Drive Fitness
158 reviews
November 24
Покупал полугодовые и годовые открытые абонементы во всю сеть клубов. Иногда не в сезон покупал гостевые посещения. Теперь отказывают в покупке гостевых посещений, требуют номер телефона и паспорт. Меня это не устраивает. Боюсь начнут приходить в квартиру стучать и в домофон звонить. Это я к тому, что я так бы и нёс деньги в эту сеть. Но раздражает абсолютно неадекватное отношение менеджеров к просьбе не звонить со всякими предложениями. Просишь сделать отметку чтоб не звонили, говорят что сделали, но звонки продолжаются, со всех клубов где занимался. Порой доходило до раза в неделю. Видимо огромная текучка менеджеров которых заставляют названивать всем, не успеваешь блокировать их телефоны, звонят с личных номеров. А с Айвазовского и того хуже, однажды мне в ватсап начал писать тренер и предлагать свои услуги. При том что я явно в них не нуждаюсь и сам бы мог потренировать этого тренера судя по всему.
А ещё интересно, когда в баре опять же просят фамилию чтоб начислить бонусы, то каким то чудом не могут найти мою "анкету* 😅 звонить и писать в ватсап они её легко находят.
Придется видимо менять номер и заводить под Драйв Фитнес отдельную симку с кнопочным телефоном на беззвучном. 🤣🤦♂️
September 27
Маленький выбор групповых тренировок, при этом очень часто вообще отменяют их. Детская комната, в которой особо ничего нет (просто комната с игрушками) платная (около 500р за час).
Прошу:
1. Сделайте детскую комнату бесплатной, она все равно пустует у вас!
2. Решите вопрос с заменами трениров, чтобы не отменялись тренировки!
3. Сделайте больше групповых тренировок, добавьте в расписание в будни занятия на 18.00 тоже!
July 27
Доброго времени друзья! Вношу изменения в свой отзыв. Вот уже 3 месяца не работает мужская сауна. Печь в сауне разобрали и бросили, никто не занимается ремонтом. У администрации "детские" отговорки - мол ТЭНы заказали и ждём, детали не той системы поставили и т.п. Просто позорище!!! Мы платим полную стоимость посещения, а нам не оказывают всех услуг!!! Руководители клуба очнитесь, приведите оборудование в порядок !!!
Надеюсь среди Вас есть ответственные люди, кому стыдно за подобное состояние дел!
2
September 29, 2023
Хороший зал по оборудованию, удобное расположение в здании сразу с магнитом, всегда есть места на парковке. Вообще драйв с точки зрения цена-качество по моему мнению у нас в городе самый оптимальный вариант.
Единственная беда конкретно этого клуба - это "уставшие" душевые и раздевалки. Там совсем немного надо вложить, и станет резко лучше. Я ходил сюда в 2020 году, и сейчас вновь пошёл с осени 2023, душевые один в один, как были, так и остались. Хотя, наверное, за 3 года любое оборудование при таком потоке придёт в негодность. В общем, надо ремонтировать.
6
July 13
Филиал на Айвазовского. Уже третий месяц не работает сауна в мужской раздевалке. Работники клуба не знают что сказать по этому поводу. Душевые сломаны через одну. Шкафчики настолько малы что в них с трудом можно что то поместить
2
July 17
Сам зал немного потрёпанный, раздевалки приемлемы, загруженность небольшая. В душе и сауне не была. Есть вода в кулере, но стаканы надо покупать :с
1
March 3
За такую цену, что они выставляют - очень достойный клуб.
Просторный, нормальные тренажеры, кардиозона, зона свободных весов тоже большая. Зона для кроссфита, ринг.
Душ, ик сауна , солярий , буфет со спортпитом.
1
July 1
Давно хожу в зал, соотвествует цена качества. Всегда приятная атмосфера ,вежливые сотрудники.
June 8, 2023
Клуб хорошего уровня, не пожалела о покупке абонемента, оборудования достаточно много, групповых программ тоже хватает, конечно можно и побольше, но это уже так "хотелки" . Из минусов, зимой в групповых залах было, ну прям холодно. Особенно это чувствовалось в классе по йоге. Отмен групповых тренировок не много, всегда стараются делать замены. Сауна, солярий в хорошем состоянии, в солярии недавно меняли лампы, подобная забота о клиентах всегда приятна.
