Магазин средней ценово категории. Продавцы заняты собой, а не покупателями.
1
Анна Горбунова
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
От посещения магазина остались очень неприятные впечатления. Пришли с дочкой подобрать себе несколько новых вещей.
У девушки-консультанта поинтересовались, какой фирмы и откуда товар. После чего женщина с кассы с явной агрессией и криком кинулась на нас со словами, что не покажет нам никакие накладные (а мы их даже не просили), и мы им "не проверка".
Крик не прекращался, поведение явно было провоцирующим.
Возникает вопрос: " Как отбирают персонал, которому предстоит работать с людьми"? После такого неадекватного поведения уже никакие вещи смотреть не захочется!
Хотелось бы попросить руководство уделять внимание подбору адекватного персонала, чтобы люди хотели посещать магазин и делать покупки. А главное, не только хотели, но и имели возможность, так как эта женщина своим поведением отлично избавит Вас от покупателей.