Dreams Store
60 reviews
September 27, 2024
Ужасная компания,в которой никто ни за что не отвечает... позвонить поговорить просто не возможно ,ссылаются на почту в которой не отвечают,в феврале 2024 заказали кроватку соня и матрац к ней , привезли...пока носил в квартиру учуял запах костра ... оказывается он исходил от матраса,причем такой сильный что вся квартира пропахла,кое как добился замены матраса привезли другой ,с горе по полам ,так как адрес доставки указали не правильный...в общем ждал пока соберу кровать не меньше месяца ,и вроде бы все хорошо,но прошло ПОЛ года прислоняясь к кровати и понимаю что она НЕ высохла..как это так ??? на черной футболке белый след ..вдобавок ко всему кровать оставляет следы даже от ногтей ,стоит она у нас пол года ,а токое чувство что прошло больше года , качество и отношение к клиентам отвратительное...
1
August 25, 2024
Спасибо большое за кроватку, отличное качество, всё достаточно легко собирается. Очень рада, что выбрала Вашу фирму👍Также заказывала постельное бельё для малышки, очень красивое и нежное 🥰
February 7, 2024
После покупки кроватки (трансформер) осталось очень довольна. Очень удобная форма, стильный дизайн. Подкупает то, что можно сначала собрать маленькую круглую кроватку-подойдет для новорожденных деток и до 3 месяцев, а затем трансформировать кроватку в приставную и овальную, плюс, когда ребенок вырастет можно трансформировать в манеж и столик со стульями. Ну и конечно же радует доступная цена. Рекомендую к покупке!
1
February 15, 2024
Своей малышке очень хотела кроватку-трансформер, смотрела в различных магазиных, и нашла данный магазатин, и именно в нем мне запало в душу, данная кроватка, очень удобная,и самое важное, что легко трансформируется по возрасту, так же быстрая доставка. Вскором времени планируем дочки стол и стулья приобрести в данном магазине.
Всем советую данный магазин, от покупки будете восторге
February 15, 2024
Жду первенца, и очень долго и чательно выбирала кроватки, в вашем большом ассортименте мне приглядулась круглая кровать трансформер, заказала и Боже, как же я довольна, качественная, отлично вписалась в интерьер, очень вместительная, надеюсь малыш будет отлично в ней спать 👍
June 22, 2024
Кровать Бейсик бук натуральные стойки 160*80. Кроватка понравилась, хорошо вписалась в интерьер, красивая. Сборка быстрая и лёгкая. Закрывающий бортик можно переставлять. В Dreams Store вышла дешевле на 2 тыс., чем в другом магазине.
February 12, 2024
Нашла магазин по рекомендации друзей, выбрали этот вид кроватки-трансформера. Была приятно удивлена удобностью применения, стильно смотрится, меняется положение по возрасту. Качество и комфорт прежде всего.
June 6, 2024
Купили кровать и самый дорогой матрас в линейке. Наконец-то все собрали, теперь ребенок может полноценно спать в своей кроватке)))
Очень понравилось, что материал бук. Ящики хоть и маленькие, но очень вместительные!!! Кровать на вид крепкая, устойчивая.
Хорошее отношение персонала!!!
March 8, 2024
Хотелось бы улучшения сервиса!
Выбрали на сайте кроватку, написано под заказ, менеджер уточнила 3 нелели изготовка, согдасились.
Потом оказалось, что данную модель вообще сняли с производства.
Тогда не вводите людей в заблуждение!
Ладно, давайте другую.
18.01 Согласовали, заключили договор, оплатили, уточнили кровать в наличии отправим быстро и на стадии «ждем транспортную» все зависло на 10 дней.
Приходилось писать и уточнять, что с заказом, иногда отвечали иногда нет.
Неприятно.
28.01 скинули трек-номер, 24.02 дата доставки.
Отдельным пунктом, будет траспортная компания КИТ, не знаю почему вы работаете именно с ней….
Стоимость доставки до Хабаровска - 8500
На сегодняшний день, груз не доставлен, они понятия не имеют где он, точнее «мы не владеем такой информацией»
Надеюсь с состоянием кроватки будет все хорошо. Отзыв буду дополнять…
1
February 9, 2024
Заказывала детскую кроватку-трансформер, по очень хорошей цене , очень нравится, по качеству хорошая, легко собирается, разбирается, есть инструкция)плюсом есть запасные детали,и доставили все быстро без задержки, за это отдельное спасибо
1
February 6, 2024
Заказывали кроватку leia. Она чудесна! Во первых, упаковка, каждая деталь аккуратно завернута в пленку, все детали на месте. Качество супер, в сборке легкая, доставка оперативная, после заказа через неделю кроватка была уже у нас. Ну а внешне, хочется ей любоваться🥰
March 7, 2024
Никогда не дождёмся свою кровать. Сначала сами задержали отправку на полторы недели ,теперь их транспортная (а они только с ней работают) во второй раз переносит доставку. Обещали 5-7 дней, уже 2 недели ждём. И не факт, что в следующий раз привезут. Менеджеры на связь не выходят, сообщения игнорируют. А кровать вообще то 40 тыс стоит. Одно разочарование.
3
1
April 19, 2024
Ужасная кровать. Заказали у них. Даже года не прошло, кровать сломалась с ребенком внутри. Хорошо что травмы не получили.
Не заказывайте такую кровать. Лучше купить магазине обычную и быть спокойным что с ребенком ничего не случится.
Менеджеры не хотят никак решать вопрос. Просто ищут причины.
February 12, 2024
Купили кроватку для дочки, сложно было определиться с выбором, менеджеры помогли, учли все пожелания,доставили в короткие сроки. Легкая в сборке , остались довольны покупкой
April 6, 2023
Ну вот, спустя полгода, я могу оценить кроватку.
Заказывала из СПб
Очень понравилась сама кроватка и все условия от производителя-продавца. Мне вышло даже выгоднее заказывать, чем из мск.
Отдельно самостоятельно приобретала матрас для кровати, не знаю с чем связано, но матрас оказался меньше спального места 🙈
В сборке кровать простая, есть инструкция.
Кровать отличного качества, сколов нигде не было.
Стенка-ограждение от выпадения ребёнка со своей функцией тоже справляется, правда немного шатается, я бы добавила еще одно крепление 🙈
В основном кроватью очень довольны. Дочка даже не может уснуть на нашей большой кровати, что очень радует.
Иногда даже я засыпаю у нее, отлично выдерживает газ двоих!
2
June 14, 2023
Две звездочки это максимум! Качество мебели оставляет желать лучшего! Уж лучше сделать мебель немного дороже, но при этом качественнее! Кроватка Лео. Детали не ровные, для маятника немного не хватает длины, торчит саморез, много сколов по всему периметру, сама кроватка жибленькая, но посмотрим сколько послужит! Комод томикс так же привел в разочарование как и кроватка! Детали не ровные, все кривенькое, собирается кое как, повсюду пятка, краска стирается при протирании простой влажной салфеткой! Купила в наборе кроватку и комод, разочарована! Лифты для ящиков вообще беда! Пеленальное место хорошее, это наверное все плюсы, ну и издалека внешний вид в принципе норм! Рекомендовать не буду! Разочарование полное! Работайте на качество при котором вполне логично немного даже поднять стоимость
4
1
June 30, 2023
Кроватка отличная! Все есть в комплекте для сборки, детали качественные, покраска без единого скола. Заказывали на доставку в Пензу. Все пришло очень быстро. Отдельное спасибо менеджерам ВК, все подробно рассказали, показали, посоветовали.
Брали кроватку с маятником, матрас и наматрасник в данном магазине.
1
1
October 18, 2023
Просто ужасное обслуживание, товары в срок не готовы. Заказывали мебель, были обговорены сроки и внесена предоплата, в итоге несколько раз уточняли будет ли готов заказ в срок, так как рожать чуть ли не в эти даты, по итогу за сутки после того, как мы сами написали нам сообщили, что у них идет брак и не будет нашего заказа, не предложили не скидки, не сообщили в какой срок они готовы отдать заказ, предложили АБСОЛЮТНО ДРУГУЮ модель кровати. Затем еще обвинили в том, что мы не согласились на их условия.
1
February 9, 2024
Приобретали кроватку-трансформер для малыша☺️остались очень довольны. Белый цвет идеально вписался в детскую комнату 😍
1
August 13, 2024
Очень качественная, стильная кровать! Всем советую!
