Ужасная служба доставки. В обозначенный день никакого подтверждения того что заказ на месте, не пришлось, поддержка в телеграмме - бесполезна. Сначала написали что "курьер не успел привезти заказ в пвз". Потом уточнили что это не курьер не успел, а пвз когда курьер приехал, был закрыт. Назначили новую дату, но и в новое время ничего не пришло - опять тоже самое, мол, курьер приехал, а пвз закрыт. В итоге смог дозвониться по телефону до службы поддержки и там сказали что пвз закрыт не только когда курьер приезжает, а в принципе, закрыт совсем, и переадресовали в другой пвз. Вы серьезно хотите сказать что если бы я не позвонил, курьер так бы каждый день и возил заказ в закрытый пвз??
Рафинат Джумаева
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Самая отвратительная компания по доставке.
Заказывала товар из Спортмастер.Товар уже у курьера и он отказывается привозить его к 17:00 или по-другому адресу,так как он уже уехал из города. 🤦🏻♀️Курьер - Хайруллин Рушан Исфатович.
1
Роза
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Отправили мне живые цветы этой транспортной компанией. Благо обещают +0 при транспортировке. Оплатила. Посылка пришла. Никто не сообщил. 5 дней она благополучно пролежала на складе, никто по указанному и оплоченому при оформлении адресу доставлять её не собирался !! В указанный на сайте примерно, день доставки я начала её искать !! Не умеете работать - не беритесь ! Мне прислали сообщение !) - после того как я вставила им !
1
Радик А.
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
самая плохая транспортная компания с которой приходилось сталкиваться, обратной связи просто нет, по отслеживанию пишут что доставим сегодня и так каждый день
1
Анастасия Е.
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительно. Интервал доставки выбрать нельзя, у них указано доставим с 9 до 18, курьер в обед говорит,что уже все. И так перекидывают несколько дней.
1
Роман
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
РЕБЯТ, ВЫ СЕРЬЕЗНО ? ЗАЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ ТЕМ, С ЧЕМ НЕ МОЖЕТЕ СПРАВИТЬСЯ ? ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОСТАВИТЬ МОЮ ПОСЫЛКУ УЖЕ ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ? В ДЖАЛИЛЬ ? НА ВАШЕМ САЙТЕ УКАЗАНО, ЧТО МОЖНО ВЫБРАТЬ УДОБНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ КЛИЕНТА. НО, ВЫ НЕ ДАЕТЕ ВЫБРАТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬ, ПОТОМУ ЧТО НАСТРОИЛИ САЙТ НА ДОСТАВКУ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ И В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ. ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ УДОБНОГО ВРЕМЕНИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ. ВЫ ПРИКИДЫВАЕТЕСЬ ИЛИ НЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО В 10 УТРА ЛЮДИ НА РАБОТЕ И НЕ МОГУТ НАХОДИТЬСЯ В ПОСЕЛКЕ, ЧТОБЫ ЗА ПОЛЧАСА ВЕРНУТЬСЯ И ВСТРЕТИТЬ ОДНОГО ЕДИНСТВЕННОГО КУРЬЕРА НА ОДНОМ ЕДИНСТВЕННОМ РЕЙСЕ В НЕДЕЛЮ ? ВЫ РОССИЯНЕ И НАВЕРНЯКА ЖИВЕТЕ ВО ФРАНЦИИ ИЛИ АМЕРИКЕ ? ВЫ САМАЯ ЛЖИВАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИКИДЫВАЕТСЯ "СЛУЖБОЙ" ДОСТАВКИ. ВОПРОС - ПОЧЕМУ КИТАЙЦЫ ОБРАЩАЮТСЯ К ВАШЕЙ НЕОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ ? ВЫ ВЕДЬ НЕСПРАВЛЯЕТЕСЬ С ДОСТАВКОЙ !!! ЭТО НАПОМИНАЕТ ВРЕМЕНА ЗАСТОЙНОГО СССР !!! Я НАПИШУ ПРО ВАШИ ОТСТОЙНЫЕ ДЕЛА НА ЯНДЕКС ДЗЕНЕ. И ДАМ ВАМ ССЫЛКУ НА СТАТЬЮ !! ЧТОБЫ ВЫ ПОНЯЛИ, КТО ВЫ ТАКИЕ !!!
6
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Заказ на день рождения ребёнку не доставили. Курьер отказался от доставки в запланированный день