Обслуживание чудесное, все на высшем уровне. Сняла звезду за ассортимент. Он катастрофически сужается. Мы знаем почему, но все равно, надо над этим очень сильно работать. И возможно, выходить во власть и говорить о потребностях в этом виде бумаг - я имею в виду красивые цветные дизайнерские бумаги и изделия из них.
3
Юрий Карпунин
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Приятная компания. Большой выбор бумаги. Попал на конкурс выиграл 8 % скидку, мелочь, а приятно! Спасибо, буду заглядывать ещё, осваиваем паперкафт!!!)
1
1
Major Pain
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Все супер, но выдача на своей волне всё время.
Если больше трёх человек в очереди, мо жно и 40 минут прождать заказ.
1
igor aleshkin
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Все у них хорошо ассортимент, качество,но ни дай бог ошибиться в документах, это все. Никакого понимания, будешь ездить и ездить пока все не исправишь
3
Павел Волков
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Большой выбор бумаги, профессиональное обслуживание.
1
Ирина Харламова
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Большой выбор бумаги. Есть доставка, но она интересна с большим объёмом, парковка есть, но платно. Немного не комфортно, если на складе аврал, так как парковка городская, х оть и сравнительно не дорого
3
Людмила
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Большой выбор бумаги, есть образцы, можно выбрать вживую...
Возможна нарезка под нужный вам размер.
1
Smith
Level 13 Local Expert
February 20, 2024
Очень внимательные и ответственные менеджеры
2
Dmitry Andreenkov
Level 11 Local Expert
October 20, 2022
Компанию Дубль В я знаю многие годы, это один из лучших поставщиков различных сортов бумаги и материалов для полиграфии.
3
2
Ил ШапНик
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Чуть подзаморочится надо чтоб там разобраться, но первый блин комом, дальше как по маслу) бумага чуть дешевле всяких кан целярий и худ-магазов.
2
Ирина
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Магазин как в советское время в выходные не работает, в будни только до 18 ч, ассортимент после начала спецоперации заметно снизился, самая лучшая бумага поставлялась из США, поставок больше нет, очень печально. Но все же это лучший магазин бумаги
1
Максим Лоскутов
Level 18 Local Expert
October 19, 2021
Хорошее место, но большой вопрос с упаковкой! Большие форматы не упаковывают совсем. Нет бумаги и картона для этого! Был у конкурентов примерно с тем же ассортиментом, поэтому могу сравнить! Там с этим проблем нет! Всегда упакуют на твой вкус и потребности, при необходимости дадут листы оргалита, которым можно обезопасить от повреждений и заломов самую капризную бумагу! Но дубль в расположены удобней! Поэтому иногда к ним!
Александр
Level 17 Local Expert
August 26, 2022
Снова меняю оценку. Ну ребят это не дело. Выдавайте работникам склада успокоительное что ли. Или отправ ьте на курсы какие.
С утра в очереди было 5 человек. Из них нагрубили 3. И это люди которые там уже работают много лет.....
Я понимаю что работа с людьми сложная, но другие то как то крутятся....
6
Сергей Ч.
Level 6 Local Expert
July 21, 2020
Хороший магазин бумаги.
Есть много бесплатных образцов, если возникли вопросы, вам всегда помогут.
Там же бумагу режут на нужный формат при необходимости.
Приезжаю туда только если нужно посмотреть образцы или купить небольшое количество бумаги, которое можно увезти пешком.
Обычно заказываю с доставкой (набираю на бесплатную), так как на авто туда приезжать крайне неудобно из-за забитых вокруг парковок и стоящих вокруг на аварийках автомобилей.
Насколько я помню, проезд к ним платный и сначала надо оставить авто и оплатить его. Может что и поменялось, но кому важно — уточняйте про заезд на погрузку.
4
1
Show business's response
Александр Богданов
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
К ассортимента притензий нет, но вот местоположение и отсутствие реальной парковки в радиусе 200 метров портят всë
работаю с фирмой много лет, ассортимент хороший, все подберут и подскажут, гл дозвониться на автозаводскую очень сложно, долго ждешь, потом сбрасывают и с парковкой проблема даже с платной, все занято
3
2
Боб Х.
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Покупаю здесь бумагу уже больше 10 лет, альтернативы по ценам в городе нет. Менедже ры профессионалы высокого уровня. Я обычно покупаю фабричную бумагу, но даже дизайнерскую бумагу режут и выдают достаточно быстро. За команду и работу - 5+!
3
Т.К.
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Хорошее место, удобное расположение.
