В июне 2022 года мы обратились в фирменный магазин "DreamDoors" по адресу г. Липецк ул. Стаханова д.2 для заказа и установки межкомнатных дверей в 4х комнатной квартире. Заказали 9 дверей и арку в прихожую.
Чётким соблюдением сроков и выполнением заказа на высоком профессиональном уровне мы остались очень довольны! Хочется отметить внимательное отношение к клиенту как со стороны менеджера Кулешова Константина, так и исполнителя заказа Нестерова Дмитрия.
Все проблемы, которые возникли с демонтажем и вывозом старых дверей исполнители заказа взяли на себя. Ранее сделанный ремонт не был повреждён.
А как работал Дмитрий Нестеров - это особый случай! Его работа просто завораживала своей красотой и чётким исполнением.
Выражаем глубокую благодарность менеджеру Константину и мастеру Дмитрию! Всем очень рекомендуем фирму "Dream Doors".
Show business's response
Константин Хромченко
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, к своим обязательствам, к сервису и т.д
Менеджер Константин самый не обязательный, и не отвечающий ни за одно свое слово человек, заказал входную дверь, срк изготовления и установки обозначили 4-5 недель, дело бы в октябре 2021, кое-как привезли в январе 2022, накосячи с входной дверью капитально, пришлось расширять проем, далее декор панели были разные по рисунки и его соответствию, не установлен оплаченый глазок, тянулись эти все замены и исправления до мая 2022 года, после чего мне позвонили и сказали, что панели пришли, и в ближайшие дни будут заменены и устранены все недочеты, сегодня 07.07.22 (июль) никто несоизволил появиться, позвонить, извиниться, пошел 8 месяц, я ждал сколько мог.....таких бизнесменов научат работать только судебные иски, однозначно НИКОМУ не советую связываться
2
1
Влад Ж.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Установщики так себе , по договору установщики должны собирать дверь в твоем присутствии, но когда поднялся к себе на этаж , там ждали установщика с уже собранной дверью , спустя 2 недели разболталась ручка , пришли устранять , как оказалось саморез загнали под углом , пока доставали саморез , повредили ручку , позвонил в магазин , сказали поменяем ручку , прошло 5 месяцев, говорят "ждите мы вам позвоним"