Записала ребенка к неврологу по телефону. Сказали в субботу, приехали, оказалось записали на следующую)) конечно было не приятно, когда ты младенца привезла в клинику, а тут говорят, что вы записаны на др день, но приняли. Может из-за нас сместились приемы, но надеюсь ни у кого проблем не было) спасибо. Врач понравился, правда ФИО не помню. В клинике было чисто, но, честно говоря ресепшен, так сказать, не понравился. Думаю, в любом медицинском центре должна быть гардеробная, а не на входе все вещи повешены. Получается входная-коридор-гардеробная-регистратура) и все там толпятся и пока ты стоишь ждешь очереди, тебе еще в спину дует в холодную погоду, при каждом открывании дверей. А как там девушки в регистратуре сидят. Врачу 5 звезд, клинике 4)
2
Людмила Кис
Level 16 Local Expert
May 30
Специалисты на высоте, очень грамотные внимательные врачи, однако зона ожидания оставляет желать лучшего, не очень комфортно сидеть на проходе, где чуть ли не по ногам ходит персонал, отсутствует вода в куллере, нет возможности даже перекусить, мы приехали из далека, не по нашей вине начало приема было задержано на час с лишним, и мы как и другие пациенты с родителями сидели голодными, без воды, хотелось бы что бы был хотя бы какой то буфет или кофейня, что бы можно было перекусить выпить чая или кофе пока ожидаешь прием.
1
Фатима
Level 2 Local Expert
July 13
Легче дозвониться в Кремль, чем в Dr. Smith. На официальном сайте номер телефона не активен, личное посещение без результата - записать не захотели, по причине того, что доктор ее еще не открыл. Дали визитную карточку со словами, что надо успеть в промежутке с 8:00 до 8:30 утра на следующий день. По данному номеру в указанное время дозвониться не получилось. Через 10 минут ожидания вы вроде добрались до №3 по очереди и сюрприз - вы опять на 6 месте и так много раз. Более получаса ожидания и ничего: звонок сбросился. Это кошмар, как-будто в Голливудскую клинику звонишь! Повторно попытка дозвониться тоже без результата: не очень любезная девушка отвечает, что запись уже закрыта, а на мои увещевания, что я начала звонить в 8:00 как было сказано и ожидала своей очереди более получаса - ответ оператора, что ничем помочь не может. Хотелось бы пожелать клинике улучшить клинике сервис, но боюсь бесполезно. К большому сожалению начало в таких структурах как правило хорошее, а вот дальше полнейшая деградация😔