Dpd
Directions
Северный вокзал
213 m
24 reviews
September 7, 2023
Заказала подарок к мероприятию в sokolov, которые пользуются почему-то этой доставкой. Специально выбрала доставку, а не самовывоз, потому что было указано, что доставят 1 сентября. 29 августа по отслеживанию было видно, что заказ уже в Калининграде. Курьер не пришëл ни 30, ни 31, ни 1. В поддержке отвечают боты. Каждый вечер доставку перекладывают на следующую дату. Трубку никто не берëт, дозвониться невозможно.
Неделю они удерживали заказ у себя и отдали только сегодня, 7 сентября в 14 часов (хотя на сайте пишут, что отдали вчера). Мероприятие прошло 3 сентября, соответственно, подарок уже неактуален. Очень сильно меня подставили.
Отвратительное отношение к клиентам и невыполнение взятых на себя обязательств. Даже почта России работает гораздо лучше. В соколов тоже написала об этом, надеюсь, примут меры и сменят доставщика.
April 27
Ужасная доставка, сроки не соблюдаются, доставка постоянно переноситься. Ощущение, что сотрудники и владелец решили сделать доставку, которая приносить только негатив. Приходиться пользоваться примерно раз в год и каждый год что то не так с доставкой.
August 30, 2023
Ужасно 27.07023 июля отправлена посылка в СПБ, на 30.08.23г (ЭТО БОЛЬШЕ МЕСЯЦА)посылка находится в неизвестном месте. Обещали доставить за 10 дней. Обратившись за выплатой неустойки пообещали компенсировать 3% от стоимости доставки. Позвонив для уточнения информации о нахождении посылки ,провисел 30 мин на тел в ожидании ответа, когда ответили оператор сообщил что меня не слышит и бросил трубку(отличная уловка чтоб не отвечать),мой тел при этом исправен. Никогда не обращусь в эту компанию и не кому не советую.
2