Отвратительная доставка!!!!
Задержали доставку. Позвонил робот и сообщил, что я не ответила на телефон, поэтому доставка переносится. Хотя это было вранье, ни одного звонка мне не поступало. Я весь день была дома в ожидании доставки. По номерам указанным на сайте невозможно дозвониться до операторов, идет долгий дозвон, после чего обрывается вызов. Общение исключительно через чат, в котором общаешься с ботом, никаких четких ответов невозможно получить. Пришлось поменять доставку до квартиры на доставку в пункт выдачи т.к. доставка работает только до 18.00 (у большинства людей, рабочий день до 18.00).
Информация о работе пункта выдачи на сайте отличается от информации, что прислали в смс. Надеюсь никогда больше не придется сталкиваться с этой компанией.
Если есть возможность, заказывайте доставку в другой компании (у меня к сожалению, не было вариантов выбора. Но с другой стороны, теперь знаю, какой доставкой я точно не буду пользоваться).
Не советую!
1
Вадим
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Если бы все так быстро работали, везде порядок был бы. Никогда еще не задерживали и не сохдавали мне неудобств.
1
Денис Рехин
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Только дпд! У них все четко всегда, все кто пишут отрицательные отзывы, видимо, не работали с другими ТК.
1
Илья С.
Level 5 Local Expert
January 31
Очень удручает отсутствие оплаты картой. Ну и график работы неудобный.
1
Гульнара Карникова
Level 21 Local Expert
June 6, 2022
Очень долго обрабатывали заказ на выдачу. С момента доставки курьером в данный пункт прошли сутки прежде, чем выдали заказ. И то потому что я начала звонить на горячую линию и поднимать кипиш, потому что документы нужны были срочно. И сроки были обговорены заранее с компанией ДПД.
Алексей Шведов
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Понравилось облуживание, прям европейский сервис. Отправляли небольшую посылку службой ДПД. Упаковали на совесть, о всех этапах доставки своевременно уведомляли, по срокам – зачет.
Анна Даркович
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Хороший ТК, еще и прямо у меня в доме. Персоналу отдельно бы поставил 5 баллов.
Владимир Ланцов
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Нет отдельной вывески, сложно найти.
Сотрудник оперативно и вежливо провёл операции по приему товара для отправки.
Дарья
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Не знала, куда бы написать гневный отзыв о них, решила сюда (он не связан конкретно с данным местом).
Моя мама почему-то решила, что это лучшая доставка на свете и уже в который раз заставляет меня с ними ругаться. Они НИКОГДА не доставляли в назначенные сроки посылку, НИ РАЗУ. Сегодня уже второй день, как мне приходится сидеть дома и ждать их курьера. В приложении написали, что доставка сегодня 16.12 с 9 до 18 (вчера также было, только на 15.12), ни сообщения, ничего. Связаться с этими *** не могу, отвечает наитупейший бот, пишущий постоянно с 😉, что выводит еще больше.
Люди, бегите, идите в СДЭК, куда угодно, только не сюда! Однажды курьер приехал ко мне аж в 23 часа вечера, когда мне уже дико хотелось спать, но я боялась вообще свою посылку так и не получить. Им неинтересно, что сроки другие стоят, пошли-ка вы, дпд!
1
Show business's response
Виолетта Ч.
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Обслужили хорошо, быстро, но местоположение это ужас! Искала около часа, круги нарезала. А оказалось, что дпд это Озон. Ищите Озон, нужно пройти прямо мимо подземной парковки и завернуть за обратную сторону дома
Виктория В.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
не могу получить посылку с 15 декабря! на горячую линию не дозвониться, каждый раз ожидание более 15 минут.
Оставляя запрос на сайте тоже ноль внимания.
отвратительная компания и сервис.
1
Michael P
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Очень плохо. Во-первых точка на карте не на том доме. Во-вторых вывески DPD на домах нет вообще. А если позвонить в службу поддержки, то вместо ответа на простой вопрос "Где вход?" У вас начнут узнавать номер заказа, номер телефона, А если вы не знаете, скажут перезвонить, когда узнаю. А нужно всего лишь здесь и у себя на сайте подписать где искать вход.
3
Show business's response
Алексей Кодлаев
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Очень расстроился данной работой, заказал товар в яндекс маркета, это контора везёт его с 16.06 по сей день ( не рекомендую это компанию.
MultiSystem Integration
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Вежливые менеджеры, удобный сайт. НО Ваш товар будет утерян! Хотели сэкономить время на доставке а в итоге ждём 5 дней пока найдут товар...
Show business's response
Екатерина Цветкова
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Быстро всё получили, вежливый персонал, спасибо большое!:)
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
November 22, 2023
Много людей вечером
Елизавета Попова
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Быстро и качественно
Алексей Бендэ
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Нет вывески
Maxgold_spb ЮВЕЛИРНЫЙ Магазин
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Ужас! Нет возможности отправить посылку!
Юлия Попова
Level 11 Local Expert
August 6, 2021
Близко к дому, быстрое обслуживание.
Show business's response
Burilka812
Level 24 Local Expert
May 14, 2021
Если первый раз,то ,,не найдёш,, ,а так всё хорошо.
1
Show business's response
egork
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Так и не смог найти пункт выдачи заказа. Ужасно
1
Show business's response
виктор самарцев
Level 9 Local Expert
April 20, 2021
У курьера не бывает сдачи,разворачивается и уезжает.вот такая компания