DPD
31 review
September 19
Давно уже пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всегда у них были самые нормальные цены. Мы заказываем доставку либо непосредственно для клиентов, если покупка через ИМ, либо до склада маркетплейса. Во втором случае нужно только оставаться на связи с водителем, чтобы вовремя оформить на машину пропуск на склад. Если маркеплейс что-то не принимает, ДПД забирают к себе на склад и неделю еще бесплатно хранят.
1
August 15
Отправляла родителям подарки . Обычно мы к ним ездиим в отпуск, но я в положении, не получилось. Доставка быстрая, я боялась, что могут быть задержки, но все было точно в срок. Конечно не хотелось напрягать родителей, так что я заказывала доставку им прямо на адрес. Они сказали, что все привез очень вежливый молодой человек. Все что я им приготовила получили, ничего не потеряли.
2
November 8
О курьерской доставке. Сегодня (пятница) жду доставку заказа с Яндекс-маркета. Посылка уже 2 дня как в городе, вроде проблем с доставкой быть не должно. С 9 до 18 нахожусь дома, утром приходит СМС - сегодня позвонят, доставят. В 17:20 звонит робот - ваш заказ не доставили (курьер проставил "неудачную попытку вручения"), связывают с оператором. При этом курьер не звонил, что подтверждает и оператор. Оператор говорит - доставка только через 3 дня (в понедельник). У меня график сменный - смогу получить посылку только ещё через неделю. Если бы знал, что всё так плохо, заказал бы на ПВЗ, хоть рядом с домом таких и нет, но это лучше, чем ждать свой заказ 3 недели. Неприятно
October 16
Надо было отправить посылку, но так, чтобы получатель мог ее принять в выходной день. У брата жесткий график работы и в другой день он бы просто не смог. При оформлении заказа поставил эту опцию. Цена немного увеличилась, но не критично. И еще там не все пункты под это подходят, только определенные , это тоже надо учитывать. Все сработало, брат получил посылку как раз в субботу. Предупредили заранее, чтобы он мог спланировать визит на пункт.
August 24
В компанию DPD обратился в июне месяце, когда заказывал детали для компьютера. В поддержке посоветовали поставить отметку ценная посылка, потому что реально детали не дешевые. Обрешетку заказал тоже. На сайте был первый раз, но быстро во всем разобрался. Все очень удобно. Доставка пришла даже на день быстрее. Реально все было упаковано как положено. Ничего не повредили.
2
August 20
Нравится сайт, очень подробное описание услуг, заказ оформить просто, ничего не путает, все понятно. Посылки упаковывают очень аккуратно, если что-то хрупкое, то предложат по максимуму дополнительных услуг, но не чтобы стоимость накрутить, а чтобы действительно ничего при транспортировке не повредилось.
1
May 29, 2023
Отвратительный рнжим работы, с 12 до 17:30
Посылки забирать очень неудобно, я понимаю что не виноваты сотрудники на пункте, но куда смотрит руководство, неужели так сложно посадить человека на три часа раньше на выдачу товара?
Суббота воскресенье выходные, и если груз в пятницу пришели ты не успел его забрать, то забрать сможешь только в понедельник.
Мелкие точки выдачи озон/вб/дпд работают ежедневно, с 9-10, а этот центральный склад выдает таким графиком.
Вот вам самим кто делал этот график было бы удобно если бы ав к примеру авто сдали в ремонт, но забрать можно его только в среду с 14 до 14:10?
3
1
December 19, 2023
Все вопросы оперативно решаются, хотелось бы режим работы с 11.00 или пораньше
2
November 2, 2021
DPD отвратительная компания. С DPD не советую работать.
Решила перевезти через DPD, так как менеджер обещал самую быструю доставку, в итоге везли 2-е недели, груз полностью испортили, все коробки побили, часть коробок потеряна, утрачена безвозвратно. В итоге возмещения никакого нет.
Работаем много лет с разными транспортными компаниями, но такого отношения не встречала ни от каких ТК. Есть множество других, добросовестно выполняющих свои услуги. Были порчи груза и у иных транспортников, правда не в таких масштабах, но всегда были возмещения. А от DPD получен смешной ответ - "Извините".
Если судить по наполняемости склада, мизерному количеству сотрудников на складе и имеющимся отзывам о «горе компании DPD», я далеко не первая пострадавшая от действий DPD, жаль, что на данный факт я не обратила внимание ранее.
3
May 6, 2023
Лучшая доставка в Сыктывкаре удобно и быстро
2
November 2, 2022
Не найти вообще, вывеска только на двери, что за режим работы с 12 до 17? Не могу получить груз, никогла больше туда не буду заказывпть.
3
November 30, 2021
Отвратительная компания, дозвониться на местный филиал невозможно - нет номеров, а на федеральный не дождёшься, курьеру тоже трудно дозвониться, в итоге посылка не доставлена. Когда будет доставлено спросить не у кого.Не пользуйтесь этой компанией!