А главное большой ассортимент и удобный подъезд, чтобы забирать на машине
1
1
Dvuhkasetnik
Level 30 Local Expert
December 15, 2022
Прождал больше часа! Ну неужели обед нельзя сделать таким чтобы он не был заметен клиентам. Или пропишие тогда в режиме работы что у вас обед. Никакого оперативного руководства.
5
Андрей Алексеев
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Неброская табличка "Ждите, мол, к вам выйдут. Оператор, он же, похоже, работник. Единственно, что смутило поначалу. Но довольно быстро привык. Поярче и побольше бы встречную т абличку, чтоб не виснуть в прострации перед
пустым, без человека окном выдачи. А в остальном вполне достойно.
3
Кирилл Власов
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Очень крутое место, мне только сайт не понравился, а сам офис и количество образцов очень приятно удивил
Инкогнито 9726
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасный магазин . Огромный выбор бумаг.
3
Сергей Копылов
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
В последнее время стал очень скудный ассортимент и высокие цены на бумагу.
3
Алексей Кружалин
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Хороший ассортимент и менеджеры, удобное расположение, отгружают быстро.
1
IG
Level 6 Local Expert
November 30, 2019
Лучшее в Москве место для покупки различных декоративных бумаг, переплетных материалов и прочей бумажной мануфактуры. Лучшие цены, нарезка на нужный формат, покупка от 1 листа. Но, конечно, есть свои косяки. Как правило, толпы людей, надо закладывать минимум час на покупку, если в будний день и с нарезкой, то часа полтора. Раньше цены были распечатаны и находились прямо в зале. В ожидании своей очереди можно было все посчитать и прикинуть количество каждой позиции. Теперь цена узнается непосредственно у оператора перед заказом, что сильно удлиняет процесс. Оплата нарезки тоже раньше была фиксированная, теперь зависит от формата, количества и толщины материала. Если вы нарезаете на некратный размеру листа размер, не забудьте уточнить, нужны ли вам обрезки - по умолчанию их не кладут, некоторые операторы забывают спросить. Можно заехать на машине для погрузке, но сделать вы это сможете после оплаты заказа и пропуска в кассе (50р) и сбора вашего заказа. Только тогда вам выдадут пропуск и вы отправитесь за своей машиной. А до этого надо найти где припарковаться. Ближайшая парковка у Roomera (40-100р). Среди операторов и наборщиков на складе есть старожилы (очень приятные и вежливые), есть и сменяющиеся новички (как правило не слишком любезные). В холле есть автоматы с кофе и закусками. Цены приемлемые, кофе ужасный. Лучше пройти 100м и взять хороший кофеек в "Правда кофе".
8
1
Maxim G.
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Наверное лет 10 берём здесь бумагу. Ещё не было ни разу запроса, чтобы здесь не решили его. Отношение цена/качество (ассортимент) н аверное единственные в Москве
3
1
Сергей Кабанов
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Вокруг только платные парковки.
Это очень не удобно!
3
Ася
Level 23 Local Expert
October 13, 2021
Работала с данной организаций ещё когда в типографии работала лет 7 назад.Отличная организация, всегда в срок, всегда в наличии, всегда быстро,всегда низкие цены. Не изменилось так же вопрос парковки, немного проблематично, мест нет .Причём платная. Но это мелочи
Главное качество, цены и сроки.
чиловекъ Пакахуле
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Реально много бумаги на любой вкус и цвет!
2
Ирэна Коноплева
Level 25 Local Expert
October 22, 2022
Хорошая компания. Правда с ассортиментом не очень. Менеджеры любезные, внимательные
Darvin Bagdasaryan
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Отличный товар, огромный выбор, дружелюбный коллектив, быстрое обслуживание!
Всем советую!
3
1
Ирина
Level 13 Local Expert
September 18, 2020
Менеджеры Ирина и Александра всегда приветливы и доброжелательны! На складе сотрудники тоже молодцы. Все делают быстро и качественно.
Да, были небольшие проблемы с заказами, человеческий фактор никто не отменяет, но по звонку все решалось очень оперативно.
3
Slava Yank
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Идеальный магазин бумаги для каждого, кто занимается полиграфией. Можно заказать любую бумагу + порезать её в нужный размер. Очень доволен, что нашёл эту компанию.
4
Anonymous review
May 18, 2021
Странное место. Заехать под шлагбаум нельзя, только "под погрузку". Нашёл место на платной городской парковке в 250м от них. Ждал, пока оформят документы. Спросил можно ли сейчас заехать на машине, всё равно жду. Ответ "нет, у вас там несколько листочков. Да, только листочки 70 на 100 см, и в сильный ветер Вы с ними будете летать как Мерри Попинс... Или просто помнёте.
Когда отъезжал, другая машина ждала, чтоб встать на моё место. Это про проблемность парковки.
