные. Но что случилось сегодня, слов нет. МЕНЕДЖЕР ВАСИЛИСА поразила больше всего, такого безразличия и пофигизма к гостям я нигде не видела. Пришли мы на бизнес ланч 14:15, сразу нажали кнопку, но к нам никто не подходил( сидели за 63 столом, подкреплю скрин с временем), в 14:40 подошел официант ОЛЕГ, взял заказ, сказал, что напитки принесут через 5-7 минут, блюда через 15. Прошло 30 минут, но так ничего и не принесли. Я нажала кнопку, подошел официант и сказал: «ИЗВИНИТЕ, Я ЗАБЫЛ ВБИТЬ ВАШ ЗАКАЗ» мы были в шоке, попросили книгу отзывов и он указал на выход и сказал «ТАМ». Шок дважды. Пришли к менеджеру ВАСИЛИСЕ, попросили книгу отзывов, она без каких-либо вопросов нашла ее и дала нам. Вопрос такой, менеджер для чего нужен у вас там? Стоять просто? Понимая, что ей плевать, что у нас случилось, я сама сказала ей: «если вам интересно, мы ждали почти час, а официант забыл вбить наш заказ», на что ВАСИЛИСА с ухмылкой сказала «конечно, интересно» и ушла. Шок трижды. В конце она пришла и сказала нам ДО СВИДАНИЯ) СПАСИБО ДОСКАМ ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Больше ни ногой сюда точно, также известны все ваши нарушения по санпину, пожалуй, обращусь в нужные инстанции. И также, были потрачены денежные средства, чтобы добраться до вашего заведения и обратно, потрачены зря, поэтому прошу связаться руководство и возместить потерю наших средств и времени) на этом всем, удачи!)
5
NASWAY6130
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Пришли с компанией друзей отметить день рождения. На входе стояла неприветливая девушка, которая сразу же закатила глаза сказав «какой у вас стол». После того как нас посадили за столик, ждали официанта 10 минут. Официант Нурлан грубо разговаривал, кое как принял заказ. Время было 20 часов вечера, гостей в зале было мало, запары не было. Ждали свои напитки 40 минут, принес графин без стаканов. Сами бегали за официантами что бы из нам принесли. Принесли блюда которые мы не заказывали, закуски ждали больше часа. Когда пытались позвать своего официанта, отвечал нам «подождите». Закуски в итоге принесли холодными. Оставили плохое впечатление о данном заведении
1
Timofey Lukin
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Обслуживание очень долгое. Кофе несут 20 минут. Кухня такое себе, потипу магазинный майонез в салате "Цезарь" вместо соуса, и все в таком духе. В прикрепленных фото будет понятно 100%, там фото из меню и того, что принесли:))) Но, надо отметить ценник очень низкий. Как в столовке дёшево и сердито, но с притязаниями (том ям в столовках обычно не подают). Когда совсем мало денег и хочется поесть, то зайти можно.
1
Зарина Добрынина
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Пришли отдохнуть. Заказали поесть , цезарь с креветками , ждём уже час и 20мин , еще не принесли даже, просто салат , когда в других заведениях готовят за 15мин ! Стол ужасно грязный , приборы грязные! Афициантка грубая , швыряет стаканы , разговаривает грубо! Принесли коктейль , стаканы липкие🤦♂️ Пиццу тоже ждём второй час! Обслуживание просто ноль ! Больше в это заведение не ногой
1
дарья самарцева
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
место прикольное, приятная, ненавязчивая музыка на фоне. народу не много. грибы в холодной пасте недожареные и сама паста не соленая. все остальное нормальное
2
2
Елизавета Демьяненко
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Пришла отметить день рождения с семьей. Персонал не поздравил даже словами,папа ждал еду полтора часа,аргумент официанта:у нас была заморожена говядина,а ранее другой официант пообещал блюдо через 15 минут. Когда его подали,уже отказались,потому что наелись тем,чем было. Напитки вынесли минут через 10-15 при пустом зале. В пасте попался волос,блюдо отменили,но извинений не было никаких. Счет быстро оплатили и ушли,на этом всё,но официанты хорошие
Виталий Л.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
очень хорошее заведение, особенно персонал, александра на входе уважила, приняла как своего, дала напутствие и пожелала удачи, теперь буду спать спокойнее. Всем советую данное заведение!
