Dostavka vody Zdravica

Rating 3.7
49 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Операторы хамят, кидают трубки, потом не принимают звонки, полное самоуправство, доставку срывают, многочисленные случаи, при этом рассказывают истории, что приезжали звонили, никто им не ответил, раздают номер телефона, после поступают негативные звонки, то есть когда доставка сорвана, воду не привезли, у них не возникает проблем с дозвоном до клиента. Приезжают без терминала, возникает проблема с оплатой. Дозвониться сложно, чтобы сделать заказ. Сервис ниже плинтуса, казалось бы наипростейшая услуга, даже с этим не справляются. Поменяла бы поставщика, однако вода по качеству лучшая в городе. Приходится мучаться. Среди персонала есть оператор, который общается на повышенных тонах, создает конфликтную ситуацию, действует не на решение, а на усугубление. Смена 21.12.2024 и это не единичный случай, по голосу всегда один и тот же сотрудник. Обращение к руководству, наведите порядок!
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Кто еще занимается доставкой воды в Березниках? Срочно нужен другой вариант! Оставили без воды человека с инвалидностью на неделю! Заказ во вторник на пятницу! Не извинились, не попытались сделать что-то для того чтобы исправить ситуацию! Заказываю воду больше двух лет! И с каждым разом отношение всё хуже! При заказе в пн - Сообщили что дома ни кого не было - хотя человек не выходит из дома. Ждал весь день воду. Взяли телефон - зачем??? Взяли и уехали. В пятницу когда я узнала, что воды нет, в 16.46 отключили телефоны и дозвониться было уже невозможно, хотя работают до 17.00. В итоге в пн заказ могут принять только на среду! СРОЧНО НУЖНА ДРУГАЯ ДОСТАВКА! Отношение отвратительное!
3
Level 4 Local Expert
May 14
Отвратительная компания!! При первом заказе говорили, что нужно заплатить деньги в залог за пустые бутылки, их вернут, если я больше не захочу заказывать у них воду. Сегодня позвонила, по поводу возврата денег, говорят, что ничего возвращать не будут, они поменяли условия!! Так что подумайте сто раз, прежде чем у них заказывать воду!! Кидают на деньги!! Воду привозят в грязных, старых бутылках.
Level 3 Local Expert
January 23
Отвратительное отношение к покупателям! Хамское обращение со стороны некоторых операторов!!! Долго терпела. Не нашла контакта руководителя, поэтому решила отзыв оставить. Вода нравится пользуюсь уже несколько лет! Но решайте вопрос с доставкой! Сидеть весь день ради воды дома простоинет возможности. Раньше делили до обеда и после, теперь с 10 до 17 и позже.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Вы вообще адекватная контора?! Ау, руководство! Сколько можно это терпеть? Заказ воды был сделан 12 декабря, на сб 14 декабря. Сегодня понедельник, воды нет! Если не успеваете привозить, ставьте в первую очередь! А не на вт,ср и т.д. У нас медицинская организация, люди без питьевой воды!
1
Level 3 Local Expert
January 22
Плохие отзывы наверное пишут конкуренты , оператор приятная вежливая , всю информацию предоставила , воду привезли даже в новогодние праздники , грузчик и открыть помог . Вы супер !
2
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Не рекомендую. Приехали на самовывоз, нам отказали. Хотя до этого без проблем покупали воду. Получается покупатель приехал сам, готов заплатить деньги, стоит под дверью а они говорят мы вам привезем через два дня, ну не смешно ли. Получается не работают с клиентами, не заинтересованы в клиенте вообще. Двери все закрыты, разговаривают через окно, мотивируя что у них ремонт. Плюсов нет, один большой минус. Звезда только потому как нельзя опубликовать отзыв без оценки.
2
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Девочки операторы корректно принимают заявки, воду привозят вовремя, пару раз было, что задерживается, но согласовывается другой день и время. Воду заказываю уже 5 лет.
Level 3 Local Expert
January 31
С каждым разом всё хуже и хуже! Уже не первый раз срывают сроки поставки! Заказали воду в понедельник, доставку назначили на четверг, сегодня пятница (вторая половина дня) воды нет!!! При очередном звонке, оператор говорит что доставка была в назначенный день (т.е.вчера), но грузчика не пропустила охрана. Во первых, пропуск на грузчика был оформлен, во вторых, для чего при заказе спрашивают номер телефона, позвонить нельзя было??? Вариантов несколько, доставка вчера не приезжала вообще (забыли по какой-то причине), либо у грузчика, который был назначен на доставку, на которого был оформлен пропуск не было с собой документов подтвержающих личность.
Level 2 Local Expert
January 15
Всегда доставка во время, хороший и приветливый оператор, вода по качеству вкусная
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Давно пользуемся услугами данной компании. Доставка всегда вовремя. Все устраивает.
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Не знаю, о чем пишут другие отзывы, но нам попалась приятная девушка-оператор, которая скоординировала по всем интересующим вопросам. Воду доставили быстро, вкусная и качественная) Буду заказывать еще
Level 2 Local Expert
January 15
Много раз уже там заказывала воду и до сих пор продолжаю, всё нравится в этой компании
Level 2 Local Expert
January 15
Заказывала воду, все понравилось, обслуживание на высшем уровне
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Вода действительно хороша,но….Пользуюсь этой доставкой несколько лет,трижды были срывы из-за невнимательности операторов.Придется как в школе повторять под диктовку с повтором время и день.Неприятно.
1
Level 2 Local Expert
January 15
Быстрая доставка , веусная вода ! Заказываем не в первый раз
Level 3 Local Expert
February 10
Отвратительная доставка воды,в результате ушли к другому поставщику.
Level 2 Local Expert
January 15
Быстрая доставка, вода отличного качества
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Оформили доставку воды для организации 1 апреля, уверили что доставка будет 3 апреля. На дворе 5 число, доставки до сих пор нет. Обещают привезти в пн (8 апреля). Посмотрим.
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
заказываю 3 года. вода хорошего качества. сбоев в доставке не замечали, всегда все вовремя
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Ужасное обслуживание. Люди работают целый день как мы можем сидеть дома и ждать заказ. На ведите порядок в своей фирме.
3
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Ужасная организация! Воду не дождаться!!! Не рекомендую.
1
1
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Целый день прождала доставку, но они так и не приехали
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Регулярное нарушение сроков поставки. Отношение менеджеров к клиентам отвратительное. Заинтересованность в клиентской базе ноль.
2
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Прекрасная вода доставка по заявке практически без срывов
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Не дозвонился
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Ужасное обслуживание. Заказать воду огромная проблема. В выходные не возят. Вечером не возят!!! А мы тоже работаем с 8 и до 17. Бутылки на обмен берут только свои. Поэтому обменять их на другие нет влзможности. Надо быть нацеленем на клиента.
3
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Доставка во время. Вода вкусная.
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Вкусная вода! Всегда вовремя доставляют.
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Привозят всегда вовремя,,,вежливые сотрудники
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Воду не привозят в назначенный день. Просто неуважение к чужому времени. Отвратительный сервис
5