Отзыв о доставке DPD.
В день доставки DPD не сообщили, что они не могут приехать. У меня в четверг с 12:00 до 18:00 был полностью потерян день, я ждала, пришлось самой искать контакты службы. Перенесли доставку на другой день с 18:00 до 22:00.
В назначенный день в субботу 30.11 11:00 позвонил курьер и сказал, что приедет сейчас, либо отменяйте заказ, так как вечером он не сможет приехать. В это время я должна была идти в салон, мне из-за этого пришлось отменить свою запись. Что за сервис где клиент должен подстраиваться под курьеров. Самодурство полное. Захотели не приехал в назначеный день, захотели приехали когда им удобно!!!!
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Ривгош выбрал такой сервис, который отвратительно работает. Теперь знаю к кому точно не нужно обращаться, если мне понадобится доставка.
2
Елена Антипова
Level 9 Local Expert
March 10
Заказали в Рив гош подарок воду к 8 марта заранее, доставку передали через эту фирму.Доставка должна была быть 07.03.2025,пришло смс ,что они не могут привезти вовремя переносят на 10.03.
10 в 9.26 пришло смс ,что заказ передан курьеру. прождала весь день, 16.45 набрала курьеру уточнить когда приедет, на что последовал ответ,,у меня много заказов я сегодня в Химки не поеду,позвонила в поддержку Рив Гош на что последовал ответ курьер не отменял ждите, 17.29 набрала снова курьеру на ,что последовал ответ ,у меня закончился рабочий день....Перенесли на завтра .Посмотрим, настроение испорченное,праздник тоже...
Show business's response
Евгения П.
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Отвратительный сервис! Дату привоза посылки каждый раз переносят либо отгружают когда нет грузчиков, а у меня оплачена доставка до квартиры. Сколько буду ждать еще неизвестно! Всем таким же как я терпения, а dpd продолжать в том же духе. Вы лучшие однозначно!