NLisi4ka
Level 7 Local Expert
February 9
Очень долгое обслуживание, заказали только сет роллов и ждали его целый час. Даже напитки принесли только через полчаса, хотя зал объективно был полупустой. В чеке зачем то посчитали каждый ролл отдельно по полной цене, хотя мы заказывали именно сет и он выходит выгоднее, чем по отдельности. Очень странно все. Да, цены ниже , чем в других местах, но обслуживание не нравится.
1
Андрей Чепелев
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Красиво, современное. Но вот вкус блюд и обслуживание на 2-3. Чай с имбирем - хуже, чем в столовой. В субботний вечер нет различного пива, а бутонное отдали не открытое и без стаканов)))) тарелки тоже пришлось просить …
Анастасия Артамонова
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Пришли с компанией на квиз. Дизайн приятный, чисто, но обслуживание и кухня оставляют желать лучшего... блюда престные. Заказали пиццу, брускетты с креветками и горячие закуски к пиву. Стаканы и тарелки не принесли, в салфетнице всего пара салфеток, со стола не убирали. Не советую данное заведение если рассчитываете на качественное обслуживание и вкусную кухню
3
WILD Orxan
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место, приходил с коллегами на квиз, выпивка супер, еда супер, сытная. Цены приемлимые. Отдельный респект за курилку внутри заведения!
Света М.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Прошу обратить внимание руководству на охрану данного заведения.
Отмечали день рождение в караоке, после на выходе ожидали такси.
Подошел парень (без бейджика!!!), в дальнейшем мы узнали, что это охранник Руслан.
начал подкатывать к одной из подруг, одна из девушек не дружественным тоном сказала «отойди», на что он сразу вступил в агрессию, начал оскорблять непристойными словами и угрожал, что больше не пустит и тд.
Благо, рядом был кассир, который его успокоил и увел от нас.
сергей Ратников
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Всегда ходили в данное заведение, было очень вкусно, внимательное обслуживание и приветливый персонал.. Но! Был День Рождения, мы приехали с мужем и мамой в 18:00(нам 30 лет, маме 50),с порога началась грубость, требовали паспорта, о которых мы даже не подумали, ибо приезжали ранее и никто о паспортах не обмолвился! Мы попросили представиться, на что получили агрессивный ответ"Нам запрещено и необязательно вам это говорить". В итоге, как бы мы не просили нас пропустить, в ответ мы получили только грубость, сарказм, недовольные лица персонала и ужасное настроение! Маму довели до слез! Как не стыдно так испортить праздник! Фамилия администратора, как выяснилось в конце, ШИХИНА. Имя свое она так и не назвала! К большому сожалению, сервис ужасный, совершенно не знают правила приличия, не говоря уже о знаниях качественного сервиса! Уважения к старшим нет! Не портите себе отдых, посещая данное заведение, особенно без паспортов, если вам 30+
19
2
Бог Ачто
Level 3 Local Expert
March 2
Отмечали день рождения друга, все было хорошо, место классное, напитки вкусные, еда такая себе, но пойдет. Охрана нашего друга остановили, когда он пошел в туалет, за то что он пьяный, заставили "отставлять на чай"
1
Ольга С.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Ждали официанта для оформления заказа 26 минут, заказ был исполнен не полностью, хотя я проговаривала его и сделала акцент на том, что некоторые позиции нужны в двух экземплярах. Паста холодная, блюда не соленые, сырную нарезку принесли спустя 2 часа 2 минуты. Чай несли около 15 минут, салат Цезарь несли больше часа, чайник чая принесли ХОЛОДНЫЙ!!!!!!!!! Холодный, блин, чайник чая! У меня заканчиваются не матерные слова, чтобы описать это заведение.
5
Полина К.
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
16.11.2024 мы забронировали столик на 20:00. И ушли через 2 часа из-за ужасного обслуживания.
Долго приносили еду и напитки, принесли пасту с 1 креветкой, напитки принесли не вкусные. Половину заказа не донесли, попросив счет, нас обсчитали и пробив все по двойной цене. Официант обвиняет гостей, что якобы мы не поняли, что напитки двойные, хотя официант не уточнял ничего. Не донес сдачу наличными, потому что видите ли, не было налички в кассе. Просто испортили настроение таким обслуживанием.
Софья Янковская
Level 3 Local Expert
March 2
собирались с друзьями уходить, как один из охранников выловил нашего друга, который, как удивительно, был в состоянии алкогольного опьянения, но оказывается, по мнению охранника, в клубе надо читать книги и пить сок с чайком. выловив нашего друга он отошел с ним поговорить и начал со слов: "я тоже ровный пацан, понимаю, что ты хочешь остаться..", друг позвал своего другого друга, который более трезв. когда пришел последний охранники вывели его и "тонко" намекнули на взятку за то, чтобы нетрезвый друг остался.
