Ужасная транспортная компания. По калькулятору сроков доставки, теплорадиаторы должны были доставить 23.12. А сумма доставки должна быть 2000 р. Потом состоялся перенос на 25.12. Сумма доставки поменялась на 3600, неправильно рассчитан вес посылки. Вес не пересчитали, но продавец радиаторов обещал вернуть разницу. Потом опять перенос на 27.12. Радиаторы нужны были к новому году, так как мы переезжаем с детьми и они являются единственным источником тепла. И тут 27.12 мне сообщают о переносе сроков на 10.01.2025! Никому не советую эту компанию и никогда сама в нее не обращусь.
1
Ruslana Samoshkina
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Это самый ужасный пункт выдачи. Посылка от DPD пришла 17.09.24, не могу забрать неделю, в первый раз девушка сказала, что не разобрали поставку, нужно прийти в другой день, во второй раз наблюдаю, что пункт закрыт, но есть хотя-бы записка, в третий нет ничего и пункт просто не работает несколько дней. На горячую линию не дозвониться, в службе поддержки не отвечают почему не работает пункт выдачи. В течение нескольких дней уже срок хранения истечёт, а что с этим делать непонятно, потому что не вижу смысла продлевать с такой работой.
2
Wel Come
Level 5 Local Expert
March 1
Ужасная служба доставки и взаимодействие с клиентами. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этим и советовать кому либо. Посылку приняли, и несколько дней не оформляют, операторы игнорируют просто не отвечают в чаты поддержки.