За неделю серьезная проблема возникла второй раз. Связаться с тех.поддержкой почти нереально.
Это полный БАРДАК!
Если кому-то интернет нужен для удаленной работы - не вариант.
Буду требовать компенсацию за часы простоя в работе!
Дополню отзыв! 23.10.24 уже 1,5 часа интернета нет, как и тех поддержки. Автоответчик на тел вещает - неправильно набран номер. Получается, в моменты сбоя работы интернета, техподдержки у компании нет.
Написала на почту гендира. Жду ответ. Если внятных комментариев не будет - дойду до суда. Все компенсации стрясу с них обязательно.
Всем всем рекомендую ОБХОДИТЬ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА СТОРОНОЙ!!!
2
1
Михаил К.
Level 2 Local Expert
October 12
Отвратительная связь. Сегодня не работает интернет. За последнее время уже не в первый раз! На сайте информации нет. По телефону не дозвониться - попросту не проходит звонок, а когда каким то чудом идут гудки никто не берет трубку, хотя звонишь в рабочее время. . Есть почта директора но он солидарен со своими сотрудниками и никакого ответа так не дождешься!!!
5
2
Евгений К
Level 5 Local Expert
October 23
Пользуюсь услугами с 2013 года. За последние три месяца интернет суммарно не работал несколько суток. Поддержка отсутствует и по телефону ни кто не отвечает. На сайте ни слова о проблемах и их статусе. На пользователей им, похоже, наплевать... начал искать замену
2
voronkina-katerina
Level 6 Local Expert
October 26
Последние два месяца отвратительно работает интернет! Только начнёшь смотреть фильм, как связь просто пропадает! Ужас полный, похоже пора менять провайдера
2
Livarka Pupsikov
Level 19 Local Expert
September 6
Нормально все было, но сейчас вечером выдавать от 15 до 30 мб/с - позор. Фильмы в 720р только смотреть
2
Светлана Стренина
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Пользуемся услугами этого провайдера уже более 10 лет. Удобно, что оплату можно внести как в офисе, так и в личном кабинете, а если не выходит, можно позвонить и Вам подключат на 3 дня без оплаты- очень удобно. По любым вопросам можно обращаться в тех поддержку и всегда помогали.
2
ZEV
Level 5 Local Expert
July 3
Я не знаю почему у кого-то не получается оплатить из дома, я ни разу никуда не ходила)
2
Надежда З.
Level 4 Local Expert
August 19
Все быстро. Сотрудники терпеливы и грамотные
1
Юрий
Level 8 Local Expert
July 3
Плюсы: Стабильная скорость интернета.
Минусы: Оплата только в офисе. При потере интернета у провайдера связь с ними пропадает напрочь. Сначала не брали трубку, теперь сбрасывают. И так уже 3 часа.
Пойду к конкурентам (((
2
2
Gala369
Level 13 Local Expert
March 24
Ужасно неудобно,что нельзя оплачивать с карты из дома,а обязательно нужно идти,но есть плюс,можно подключить на три дня продление,если закончились деньги
5
Елена Елена
Level 3 Local Expert
July 3
Плохая скорость в последнее время. На телефоны не отвечают
2
1
Антон Никифоров
Level 5 Local Expert
October 23
Вообще перестал работать интернет дома
1
Денис Куркин
Level 7 Local Expert
October 23
Постоянно какие то проблемы и сбои!
1
Кристина Б.
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Хорошая компания, по телефону быстро реагируют, помогают выбрать оборудование и как улучшить качество интернета. Даже было, что без оплаты включали интеренет по доверительному платежу.
4
2
Куклеева Н.
Level 4 Local Expert
July 3
Целый день проблемы с Интернетом. Провайдер не отвечает в принципе.
2
Елена Сорокина
Level 12 Local Expert
July 12
Лучший интернет провайдер в Звенигороде
Игнат Профатило
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
нет парковок, все быстро
1
Триколор Химки
Level 2 Local Expert
March 8
Достойный интернет
1
Георгий Петров
Level 17 Local Expert
February 4
Самые дешевые тарифы.
