Не понравились работники магазина, которые с неохотой рассказывают про товар и консультируют покупателей. Приходится самому спрашивать про всё, что интересует. Такое ощущение, что у них нет заинтесованности в продажах и мотивации.
5
Сергей С
Level 3 Local Expert
June 10
Купил мотик, шлем очки, все супер
Show business's response
Mrs N
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
13.12.2021 приехали приобретать мотобуксировщик. Консультировать нас взялся продавец Андрей, но потом отказался и передал нас продавцу Павлу. Мы стали беседовать с Павлом, расспрашивать его о различиях мотобуксировщиков: чем отличается вариатор от редукторного типа трансмиссии. Павел сказал, что он не знает. Но по случайности рядом оказался сотрудник магазина Илья, который подробно рассказал все детали и помог определиться с выбором. И вот сделав выбор мы счастливые готовы оплатить покупку, просим завести мотобусировщик и ПАВЕЛ ЛОМАЕТ МОТОБУКСИРОВЩИК. Неправильно заводя перетер провод на раме. Мы спросили почему так произошло, на что получили такой ответ: Не хотите не покупайте! И вообще у меня нет желания продавать вам товар от слова совсем! После этого он просто ушёл. Мы попросили пригласить представителя администрации. Далее вмешался первый продавец Андрей, сказав что мы пришли с негативом. Какой негатив??? Элементарные вопросы о технике, на которые продавцы не знают ответов и даже не пытаются узнать. С горем пополам мы оформили покупку. Вопрос решился так: загнали в мотобуксировщик в сервис, работники сервиса Павел и Дмитрий аккуратно поменяли сломанные продавцом детали, поменяли бензин, т.к мотобуксировщик не заводился. Но придя забирать мотобуксировщик в отдел сервиса следующая картина: Продавец Андрей нелестно разводя руками высказывался, о выбранном нами мотобуксировщике и о нас в частности. При оформлении договора мы попросили внести факт поломки и реставрации проводов в договор, на что Андрей дал свою визитку и сказал что он всегда на связи и если что то сломается, то звонить ему. Мы настояли на том чтобы это все таки было прописано в договоре, он согласился, но визитку свою попросил отдать обратно. Т.е. он не заинтересован в том, чтобы такие покупатели как мы возвращались за следующими покупками. Так же мы хотели приобрести сразу доп.оборудование, продавцы не предлагают, приходится вытаскивать клещами информацию о доп. Оборудовании. И в общем и целом продавцы ведут себя высокомерно и грубо, складывается впечатление, что начальства для них не существует и ведут себя как хотят. При ведении диалога с продавцами о качестве работы в других магазинах, услышали ответ: Если директора будут требовать с нас продаж, то пусть сами продают.
От покупки осталось негативное впечатления…. Вроде как радоваться надо, а какая тут радость… Ни за что бы не стали покупать в этом магазине, если бы данная модель мотобуксивщика была в других магазинах. А так ассортимент магазина очень богатый, практически все есть в наличии, сервисный центр тоже молодцы! Но такие продавцы просто погубят бизнес своих хозяев.
5
Нефонтов Александар
Level 2 Local Expert
April 13
Все отлично спасибо
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Просторный салон, большое количество персонала, все дружелюбные.
Удобно, что при салоне есть и сервисный центр (всё в одном месте).
Обширный выбор качественного товара. Бывают скидки и акции.
Но в целом наценка на товар и услуги завышена.
2
Максим Лукошков
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Были проездом, сделали диагностику, все отлично, даже нашлась редкая зч в наличии👍
Show business's response
Иван Герасимов
Level 3 Local Expert
June 22
Отличный магазин. Рекомендую посетить его
Show business's response
Владимир Островский
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Профессиональное обслуживание ! Своих не бросают ! С этими ребятами ничего не страшно , из леса вывезут :) быстро починят , ТО сделают .
Егор Гончаров
Level 2 Local Expert
May 27
Всё устраивает
Show business's response
Иван Тихомиров
Level 3 Local Expert
June 5
Хороший персонал
Show business's response
михаил романов
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Персонал вежливый это плюс,в магазе очень красиво ещё плюс,а минус это что с сайтом всё время проблемы,ну не ужеле это проблема? на другие сайты заходишь всё нормуль,или только в марий только так.
3
александр майоров
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
отзывчивый персонал. покупал ребёнку мопед оказалось здесь переплатил за стоимость
Александр Столяров
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Купали байк. Все супер. Помогли выбрать байк и экипировку.
1
Линара Ш.
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Сайт не работает. Телефон не берут, в соц.сетях не отвечают.
RIELTAVTO R.
Level 2 Local Expert
May 20, 2020
Ребята, следите за сайтом. Цен нет у большинства товарв, товар не выкладаете . Я с дргого города, хотел ознакомиться с ассортиментом, но увы.