В общем, всегда удивляет такое отношение к клиенту
8
1
Сергей Фёдоров
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Из плюсов большой выбор бумаги. Менеджеры, особенно Онищенко Елена, тихий ужас. Может недовыписать часть листов или выписать вообще не то. Клиентам хамит! Свои ошибки вообще не признает. Про внутренний курс молчу, но только данная компания работает в долларах и евро со своим непонятным курсом, наплевав на все законы!
3
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Ребята на отгрузке не всегда готовы помочь. И очень своеобразная дама на кассе. Но бумага супер!!!
1
Свой
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Большой ассортимент , найдете практически все
2
Юлия Романова
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
В очередной раз открыли дома упаковку и получили мятый картон…
Обращались с подобной жалобой-деньги не вернули и вообще разбираться не стали!
Сейчас мы платим дополнительно за верстку перед резом и все равно получаем продукт с браком.Отвратительный сервис-портят картон при резке (за двойную оплату) и не несут никакой ответственности
Ещ ё нет возможности оформить заказ через интернет на физ лицо,чтобы приехать и забрать готовое,хотя сотрудничаем уже более 4 лет…Огромная трата времени при посещении этого заведения и ещё и получите товар с браком
1
1
Иван Сафронов
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
По работе персонала без претензий, оперативно и профессионально. Но есть одно жирное но это парковка и вообще проезд на территорию очень и очень проблемный и всё из за соседства с одним известным магазином.
1
Павел Г.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
1,5 часа ожидания выдачи маленького заказа, на выдаче люди не работают, а просто ходят и наслаждаются жизнью
2
2
Игорь С.
Level 7 Local Expert
October 9, 2020
К ассортименту и ценам вопросов нет. Большие вопросы к организации и процессам:
1. Нельзя заранее физическому лицу онлайн оплатить бумаги и ее резку, сразу приехать и забрать готовый заказ (что в период пандемии было бы очень кстати). Оплатить предлагают только на расчетный счет, а потом подождать 3-4 дня, пока к ним деньги придут.
2. Отдельный вопрос, как организован вопрос парковки: у них есть парковка, которой невозможно пользоваться. Нельзя заранее оплатить парковку и на нее заехать. Нужно обязательно прийти в кассу, оплатить парковку, потом подождать, когда порежут бумагу, потом пойти за машиной, заехать на парковку и погрузить бумагу. При этом рядом парковки нет и машину приходится оставлять на другой парковке за 500 метров.
За ассортимент и цены - 5, за организацию и процессы для клиентов - 1. Так что в среднем 3:) Лучше все же пореже сюда приезжайте, или найдите более удобный магазин, ориентированный на клиентов.
8
Рамазан Ш.
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Не поднимают телефон , пропуск не оформляют
3
1
Наталья Топунова
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Очень надежный поставщик бумаги и картона а уж насколько давний даже не вспомнить. Всем кто любит скрапбукинг тоже сюда огромный выбор бума ги картона и переплетных материалов.
4
Елена Ф.
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Платная парковка при отгрузке для юр лиц. При том, как писали в отзывах ранее - машину сначала нужно где-то бросить, подняться на второй этаж, отстоять очередь в кассу для оформления пропуска и только с этим пропуском можно заехать на территорию.
На письма отвечают медленно, ощущение, что почту вообще никто не читает.
Если отправлять курьера от агрегатора забрать заказ, то курьерам заказ не передают (при подтвержденной оплате), потому что... не понятно почему. Никто не ориентирует куда пройти, чтобы забрать свой заказ этому курьеру. И они уезжают с пустыми руками.
Сделайте уже нормальные условия для работы с юр лицами!
6
Павел Соболев
Level 15 Local Expert
November 6, 2021
Очень хороший ассортимент. Четко работающий персонал. Молодцы. И локация удобная - в шаге от метро.
1
Opossum
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Отличная бумага , отличный выбор . Но .. мадам на выдаче надо учить общаться с людьми , это не советская стволовая эпохи застоя. Выдача отдельный вид извращения , если бы заказ собирали ленивцы и то было бы быстрее . Надеюсь начальство хотя бы читает отзывы и как то на них реагирует .
1
1
Мария
Level 21 Local Expert
February 5, 2024
Много разной бумаги, есть что выбрать
1
Марина Л.
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Хороший выбор бумаги и переплётных материалов, всегда приятно посещать это место. Бывают акции и дни скидок.
3
1
Анна Клиншова
Level 7 Local Expert
August 31, 2020
Несколько лет туда не ездила и была приятно удивлена. Теперь очень удобно там всё организованно, видимо поэтому и очередь не образуется. Самый большой выбор бумаги, хотя не сказать, что всё на свете.