Добрый вечер. Заказала товар с новосибирска и приехал в Иркутск. 17.01 2024 доставка DPD обещает его доставить, но к сожалению не успевают и пишут сообщение. Хорошо, ладно. 18.01.2024 опять обещают доставить, но в итоге тишина. Ни ответа, ни привета. Я прождав все назначенное время и после пишу им в чат, типо где заказ. Мне пишу что приедет 19.01.2024, но только в те часы доставки в какие им удобно, а в ваше время мы завтра не работаем. И как это понимать. Я два дня жду, а вы мне еще условия выдвигаете. Ну слушайте, это просто треш...
2
Julia
Level 18 Local Expert
January 24
Здравствуйте!Интересно,почему отзыв отклоняется?Если компания не выполняет условия то виноват клиент?Может нужно лучше работать?!Отвратительный сервис!Курьер не доставлял доставку в течении двух дней и еще сказал,что в выбранный промежуток времени с 18-22 они доставлять ничего не будут!Не советую эту компанию !Берегите свое время и нервы!
1
Дмитрий Латынцев
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.