Много сейчас транспортных компаний. Честно, есть конечно варианты и подешевле DPD, по крайней мере по некоторым похожим тарифам. Но я все равно выбираю именно эту транспортную компанию, потому что здесь никогда не срывают сроки и не теряют посылки по дороге. Для меня это важнее тех 100 рублей, которые я мог бы сэкономить, обращаясь в какую-то другую компанию.
Алекс Ливенс
Level 3 Local Expert
June 21
Доставку я выбрала только по одной причине - это, судя по данным сайта, должно было произойти быстрее, чем доставка в магазин, Я очень ошиблась.
Несколько дней мой заказ просто "передавали" курьеры друг другу, никто со мной не связывался.
В четверг, 13.06, я все утро звонила курьеру сама (его номер 8929***0272, надеюсь, руководство отслеживает отзывы). он не отвечал. Как он после мне сказал: "Это мой личный номер, хочу - отвечаю, хочу-нет".
После этого было два звонка ровно по 1 сек, даже гудка не было, я просто увидела эти сброшенные звонки. Сразу перезвонила. Курьер мне говорит, что уже уехал и возвращаться не будет.
В итоге. Муж ездил за этим курьером сам, встречался с ним в городе. Такая вот супер-доставка "домой". Спросил: "Почему ты не вернулся, ты же был рядом в момент звонка?" Тот ответил, что так он много не заработает, поэтому не стал возвращаться.
Просто он сам так решил. Насколько это важно для нас, ему без разницы. А доставку вовремя мы так и не получили, ребенок уехал в лагерь без вещей. Сотрудники абсолютно не заинтересованы, им удобно - завезут. Если нет - ездите за ними сами по городу.
1
Света Виноградова
Level 5 Local Expert
October 17
Заказывала доставку мебели из другого города. Продавец посоветовал обратиться в компанию ДПД и я решила прислушаться. Консультировалась с поддержкой, мне объяснили порядок цен, порекомендовали на какие дополнительные опции обратить внимание. Сроки не сорвали, мебель я получила в назначенный день. У меня была в заказе разгрузка. Разгрузили все оперативно, но я заметила, что люди работали очень аккуратно.