Dr. Optik
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРК Мармелад
163 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's optics
Preliminary registration
Automatic door
Pickup points
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
36 reviews
December 1, 2024
Персонал магазина — абсолютно отталкивающие недоброжелательные и высокомерные дамы, которых волнуют только посиделки и разговоры между собой.
Ощущение, что пришел не в магазин, а лично домой без приглашения к этим «консультанткам», настолько они недовольные.
При этом нормальную и внятную консультацию дать не могут, какие есть линзы, какая стоимость, почему? Сотрудницы не знают и выдают какой-то безсвязный поток информации и отвечают вопросом на вопрос.
Хоть и купила тут очки, но уж сильно была нужна определенная оправа, однако больше в этот магазин не пойду и точно никому не порекомендую. Потому что персонал — это также лицо магазина, а в случае dr.optik, это лицо максимально недовольное 😅
July 6, 2024
Консультанты активно предлагали "индивидуальные" линзы, у которых зона видимости больше чем у стандартных, но мне пришли такие, у которых всё периферийное зрение - размыто. Приходится головой крутить вместо того чтобы повернуть только глаза. Учитывая что я работаю с несколькими мониторами - мне это сильно портит процесс работы, ну и в целом это не очень хорошо, потому что глаза вынуждены по одному вектору только смотреть. Разумеется вернуть или обжаловать как-то - нельзя. А жаль, очень обидно что потратил на линзы 32000р и не могу ими пользоваться, думал место хорошее, но в задрипанной приаптечной офтальмологии мне делали лучше. Оправы можете здесь выбирать, но линзы лучше заказывайте в других местах.
Ниже прикрепляю картинку с тем как это примерно ощущается и видится.
UPD: Связаться с представителями на сайте или через электронную почту невозможно. На картах под отзывами стандартные отписки никак не помогающие урегулировать ситуацию.
June 5, 2024
Мартышка к старости слаба глазами стала… :) Пришлось идти в оптику, чтобы заказать очки. Решил брать не дешевую поделку, а что-то стильно-фирменное. Под стать статусу.
Как заказывают очки все: получают у офтальмолога рецепт, подобрал оправу, получил готовые.
Как заказал очки я: сотрудники проверили зрение, тщательно, процедура заняла около часа. Помогли подобрать оправу. Заказываю дорогие прогрессивные линзы. Увы, проверили зрение неверно… Самое время поднимать скандал, вещь-то не дешёвая.
Но тут случилось то, что сейчас случается крайне редко: сотрудники Dr. Optik признали ошибку, дважды перемеряли зрение, бесплатно (!) заменили линзы на новые, которые мне подходят идеально. Извинения принимал от директора салонов, Коноваловой Ольги. Она лично участвовала в проверке, за что ей отдельное спасибо. Лучшая Оптика в городе, ведь ошибиться может каждый, все мы люди, а признать и исправить ошибку только лучший! Спасибо всем сотрудникам. Ждите еще за покупками.
1