2
March 2
02.03.2024 пошла на тренировку.
Каждая вторая беговая дорожка в этом зале сломана. И уже пол года как висят таблички - временно не работает.
Встала на беговую дорожку, начала увеличивать скорость, так дорожка начала очень сильно шуметь и трястись. Было не безопасно, я пошла к администратору у стойки. Девушка сфотографировала беговую дорожку, записала себе. НО люди продолжали на нее вставать, и тоже в недоумении слезали, так как бегать на ней было не возможно и даже опасно. Дорожку даже не выключали и не повесили табличку.
Помимо этого, в раздевалках и в зале пыльно, грязно. Гардероб очень часто не работает, хотя вешалки имеются. Очень мало ковриков для занятий. Все старое и потертое.
Больше не буду покупать абонемент.
4
March 20
Неудобная рекуррентная система оплаты.
Красиво продают, а о последствиях уже узнаешь по факту.
Договор физический с тобой не подписывают, в приложении «бегом-бегом» ставишь галочку и все.
Сперва менеджер, когда продает, говорит одно, потом через время по факту узнаешь вообще другие условия. Например, что у тебя есть какие-то не оплаты.
Во-вторых, ужасное отношение к своим клиентам.
Некомпетентный сотрудник Ольга в отделе продаж, которая не могла/не хотела помогать разрешить ситуацию. Ссылаясь на то, что она стажер и вообще только Директор разговаривает с клиентами, а она продает только карточки (у меня сложилось впечатление, что Ольге сказали надменно сидеть в кабинете и портить отношения с клиентами).
Ходила ни в один драйв, но впервые раз встретила такое отношение.
Раньше в этом бранче была клиентоориентированность, сейчас нет.
Проблема, что пока это единственный сетевой клуб на районе, как только появится другой - я точно перейду. И наверное не только я, судя по рейтингу 3,9.
4
March 22
Есть все необходимые тренажеры. Обычно хожу в обед, когда мало народу.Играет хорошая музыка. Приветливый персонал, но не все. Рекомендую данный зал)
1
May 14
Просторное, чистое помещение!вежливый персонал!тренера знатоки своего дела😁отличное место для приведения себя в форму!
1
April 26
На протяжении лет 5 покупал абонимент для себя и сотрудников! Но при этом ходил раз в 2 месяца, ( мне бы таких клиентов, платят и не хдют!) но ни скидки ни идивидуального подхода нет! Толи менеджеры не имеют связи с руководством, то ли руководство на 3- ечку!
В целом зал на 5. Персонал на 6. Тренера на 6+.
Руководству 2 -. (от души!).
4
3
November 7
Все отлично. Нравилось заниматься на групповых занятиях с Викой Михеевой
December 15
Фитнес у дома, и казалось бы набирайте базу лояльных клиентов.
Но отвратительная работа менеджеров убивает на корню, некомпетентность (введение в заблуждение при консультации, не знание названия сауны), отсутствие клиентоориентированности и инструментов по удержанию клиентов.
Что касается уборки и сервиса, после ресепшен они заканчиваются.
В душевых запах канализации, в саунах пыль, волосы и пятна на сидениях. К сожалению, полотенец не выдают. Цена за клубную карту близка к залам намного лучшим по уровню сервиса и оборудования.
- зал с большим набором старых тренажеров.
Из +: Отличные тренеры групповых тренировок (Дарья, Софья, Алёна). Есть вода в доступе, средний бар.
Очень надеюсь на открытие новых залов в этом районе. Поскорее бы поменять.
October 22, 2023
Хороший зал за свои деньги. Приветливый персонал. Тренажеры еще живые. Сауна с душевой и шкафчики немного ушатаные, но опять же за свои деньги все отлично.
