Мерзкое, лживое отношение, требующее рассмотрения в прокуратуре. Ленина10 -первый этаж.Сегодня ночью прорвало трубу в подвале, через стену затопило четверть квартиры, специалисты подошли после 3го звонка в аварийку. Выяснилось, что для доступа к коммуникации, я должна оплатить демонтаж стены..- сами не производят таких работ. У меня сегодня денег на это нет, а есть вопрос - почему должна оплачивать демонтаж, а также, как следствие, монтаж после ремонта??? Коммуникации принадлежат 9этажам, и я бы с удовольствием спонсировала бы эти процессы, но нечем 🤷. Бывает в зизни такая зопа))) Но , это ерунда! Вечером, придя с работы, увидела на подъездной двери объявление, что я, как собственник 101 квартиры препятствую с доступом к коммуникациям, и поэтому весь стояк будет без воды?!?!?! Где справедливость, друзья мои? И где тот законный акт, который предписывает собственнику, оплачивать доступ к коммуникациям , которые нужны 9 этажам, за свой исключительно счёт??? Ломайте на здоровье, никаких препятствий, мне за свой счёт , так или иначе придётся эту стену восстанавливать))) Или вы поможете матери 4 детей??? Или на ТВ в Москву поедем, чтобы стать знаменитыми?)))

Анастасия Лис

Level 17 Local Expert

Отвратительно управляющая компания абсолютно не заинтересованное выполнение бесплатных работ по законодательству прописанных обязательными и необходимыми. Директор прикрывается капитальным ремонтом и абсолютно бездействует. Когда в квартире до запорного крана все трубы ржавые и гнилые!!! И после предоставления фото и видеосъёмки о том что вмурованные стояк холодной воды в стене был установлен ещё лет 20 назад обмотан стекловолокном и рубероидом и сейчас влажный ,директор сказал что: ничего страшного и так сойдёт. Ждите кап ремонт!!! На замену коммуникации по квартире до запорного крана нужно становиться в очередь и ожидать минимум месяц три!!! При этом все коммуникации в аварийном состоянии, тк в квартире проживал. А сантехник Александр грубиян, несдержан, вульгарно и нвмикает на взятку , взял за замену 20-сантиметрового отрезка до запорного крана при аварийной течи 1.500 руб !!! Хотя данная работа бесплатная!!! Чеком переводе есть!!!

Карина Че

Level 2 Local Expert

Уважаемые руководители УК «Доверие». Проведите курсы вашим диспетчерам на тему « Культура, общение, обслуживание». Хамство ваших диспетчеров выводит людей из состояния равновесия. Неужели так трудно нормально отвечать клиентам. Клиенты в аварийку не будут звонить по пустякам. Хочу обратиться с жалобой на неприятный инцидент, который случился при общении с диспетчером N 4. Мне не повезло, столкнулась с хамством со стороны девушки, представившейся данным номером. К сожалению, это не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобным поведением ваших сотрудников. Такое отношение вызывает недовольство и создает негативное впечатление о вашей службе. Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы обучить своих диспетчеров более уважительному и корректному общению с клиентами. 14.12.2024