Никогда не писала гневные отзывы, но увы. Когда дело касается здоровья и покоя кошки, то мамы идут в бой😄 Искала клинику с рентгеном. Перед выходом позвонила на адрес в Жулебино. Сказали, что могу подъехать в любое время. Приезжаю, дверь закрыта…звоню по тому же номеру, мне говорят «так мы принимаем в люберцах, на ул.Попова». Я сделала глубоких вдох, но благо на машине минут 18 ехать…окей. Приехала в Люберцы, удивительно, но дверь тоже закрыта!:))) Я уже начала чувствовать себя дурочкой, долго думала звонить или нет. Позвонила, уже по другому номеру, который был на баннере у входа. Там мне видимо ответил админ. Я рассказала что выезжала из дома, меня ждали, приехала- дверь закрыта, приехала в другой филиал- дверь закрыта. Он нервно посмеялся и сказал, что надо было договориться со врачом о времени приема (когда мне сказали, что могу в любое врем подъехать🤝🏽). Но это цветочки. Администратор сказал, что врач с ул. Попова уехал в Жулебино, тк там был прием по записи…🗿🗿🗿. Мне вежливо сказали, сто передадут инфу врачу и я могу поехать ОБРАТНО в Жулебино. Я конечно же не поехала, спасибо…раз такое отношение к клиентам, боюсь представить, какое отношение к животным… Товарищи, извиняюсь, но если не хотите работать, то отмазывайтесь хотя бы «плотной записью»…зачем надо было гонять нас с кошкой туда сюда…Слава богу у нас не экстренная ситуация. Ужас, очень расстроена:((( На фото недовольная кошечка!🥲
5
Леонид Гагаринов
Level 11 Local Expert
March 24
К сожалению информация на картах про жулебинское отделение не соответствует действительности, и специалисты колл центра не уточняют этот момент, (куда именно мы записываемся). При этом на значке клиники в Жулебино на картах написано что клиника работает КРУГЛОСУТОЧНО, но к Жулебинскому отделению это не имеет отношения. В итоге потерял драгоценное время и вынужден идти в другую клинику..
Show business's response
Алексей Федоров
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Очень понравилось качественное опслуживание , вежливые сотрудники недавно вызывали врача приехал быстро , осмотрел мою кошечку и ей стало намного лучше , дал пару советов 😊 очень добродушные сотрудники , а цены не высокие по сравнению с другими клиниками . советую.