October 20, 2023
Отличный зал, всего хватает, солярий, сауна все дела, очереди к тренажёрам нет! Отходил около года... Небольшой минус в том, что рядом нет общественного транспорта 🚈 добираться и нет кондиционера в мужской раздевалке ✔
1
April 20
У девушки во время тренировки украли из раздевалки кроссовки Nike Air Force 1 "Valentine's Day" 2023. Были куплены в Тае, у нас таких не видел. Понятно, что скажут что ничего не можем с этим поделать, но получается, что любой может прийти и заниматься воровством чтоли? Пожелаю порядочных гостей.
1
May 24, 2023
Замечательный тренажёрный зал, большое количество тренажёров, замечательные тренера, приятная музыка и большое разнообразие направлений тренировок ,рекомендую для посещения всем!
1
1
December 27, 2021
Прекрасный комфортный зал! Очень вместительный, большие залы для групповых занятий с хорошей вентиляцией ( мне это очень важно ), Тренажерка грамотно зонирована, никто никому не мешает , места полно ), также уютное кафе, полноценней детский уголок, просторные раздевалки , и… баня .. всегда хорошо прогретая во сколько бы ты не пришёл. Единственный минус узкие ящики для хранения вещей , но пережить можно ). Большой плюс - приложение, которое можно установить на телефон , где происходит оперативное информирование о новинках , услугах , изменении расписания , мероприятиях , акциях и тд. Очень удобно ! Прекрасный зал - рекомендую !
2
1
May 7
Самый лучший фитнес клуб, тренера и персонал прекрасные люди😁
Всем советую посетить!
1
May 22, 2022
Большой зал,народу не очень много, раздевалки вместительные, шкафчиков хватает, оборудование хватает, очереди ждать не надо, всё исправно работает, персонал приветливый, тренера постоянно находяться в зале, помогут советом, подскажут по технике, финская сауна и в мужской и в женской раздевалке, 4 куллера на весь зал вполне достаточно, вентиляция работает, потом не пахнет, температура в зале оптимальная , персональные, групповые тренировки по разумным ценам
1
May 1, 2023
Когда ожидание намного ниже реального впечатления это как раз про это место. Сравнивал этот зал с другими более дорогими залами ион выиграл по всем позициям которые имелись в наличии. Если добавить сюда бассейн и расширить спа зону , то это будет топовый зал в екб. Кратко плюсы: современные тренажеры, свободные проветриваемые залы, тренерский состав, наличие детской комнаты, фитнес бар прямо в зале и это только основные для меня.
1
August 24, 2023
Красиво, чисто, сауны в раздевалках. Различные варианты абонементов и видов занятий, в целом есть всё, чтобы ворваться в мир спорта
September 30, 2022
В данный зал хожу порядка 4 лет,
все нравится, особенно работа самого крутого тренера Кривощековой Софьи.
Сотрудники приветливы, когда нужно всегда подскажут, на заявки (если они вдруг возникли) стараются решать оперативно. Ходила и в другие клубы до Драйва, сравнить есть с чем... Остаюсь с Драйвом!
1
August 16, 2023
Нет тренажера стандартного на жим ногами (((. Есть аналог, но совмем неудачный спинка наклон не регулируеться, платформа узкая(. Один смит- это не критично простить, но жим ногами ааа.
Старые тренажеры жим спины сидя сидишь на полу это капец - ибо 90годов дак тренажер такую конструкцию вижу впервые в драйве на айвазовского (. Есть хорошие тренажеры не спорю. Ставлю 4ка из 5ти.
3
June 19, 2023
В зале стоит дикая жара, руководство может только обещать. Ничего не делает. Говоря, что им никто ничего не сообщал. В раздевалке духота из за этого двери в нее всегда открыты, но это не помогает. Пообщавшись с другими клиентами могу еще добавить об канализационном запахе в душевой - сам подтвердить не могу, предпочитаю душ дома принимать. Тренерский состав шикарный и всегда идет на контакт. В последнее время дежурный тренер почти всегда на месте. Менеджеры кроме как втюхать, а иначе это не назвать, вам карту ни на что не способны и всячески отмахиваются. Рекомендоваться я зал? В зимнее время безусловно в любое другое точно нет
3
January 20
Все нормально, но спорт инвентарь в виде скакалок то можно было бы обновить) а то отрезки какие то🤷🏻♂️ да и шкафы уже ели дышат. А так все хорошо.