November 11, 2022
Кровать очень понравилась , очень красивая !Сделана качественно , собрали ее очень быстро , в комплекте для сборки кроватей идет много всяких болтиков и даже с запасом . Кровать заказывали в Москву , приехала достаточно быстро. Вообщем нам все очень понравилось, качество исполнения кровати и ее дизайн . Спасибо вам большое ❤️
November 19, 2022
Отличная мебель. Хорошее соотношение цена-качество) дети довольны. Смотрится красиво) и удобно, что сразу можно и кроватку купить и матрасы и даже белье) в эксплуатации больше года и все прекрасно.
спасибо)))
1
November 10, 2022
Заказали двухъярусную кровать домиком с лестницей-комодом. Кровать пришла очень быстро, упакована хорошо, повреждений нет.
Собирали долго, так как инструкция без подробностей (я бы рекомендовала сделать инструкцию по примеру инструкций ИКЕИ, чтобы было всё по пунктам), а ещё собирать каждую рейку очень выматывает и отверстия не везде точно высверлены, из-за чего тяжело вворачивать болты, а ведь использовать шуруповёрт нельзя, так как материал мягкий. Ключ для шурупов, который шёл в комплекте, был с браком, поэтому использовали свой.
Конечным результатом довольны! В восторге! К кровати купили здесь же матрасы, очень качественные в чехлах приятной расцветки.
Кроватка идеально вписалась в интерьер, дети счастливы! Спасибо Вам большое!
May 21, 2023
Хорошие кроватки, качественные, менеджеры всегда во всём идут на встречу, можно и самому приехать забрать любую понравившуюся кровать, весь ассортимент всегда в наличии
2
December 11, 2024
Поставляют с непросохшей краской! Вину сваливают на покупателя.
После разборки кроватки краска отваливается кусками в местах где есть контакт двух деталей .
Липкость краски ощущалась во время всего периода эксплуатации, но значения не предавали пока не начали разбирать
February 6, 2024
Отличная компания. Заказывала кровать дочке. Доставили все в срок. Очень довольна. Фото добавлю как соберем кровать)
August 26, 2023
Собственное производство детской мебели. Отличное качество продукции. Грамотные специалисты.
Лояльное руководство дружный коллектив.
1
February 6, 2024
Уже давно заказывали кроватку. Все очень понравилось. Ждали не очень долго меньше двух недели точно, не скажу сколько точно. Качество нам понравилось 🔥
October 15, 2022
Здравствуйте. Хочу наконец написать отзыв о кроватке. Наконец всё купили, все собрали и разложили по ящикам😁 Кроватка прекрасна в своем исполнении и в сборке не сложна, единственный момент, мы когда её собирали, неправильными сторонами поставили 3 из 4х высоких реек, отверстия для крыши были повернуты в другие стороны, об этом в инструкции не говорится и самим сращу не понять, поэтому, просьба для разработчиков инструкции по сборке, отметить в ней этот момент и то, что в лестнице-комоде отвестия для соединения с самой кроваткой надо делать самим, а то мы в этом тоже сразу не поняли. И вот по поводу второго момента нам очень быстро помогла Екатерина из отдела качетсва, не смотря на то, что был выходной. За это отдельное спасибо!
Отдельно хочу отметить, что упаковка выше всяких похвал, каждая досочка упакована отдельно, для меня это также показатель качества. Крепления были вложены тоже в избыточном количестве, так что хватило на все)
Из выше сказаного, впечатления от кроватки отличные и уже рекомендовала Вашу фирму друзьям!
1
September 16, 2022
Очень стильные кроватки. Долго не могли определиться с выбором, потому что понравились все!) Но после приобретения поняли, что не прогадали. Качество хорошее, все ровно и аккуратно. Сборка много времени не занимает. Вы только посмотрите, какая красота! Спасибо!
1
February 21, 2024
Отличный сервис , заказ пришел в срок , превзошел все наши ожидания 👍🏻 все качественно
February 15, 2024
Долго выбирали кровать и остановились на этой организации. Дочь выбрала кровать "Classic" в белом цвете. Дерево хорошего качества. Всё тщательно прокрашено. Нет лишнего запаха. Очень удобно спать. Отличное качество за приятную цену
February 8, 2024
Мне очень нравится, что у вас можно все сразу купить, а не бегать и по отдельности искать, однозначно только у вас буду брать👌🏻👌🏻
1
June 7, 2023
Заказывала кроватку leia . Все детали пришли целые, все хорошо обработано. Кроватка крепкая и красивая) Спасибо большое, будем заказывать у Вас ещё)😍
2
December 10, 2022
Хорошая кроватка, качественная и очень красивая, лёгкая в сборке. Ящики вместительные. Удобно что сразу можно приобрести матрас. Кровать понравилась.
