DPD
Directions
Автовокзал
76 m
4 reviews
April 5, 2022
Курьеры, получив посылку ещё утром, привезут вам ее тогда, когда будет удобно им. То, что сейчас будний день и дневное время их мало интересует. Сначала привезут, потом позвонят вам пару минут, естественно не дозвонятся, потому что вы можете быть элементарно заняты, уедут, и после скажут «а я до вас не дозвонился и уехал». А ничего, что нужно предупреждать заранее? Ни извинений, ни посылки, буду теперь ее ждать непонятно когда и, видимо, сидеть дома, ожидая звонка, когда же там курьеру будет удобно выполнить свою работу и привести заказ.
5
August 12, 2021
Это нечто..
Купил оборудование в интернет магазине, доставка дпд, до двери.
Ростов/Туапсе.
Принято 10.08 планируемая дата доставки 12.08.
Звоню 12 го утром. Называю номер заказа. Где говорю мой курьер уже?
Девушка мне отвечает: а вы не подтвердили дату доставки, поэтому груз ещё в Ростове.
Я говорю, как не подтвердил? У меня 12 число!
Она: счас посмотрю. А, да, не надо подтверждать действительно. Груз приблизительно будет завтра.
Я говорю: точно? Да, приблизительно завтра.
Звоню ещё раз, чтоб удостовериться, что все будет хорошо, потому что груз около 100000 рублей.
Спрашиваю, в чем причина задержки, и может это моя вина?
Нет, но груз говорит, ещё на нашем складе, и возможно - завтра будет у вас. Но это не точно.
И когда тоже не знает.
Как работать с такой логистикой, где менеджер консультант, ничего не знает, у меня большой вопрос.
Номер заказа RU055556191
4
August 10, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, посылка в порядке, Спасибо.
1