2
Евгения Козлова
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Отличное место,приемлемые цены,отзывчивый персонал.Караоке вообще топчик,особенно Ванечка с милыми щёчками.Советую)))))))
1
1
Сергей Р.
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Замечательно место, можно хорошо провести время с друзьями и хорошо отдохнуть персонал вышей класс, обслуживание хорошее
Родион Животок
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Отвратительный сервис, организация мероприятия, заранее заказали стол на нужное колличество человек, 2 человека стояло больше получаса, приборов посуды не было. Один почти поехал домой потому что охрана решила что штаны с карманами ремнем и пуговицей- спортивные. Предлагали решить по пацански 3-е на одного. Не удивительно что заведение периодически навещает Росгвардия видимо охрана решает все вопросы по пацански. Меню маленькое не вкусное. Жаль что такое помещение выкупили эти владельцы.
Радислав Светлаков
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Официанты ну ооочень долго обслуживают, блюда приходят уже холодные, шоты классные, приятные. Откуда то появилось правило повторного платного входа, покурил, подышал 2-3 минутки, заплати 300р за человека, коктейли продаются по тарифу Х2, в которых это самое Х2 занимает исключительно лёд. Если можно было поставить -5звезд, я оценил бы именно так. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Наталья .
Level 3 Local Expert
January 9
Меньше 1 звезды , к сожалению, не поставить.
Угораздило с коллегами зайти нп бизнес ланч, провели там 1ч и 40мин. Салаты готовились дольше пасты, супов и напитков.
Еще 15мин ждали счет. В итоге пришлось идти на поиски администратора или управляющего, которые, (по словам бармена Камиллы) были «заняты своими делами».
И приторное пойло называемое глинтвейном и выдаваемое в качестве комплимента-никак не спасло ситуацию.
2
2
Александра Никитина
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
В какой-то момент я решила, что буду сливать негатив в отзывы.
, потому что персонал невиноват и это политика заведения. Коктейли можно заказать только в двойном объеме (такое правило) и если вы хотите просто взять его на пробу, все-равно 2х.
Тут действительно, очень низкие цены на меню, но отношение интересное 😅
Нас еще и обсчитали ☺️😻👍
Я понимаю, смысл в двойном объеме в выходные, когда много, народу, но мы в среду и тут два стола🥰
1
Инкогнито 9243
Level 3 Local Expert
February 28
Охамевшая охрана начали препятствовать какие то люди в проходе из караоке, схватили меня за руку, я девушка мне было больно, естественно я грубо ответила,начали орать выводи жируху и тд. С нами была согласна администрация и охрана но всë равно вывела, видимо друзья имеют большой авторитет, это просто свинство сами докопались сами обиделись , фу ....сама больше не пойду туда и друзей попрошу не ходить, хотя каждые выходные ходили
Анна Гуськова
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Очень классное заведение, вкусные блюда, огромные порции, цены очень демократичные, официанты вежливые, учтивые, приносят блюда быстро, рекомендую как для семейного посещения, так и компанией
4
Александр Невский
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Очень расстроили тем, что не смогли найти воришку еды, отошли с друзьями на танцпол, возвращаемся а стол пустой
Позвал администратора, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что ответственности они не несут за похищенное и камеры смотреть не будут, мол у них нет доступа, попросил показать где написано такое правило(то что заведение не несёт ответственности за похищение со стола) администратор просто убежала. Отвратительное решение проблемы
Розумбай Искендеров
Level 4 Local Expert
January 2
Обращаюсь управляющего во первых проблема у охранных не знаю ест ли документы их но не пропустили именно нас говорит народый много и иностранном нельзя а так пропустили 17 летного док есть это было эксперимент но не хочу его поделить я сам блогер больше млн во вторых потратил больше 30к но оффик у вас всего 3-4 на большом зале хотел сказать если так продолжите мах 2 лет тянитесь скажу
4
Артём Абрамов
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Отличное место где можно вкусно покушать и насладиться атмосферой заведение
Персонал работает на супер и охрана в том числе
1
Анна Семенова
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Заведение вообще не о чем цены кусаются а также здесь не нароком можно получить по башке из за того что тут происходят вечно какие то разборки персонал гадкий а также столы иногда грязные блюда холодные напитки такое ощущение как будто их разбавляют а также к тебе иногда могут приставать всякие алкаши у которых нету девушек