Отвратительное отношение к доставке, прислали им на склад еще 30-го августа, и на протяжении 5 дней переносят на следующий день, на звонки отвечают редко, если вначале время ожидания 18 минут, то каждый раз будет оно будет только увеличиваться, если повезет дозвониться, то вас обязательно «накормят» многочисленными обещаниям что они «сделали пометку/ доставка под особым контролен» - а по факту это пустые слова. Когда предъявляете им за то что не могут прислать доставку, которая была указана у двери - их ответ: «курьер так далеко не поедет, если вам надо, приезжайте сами» Не выполняют доставку вовремя, консультацию провести нормально не могут, в целом отвратительная компания

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Пришлось иметь дело с данной компанией не по своей воле. Купила в интернет магазине Тефаль бракованный товар, возврат товара магазин организовал через DPD. За пять дней была назначена встреча с курьером, ТК обозначила время 9-13 в СМС. В назначенное время никто не явился. Спустя 5.5 часов и нескольких звонков в магазин и ТК пришел человек с пустыми руками, без транспортной накладной, без упаковки для товара, просто как будто в гости зашёл. На мой вопрос где все это, ответил - сейчас принесу и снова пропал на 20 минут. Чат поддержки не ответил ни на один вопрос. Люди, никогда с ними не связывайтесь!!!!

Marianna Apresyan

Level 4 Local Expert

Более трешовой курьерской компании не встречала. Курьер оставил мою посылку в другом доме! Работал видимо в бессознанке. На звонки перестал отвечать. Зарегистрировала жалобу, мне сказали, что найдут мою посылку. Прошло два дня, пришла смс, что до меня не смогли дозвониться, хотя мне никто не звонил и просто закрыли вопрос. В компании работают аюсолютнг некомпетентные люди - от менеджмента до курьеров. Мне очень повезло, что моя посылка была от Belle You, которые мне возместили убытки, за что им огромное спасибо. Надеюсь, все больше и больше компания перестанут сотрудничать с DPD 🚫📛 Это конечно позор.

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews