Заказала стол через мебельную компанию с доставкой dpd. Уж лучше бы не связывалась! Стол пришел в Москву 03.10, выбрала заранее доставку на 09.10. Целый день ждала и взяла выходной на работе. В итоге в 18.30 мне позвонили и сказали что не привезут. Еще как выяснилось доставка у них до подъезда, хотя в заказе указано до двери и в приложении просили указать подъезд и этаж! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании!
Наталья Лукина
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Не пользуйтесь dpd. Они теряют посылки, ходят с этими посылками пешком из Москвы в Одинцово по 3-4 недели. Даже если посылка чудом дойдёт до пункта выдачи, то ее ещё месяц не смогут вам отдать по техническим причинам. В соцсетях работает бот, на телефоне установлен автоответчик - людей в этой конторе нет, спросить не с кого.
5
Наумова Т.А.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Очередная моя ошибка - связаться с этой компаний. Одну посылку везли месяц. подумала..."Ну, бывает...Что делать" Вторая посылка опять где то заблудилась на просторах.Это у них не исключительные случаи, это у них правило такое - нарушать всё мыслимое и немыслимое. Дозвониться невозможно. Обратная связь не работает. И доставка при этом не из дешевых.
2
юрий горшков
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Переносят сроки доставки не предупреждая , дозвониться невозможно , обещали доставку с 09:00 до 18:00 , прождал целый день , потому что сейчас получить груз можно только при предъявлении паспорта и только после восьми вечера выяснилось что доставка переносится на следующий день ...
2
vlpgroup06
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Раньше даже не знала о данной компании, но передали груз из Алтая, пришлось познакомиться. Пишу про конкретный пункт выдачи на ул. Неделина, 6. Совершенно бестолковая и непрофессиональная сотрудница, назвалась Анастасией, но не факт, что так зовут) Двум пенсионерам не смогла назвать телефон службы, где можно уточнить, куда и когда пришла посылка. Вряд ли она его не знает.
2
Сергей Сергеев
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Нормальный пункт, очередей там нет, парковка в тц есть, всегда можно на 3 уровне встать, лифт рядом, скотч и нож всегда есть))
Андрей И.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Потратил время, чтобы добраться до этого пункта DPD. В итоге оказалось, что данный пункт не отправляет груз. Он только выдаёт. Уже как месяц по ответу сотрудницы. Данное примечание висит только на ресепшене и нигде больше не указано, что этот пункт не принимает отправки. Огромная благодарность за то, что предупредили через бумажку на ресепшене? Никакой вам благодарности. Однозначный минус.
3
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Пишу не про конкретный пункт, а в целом про организацию. Просто отвратительная транспортная компания! 30 декабря должны были привезти кровать, в результате - сегодня 13 января, а её не привезли. Сначала посылки потерялись, потом нет подходящей машины и тд. Ужас!
4
Марина Котина
Level 16 Local Expert
February 6, 2023
Только на выдачу работают,и это можно узнать только по отзывам, на сайте ничего нет. Оператор, как сонная муха, искала адреса, где можно отправить посылку в Одинцово.DPD на отправку нигде нет, кроме Каштановой и Белорусской, это что такое?! В 21 веке живем..
3
Татьяна Христинина
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Пользовались услугой этой компании, первый и последний раз. Шёл груз для компании из Казахстана, задержали на 3 дня, вместо 200 кг груза, привезли от него только документы. Самого груза нет. Стали звонить узнавать куда подевался груз, разговаривают , как с дурачками, на прямые вопросы не отвечают. Стоимость груза большая. Вот сидим и гадаем найдётся наш груз или нет. Хуже компании я не знаю.
5
Korotaeva Mariia
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Нашла существующий ДПД с третьего раза. На карте куча пунктов, которых нет. Сказала об этом сотруднику компании по телефону, официальная позиция - не их проблема. Те что есть - в чужих павильонах, конкретно этот в Вайлдбериз. Инфа от том, что там ещё и дпд мягко говоря в глаза не бросается. По своей инициативе никогда бы ими не воспользовалась.
5
corp-ooorvgrupp63905
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Уже задерживают доставку на неделю. Дозвониться невозможно. В чатах не отвечают. Каждый день после обеда меняют дату доставки на следующий день. Неизвестно ли придёт моя посылка стоимостью более 100тр. И главное в каком состоянии.
1
Sentozza
Level 20 Local Expert
December 17, 2022
Отвратительный сервис!
Возникла необходимость отправить товар, отправка не работает! И знаете по какой причине? Нет наклеек для отправки!!! Позорище!
3
Елена
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Пользовалась услугами компании первый раз, заказ был отправлен в понедельник, поступил в четверг. Было заявлено два дня, так и получилось. Все хорошо.
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Отследить не возможно , на звонки и смс в вацап не отвечают! Доставку задерживают уже 3 день . Связаться не реально
3
Алексей М.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Если бы можно поставить -10 этой компании. Я бы поставил. Уже 5 день звонят, пишут и говорят, что не доставят. Никогда не связывайтесь с этой конторой. AECA0002504362RU2 (52920899063)
4
Василиса Васильева
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительный сервис!
Связаться невозможно
3
Алексей Бак
Level 15 Local Expert
June 17, 2022
Найти их просто не возможно. Подсказка - они в вайлдберис