Dostupnaya mebel
11 reviews
May 22, 2024
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением. Год назад заказала матрас на кровать, тк ждали прибавление и в детскую комнату хотели сразу подготовить, после оформления сказали что заказ изготовят в течение двух трёх недель, но по факту он был готов только спустя полтора месяца, если бы сама не узнавала думаю отдали бы его месяца через два минимум.
Сразу после получения положили матрас на кровать и максимум что с ним делали это садились что бы укачать ребёнка в его отдельно стоящей кроватке, тут в очередной раз присев на него обнаружила что начали скрепить пружины, вытащив матрас заметили его деформацию. Написала заявление о ненадлежащем качестве, приехавший мастер сказал что матрасом активно пользовались и возврату он не подлежит.
В договоре гарантийный срок 18 месяцев, менее чем за 12 месяцев матрас пришёл в не годность.
Данный магазин для покупки мебели не рекомендую, цены очень заманчивые, продавцы вежливые и утверждают что мебель очень качественная. Если вы готовы к тому что срок эксплуатации будет меньше гарантийного, то преобретайте товары в данном магазине.
1
February 2, 2024
Заказывала диван! Спасибо менеджеру-консультанту,Даниилу! Всё рассказал, посоветовал, ответил грамотно на все вопросы! Привезли почти, как обещали! Это не страшно, новогодние праздники и тд..Качество отличное! Спасибо Вам!)
April 12, 2023
Купили диван, все понравилось, привезли в срок. Отдельная благодарность менеджеру Анжелике
March 12, 2021
Самый ужасный мебельный магазин ! Выбор ткани ничтожный ! Сроки поставки не соответствуют ! Менеджеры хамы, абсолютно не компетентны в вопросах. Контакты руководства не предоставляют! Ни когда ничего не заказывайте в данном месте, если не хотите себе проблем !!!
2
September 10, 2019
Добрый день!хочу написать о ситуации, которая произошла со мной накануне, чтобы предостеречь других людей,которые хотят совершить покупку у ип Загаруля Анатолий Владимирович, магазин "Доступная мебель"(в дальнейшем продавец), расположенный по адресу:г.Рязань, Московское шоссе,21,ТЦ Премьер. 02 августа 2019 года между мной и ип Загаруля А.В. был заключён договор купли-продажи стола и стульех в количестве трёх штук на сумму 24600 рублей 00 копеек, 10 сентября 2019 года мне поступил звонок от продавца, который сообщил, что я могу забрать свой заказ. Как позже выяснилось, изготовлен был товар 28 августа 2019 года, однако привезли в г. Рязань его только 10 сентября 2019 года. Забрав товар, мной было обнаружено,что цвет стульев не соответсвует действительности, мной был заказан цвет турин 02, тоже название было указано и на упаковке стула, распаковав упаковку,я обнаружила,что цвет на раскладке не соответствует оригиналу, о чем я сообщила продавцу. На раскладке в магазине был представлен цвет типа латте, в оригинале же мне прислали стулья молочного цвета, то есть имеется существенное расхождение в цвете товара. На мой вопрос "каким образом мы можем решить данную проблему", продавец пояснял, что ему нужно связаться с мебельной абрикой "Аврора", расположенной по адресу:Ульяновская область, г.Дмитровград,ул.Калугина,48. Чуть позднее продавец пояснил мне,что единственное решение по моему вопросу-это мне самой привезли все стулья в магазин(забирала со склада на грузовом автомобиле, поскольку стулья объемные, привозить назад нужно было бы таким же образом,доставку и дорогу мне оплатить отказались, я должна была сама потратить денежные средства, чтобы привезти стулья), далее продавец сделает фото раскладки на данном стуле и отправит указанное фото в адрес мебельной фабрики, только после этого они решат, действительно ли цвет не соответствует заявленному, если же решат,что расхождения несущественные,то ни о каком возврате, либо о компенсации за предоставленные мне неудобства и речи быть не может. Я объяснила,что нахожусь в другом городе, и не имею возможности каждый день возить на грузовом автомобиле эти стулья, в оплате доставки и дороги мне отказали, также предложили такой вариант:в случае оформления возврата на время изготовления стульев того цвета, который я заказывала, оставить данные стулья у себя дома,но не нарушать целостность упаковки,тем самым опять же сделав удобно себе не заморачиваясь с тем,где хранить их у себя, я пояснила, что мой дом не склад и для чего я буду хранить у себя стулья,которыми не могу пользоваться до тех пор,пока не доставят мои. На мой вопрос "на чем мне сидеть ещё месяц, пока будут изготавливать мои стулья", продавец пояснила, что не может мне ответить на данный вопрос. Тем самым моя проблема осталась не разрешенной, причём продавец сообщила, что цвет на самом деле не соответствует заявленному и скорее всего на фабрике произошла ошибка. Так вот,хочу предостеречь людей, которые хотят совершить покупку у указанного продавца и данной фабрики, не делать этого, поскольку свои же ошибки отказались исправить в пользу покупателя. Считаю,что в данной ситуации продавец обязан был решить данный вопрос с фабрикой так,чтобы было удобно не ему, а клиенту,чего он не сделал. Призываю остерегаться таких недобросовестных продавцов, как ип Загаруля А.В. и мебельная фабрика "Аврора"! Знайте,что здесь не умеют адекватно реагировать на свои же ошибки производства и решать вопросы клиентов! Я лично никогда больше не сделаю заказ у данного продавца и данной фабрики, так как осталась крайне недовольна их отношением к своим клиентам.
3
1
September 8, 2019
Минусы: доставка вне города. Если живёте загородом, то сразу заказывайте грузоперевозки, отдельно.
Заказали диван, оплатили часть, позвонили через месяц сказали что готово и сказали что в пятницу с часу до 7 ожидайте. Доплатили оставшуюся сумму. В 4 часа позвонили спросили когда привезут, сказали не сегодня. После долгий вопросов и объяснений лично выяснилось, что если не по пути Вам везти, то ждите когда будет по пути, а когда? Не известно. И не важно что Вы за это платите.
1
1
August 26, 2021
Заказанный диван изготовили быстро. Привезли в обещанный день. Брака не обнаружили, все как заказывали.
December 12, 2021
Вежливые и квалифицированные продавцы.
February 10, 2021
Лучше не связываться. Три месяца ждём мебель, звоним, только завтраками кормят. Не советую.
3
July 10, 2021
Продавцы не умеют разговаривать. Они работают в сфере продаж, но не в курсе.
January 10, 2021
Для съёмных квартир самое то