5
March 1, 2022
Я думал это ошибка со мной что курьер кинул меня, даты перенесли доставки без уведомлений, не дозвонится. Но почитав отзывы со ясно что это просто контора "не ахти"
3
September 5, 2022
Упаковка вечно повреждена. Пункты выдачи не работают с такими посылками- 15кг, возможно только на склад на Савина. А тут суббота, воскресенье- выходные... отвратительно... когда людям удобно получить, они не работают...
3
March 30, 2020
Мне служба доставки сама поменяла пункт выдачи из центра города на этот... Указателей в здании, где периметр более 700 метров, нет вообще! Вывеска малюсенькая. Из-за того что долго искал где выдача опоздал на 2 минуты - в 18:02 мне сказали приходить завтра, мол все выключили уже. Режим работы "очень клиентоориентированный" - с 9 до 18ч, выходные суббота и воскресенье... Прям как мои рабочие часы, учитывая что и находится он в другом конце города от работы, то до него добираться только полчаса. Кстати нельзя оформить доставку на сайте, если груз уже отправлен. В общем служба и конкретный пункт выдачи просто печаль - Почта России действительно сейчас более ответственные ребята.
3
November 10, 2021
Заказ получил в указанный день. Курьер предварительно перед получением заказа позвонил о прибытии на указанный адрес. Заказ доставили без каких либо повреждений.
2
1
January 24, 2022
Да подтверждаю, скатываются на уровень почты России в районе 2000-ых. Небрежное отношение к посылкам, оооочень долгая доставка. После таможни не забирают посылки, врут что таможня не отдала. Хотя статус по посылке таможенное оформление закончилось передано.
4
May 13, 2020
В указанную дату и время заказ не доставили. Зато стоимость доставки у них фантастическая!
Дату доставки в 18:00 перенесли на другой день не уведомив! На горячую линию не дозвонится, в социальный сетях отвечает только робот, до операторов не достучатся. Да и после оформления доставки курьером не могу перенести на самовывоз. К работе относятся безответственно. Не рекомендую, и буду максимально эту контору избегать.
3
December 19, 2021
не могу получить посылку, не один месенджер и телефон не отвечает.одна головная боль. больше связываться с ними не буду
5
December 20, 2019
Жуткая контора! Почта России - просто сказка, по сравнению с этим дурдомом!
Заказал на Новый год ребенку подарок 4 декабря - обещали привезти 13 декабря, потом 17 декабря, потом 6 января.
16 декабря обратился в тех. поддержку - сказали, что ничего не знают и подали заявку на розыск, которую рассматривают от 1 до 4-х дней. 19 декабря звоню в тех. поддержку снова: заявку на розыск видят, но теперь выясняется, что розыск длится от 5 до 7 дней! Это как может такое быть, что в службе Экспресс-доставки, как они себя позиционируют, только розыск посылки может длиться от 5 до 7 дней!? Параллельно с этим срок доставки сдвинулся на 10 января, потом на 14 января.
Никому не советую связываться с этой шарагой!!!
3
August 27, 2022
Почему не работает в выходные? Все аналогичные компании работают.
4
June 15, 2020
Все очень долго. Пришел забирать посылку - не могут выдать из-за того что "девушка какая то на обеде". Серьёзно? А ведь обед даже не указан в графике. Спросил про доставку - сказали если самовывоз стоит, доставку оформить не могут.
Наплевательское отношение к клиентам на пункте выдачи заказов (Савина 81)
3
June 1, 2020
посылка в от спортмастера в городе с четверга,сначала назначили на пятницу,потом перенесли на понедельник доставку,сегодня в понедельник перенесли на завтра.доставка оплачена до квартиры!купите наконец курьеру машину,хватит ему пешком ходить!
3
December 5, 2019
Меня почти всё устраивает. Сотрудники вежливы, оперативны. А огромная вывеска мне нужна - в состоянии найти пункт выдачи по указанному адресу))) Только один момент - в информации по интернету не указано, что в этом пункте выдачи есть обеденный перерыв.
3
July 22, 2022
Поменяйте расписание!!! Приехал в 17:40 и закрыто!!!
3
June 26, 2020
Ужасная доставка,указывали время доставки первая половина дня,т.к.уезжали на день рождения за город(в доставке был подарок)вобщем так и не дождались,пришлось ехать забирать,менять планы
3
February 27, 2021
Всё хорошо, но с доставкой всегда проблемы.
2
June 27, 2019
Из за того,что нет нормальной вывески,трудно найти.Не жадничайте,повести большую вывеску
3
October 4, 2019
действительно вывески нет нормальной. С дороги сразу не видно.
3
January 20, 2019
Нет нормальной вывески, найти трудно. Сотрудники не торопятся.
1
1
June 16, 2019
Дорого и неудобно.
2