1
May 1, 2024
Купили кроватку LEIA.
Плюсы:Стильная и легкая. Из минусов: клиентов не особо и уважают, не вы так другие купят. Прислали не ту фурнитуру, потом заменили.
И еще один нюанс, когда спускаете матрас, видны старые дырки.
А так кровать красивая
1
November 15, 2023
Ужасная компания, очень жалею, что обратилась сюда, поставили некачественный товар, связалась с ними, прислали детали и опять плохим. Решили, ладно, починим, но кроватка все равно вся развалилась за пару месяцев. Пытаясь решить все обоюдно, просто дают неверную информацию, говоря, что проблема не их, а вообще сервиса озон. При попытке позвонить, отвечают, что у них ни кто не работает с возвратами, пишите на почту, на которой игнорируют, а номеров нет, все сотрудники удаленно работают. Клиентоориентированности никакой. Буду возвращать товар по закону, через суд, но обидно, что приходится сталкиваться с таким отношением.
3
1
February 7, 2024
Спасибо большое! Очень приятный персонал, и отличное качество мебели. Мы очень довольны нашей новой кроваткой, просто чудо! Будем покупать еще ❤️
February 15, 2024
Купиили детскую кровать ,она нам очень понравилась и ребенку тоже очень нравится она
1
August 27, 2024
Взяли деньги за матрас и пропали, трубки не берут.
January 7, 2023
Спасибо большое за качественную кроватку очень красивая и удобная. А самое главное дети довольны. Минус только один не хватило евровинтов7*70 3-х штук.
1
May 17, 2023
Сервис отвратительный. 3 недели отправляют недостающий элемент кроватки. Сообщения игнорируют, кормят сказками и не отвечают на телефонные звонки. Сразу проверяйте наличие комплектующих, а лучше покупайте в другом месте.
2
May 17, 2023
Ужасное отношение к клиентам.Не положили деталь и уже три недели морочат голову и не присылают ее.Рассказывабт сказки,что сегодня отправят,но по факту ни кио ничего не отправляет.Звонки игнорирубт,на сообщения отвечают с 5-го раза!
2
October 16, 2022
Заказали кроватку ребёнку в Москву!Все отправили оперативно!Все хорошо упаковано 👍🏻а главное качественно и красиво👍🏻✨Рекомендую
1
October 13, 2022
Добрый день! Спасибо большое наконец-то собрали нашу долгожданную кроватку) хотели именно овальную) Были некоторые нюансы но мы все уладили Благодаря Менеджеру Екатерине, отдельное ей спасибо)
1
November 11, 2023
Хорошая компания, всё во время и хорошего качества поставляют.
October 21, 2022
Спасибо за кроватку, всё как я хотела) ребёнок ещё маленький, спит в спальной, поэтому искала маленькую кровать, чтоб с ней же потом переехать в детскую. Были проблемы с бортиком, но всё дослали) Спасибо вам большое ещё раз!
1
February 1, 2024
Не самые качественные кроватки,раньше да были гораздо лучше!
1
April 5, 2022
Добрый день, осталась не довольна от получения кровати. На фото указана одна кровать, инструкция по сборке от другой кровати. При сборке обнаружено что вообще кровать совершенно другая. При обращении к сотрудникам- разъяснений не получила( одна фраза что кровать то по факту пришла белая, двухъярусная и с комодом) а то что дизайн полностью изменился- это их не волнует. Так же вопрос гарантии остался открытым! В договоре 6 месяцев, курьер говорит на эти кровати 12 месяцев, а на инструкции от кровати 18 месяцев.
1
February 24, 2022
Заказывала кроватку - остались очень довольны. Собирали сами - все очень просто и быстро оказалось. Качество дерева и покраски тоже порадовало. Фурнитура на выдвижных ящиках тоже без нареканий.
Рекомендую
1