сергей дроздов
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Лет 8 с ними. Думается, что альтернативы в Звенигороде особо нет... В будни ничего, а начиная с пятницы вечера и выходные, явно не тянут...
4
2
Марта Жукова
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Хорошо работает всё. И цена отличная
3
Вадим Н.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Нормальная компания сотрудники хорошо работают
4
ЮРИЙ
Level 24 Local Expert
November 9, 2022
Хороший провайдер.Качество устраивает.
2
1
Лара Посашкова
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Ребята, молодцы, оказывают услуги достойно. Решают проблемы по звонку, оперативно.
6
1
Максим Барто
Level 16 Local Expert
April 27, 2021
Вот норм Ребята всегда помогут и решат проблеммы ))) Постоянно были перебои с интернетом позвонил 10 минут приехали все настроили)))
4
3
любовь любимова
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Хороший провайдер
Алексей Х.
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Всё удобно отлично
3
Veronika
Level 9 Local Expert
January 22, 2020
Странная организация застрявшая в прошлом веке. Обслуживались там на протяжении 5 лет , пока не переехали. Столько приколов больше нигде не видела: не работала оплата онлайн пол года(примерно), отложенный платеж через только через оператора и только до 21:00.
10
4
Янина
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Минус - нельзя оплатить онлайн
1
2
Юлия !
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Норм )бывают неполадки ..но это впринципе как у всех ..хорошая компания
5
3
Ольга
Level 3 Local Expert
August 9, 2020
Страннаная система оплата. Или через кассу в офисе или через робо кассу. По безналу нельзя оплатить. Интернет переодически ложает, пропалает
9
3
Алексей
Level 18 Local Expert
March 23, 2021
Местный провайдер интернета. Качество услуг нормальное. Скорость соответствует заявленной.
3
2
Amadeus
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
монополизировались в доме у нас и гнут цены... по сервису и работоспособности нареканий нетэи твёрдая пятёрка.
10
3
Петр Топоров
Level 19 Local Expert
April 29, 2021
Слишком дорого для подключения в деревне. Будем ждать их конкурентов!
5
4
Елена Н.
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Ужас!! Не работает оплата онлайн, до провайдера не дозвониться.
4
5
олег Борковский
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Не отвечает современным требованиям.
6
6
Илья П.
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Всё отлично!
5
2
Филатов Игорь
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Почему до вас не дозвониться
3
5
Анжелика Доценко
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Цены атом!
2
5
Сергей
Level 10 Local Expert
October 30, 2019
Всё плохо. Переключился к другому провайдеру. Устал перезагружать роутер.
13
6
Анастасия Ермакова
Level 13 Local Expert
July 19, 2019
Отличные цены, качество, обслуживание.
15
8
Кирилл Александров
Level 13 Local Expert
March 9, 2019
Сотрудники компетентные, работают всегда в режиме нон-стоп.
9
1
Фролов С.
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Хороший провайдер. Проблемы устраняют быстро!
10
3
Анастасия Д
Level 8 Local Expert
June 11, 2019
Хороший провайдер, но жаль оплата услуг только в офисе.
14
5
Дмитрий Оленев
Level 12 Local Expert
January 22, 2018
Супер провайдер с персональным отношениям к потребностям клиента!
Молодцы!
12
5
Юрий Л.
Level 7 Local Expert
April 29, 2019
Стабильный интернет. Цены правда не снижали ни разу.
12
5
Dmitry Z
Level 5 Local Expert
April 13, 2019
Нестабильный интернет. Постоянные обрывы соединения, буду искать более надежного провайдера
7
9
соколова и.
Level 2 Local Expert
March 28, 2016
Спасибо коллективу Дрим Лайна в г Звенигород .Быстрое обслуживание,проконсультируют,придут на помощь,