Постоянно заказываю, всегда очень довольна! В основном беру запечёные суши и пиццы, сытно, много ингредиентов, очень вкусно и всегда привозят горячими, за что отдельное спасибо! Цены адекватные что тоже радует. Ни разу не возникало вопросов и нареканий, сервис отличный. И большое разнообразие еды и закусок на выбор, это здорово!
Show business's response
Виктор Белоног
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
На мой скромный вкус, еда у них прекрасная, всегда вкусно, всегда высокое качество продуктов, быстрая доставка. Качество работы сервиса на самом высоком уровне!
Любовь приходит и уходит
А кушать хочется всегда
Из этого всего выходит
Что в жизни главное еда 🙂
Show business's response
Denis Zhuravlev
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительная компания. Впервые в жизни решил сделать заказ у них, дабы на работе накормить людей пиццами. Сделал заказ на 20 ноября, оплатил, жду 11:30, время доставки. На часах уже 12:00, 12:15, 12:30. Захожу в чат поддержки, выскакивает ошибка "написать сообщение сейчас не получится". Думаю ладно, позвоню. Отвечает девушка, говорит что у меня дата доставки не 20, а 22, а то, что я вижу в приложении это всего лишь ошибка. Аргументирует этот перенос тем, что "кухня закрыта эти дни, доставка невозможна". Я соглашаюсь в итоге с переносом, не понимая почему это я должен был звонить и узнавать, а не они предупредить.
В итоге. 22 число, время 11:15, заказ только начали готовить, и то после моего 3 сообщения в поддержку (все же починили). Поддержка работает в таком формате, что если еще не время доставки, значит все успеют. Ну да, приготовить, собрать и привезти 7 пиццы за город за 15 минут. В итоге время 11:33, заказ в статусе "готовим", а у поддержки разблокировался режим "мы не успеваем ко времени". Следующее сообщение от них - "Мы спешим как можем, обещаем что привезём до 12:15. Напрашивается вопрос НА КОЙ ЧЕРТ Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ЗА 2 ДНЯ, ЧТОБЫ ПОТОМ УСЛЫШАТЬ "ОЙ, У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ, ПОДОЖДИ ЕЩЕ ЧАСИК"????
Отвратительная компания, которой я желаю исключительно быстрого закрытия. Напоминаю, это все произошло в первый и единственный мой заказ у них. И все эти проблемы в будние дни, даже не в выходные, когда реально много заказов.