March 26, 2023
За 10 лет походов в залы Екатеринбурга, могу назвать этот клубом с самым отвратительным уровнем сервиса!!!
-в мужской раздевалке убираются женщины!
Заходят в любой момент, мотивируя это графиком уборки. Для меня это дико дискомфортно.
-душевая тоже моется по какому то графику и, возможно, вы не сможете сходить в душ после тренировки, потому что там идет уборка. При этом запах в душевой почти всегда хуже чем в туалете. Если задать эти вопросы менеджерам, то они отвечают, что есть график уборки и все)) а дискомфорт клиентов, судя по всему, никому не интересен.
-оборудование в зале относительно, неплохое.
Сломанные тренажеры стоят в этом состоянии месяцами.
-снаряды, которые не разбираются клиентами, лежат в таком виде часами.
-про тренерский состав ничего сказать не могу, тренируюсь сам.
-а еще во всех душевых кабинах перепутаны указатели горячей и холодной воды. Во всех!!!
Видимо, монтаж сантехники делал знатный троль, а администрации зала это вкатило.
Да, стоимость абонемента низкая и сегмент понятен, но есть базовые/минимальные принципы сервиса, которым нужно соответствовать, по моему мнению.
Никому не рекомендую этот зал!
3
1
December 17, 2023
Самый большой зал этой сети в Екатеринбурге. Хороший бассейн, много беговых дорожек, отличные тренера, много тренажеров, хороший зал, всё красиво.
1
1
February 26, 2023
Плюсы:
Зал просторный, людей в основном мало, тренажеры (кроме одного, о чем в минусах) хорошие, не барахлят.
Тренера подскажут, покажут, в целом адекватные.
Минусы (от чего и пишу обзор) :
Беговая дорожка может резко остановиться и выдать чушь на китайском. Хорошо что я успел среагировать и остановиться, бабушек на них пускать стоит только с завещанием.
Есть у них такая замечательная вещь как групповые занятия со школотой (see attachment),вот что я заметил сегодня:
Школота садится на стойки с блинами и начинает ржать и тереться о них... зоной детородных органов. Мне было не смешно, не особо хочется потом их трогать... Но это субъективно.
Школота любезно начала что-то делать с блинами и замками на моей штанге (я делал шраги 165 кг, думается мне это и так достаточно травмоопасно). Когда я на школоту прикрикнул чтоб убрали руки от моей штанги - сопровождающему тренеру было просто по барабану, да и вообще почему он изначально не следит за этой толпой... одаренных.
Если бы я не заметил и не осадил - мог бы позвоночник повредить.
Если бы не эти 2 кейса - была бы крепкая 5.
Не советую ходить в "детские часы" - опасно для жизни.
3
July 8
Не советую
Постоянно сломанные кондиционеры ,
Духота, дышать не чем
September 14
Поменяйте уже эти несчастные кулеры. Пока нальешь воды, геройски погибнешь)
September 1
4 месяца не работает мужская сауна. душевые работают через день
1
September 4, 2023
Слишком навящевые администаторы, если абонент закончился, начинают каждый день наяривать. Не правильный я считаю подход к привлечению резидентов, но так же есть уже устоявшееся комьюнити, с выездами на природу и совместными тренировками. По залу, все что надо - есть.
1
May 18, 2022
Отличный зал. Я был в 4 залах сети драйва, этот самый уютный, самый компактный, самый чистый ( пыль не успевает упасть - тут же девчонки с рецепа бегут за уборщицей - это прям самый первый плюс.
Тренажёры всегда в исправном состоянии, можно подойти к любому тренеру, даже если он сейчас занимается с другим клиентом - всегда подскажет технику, направит. Молодцы. Большая парковка. Хорошая сеть! 👍🔥 спасибо
1
2
October 24, 2022
Добрый день! Я являлась клиентом драйв фитнес в Екатеринбурге на Айвазовского. На меня было оформлено 2 карты с рассрочкой от банка УралФинанс. По условиям договора рассрочку я могу прекратить в любой момент и фитнес клуб отдает денежные средства за не использованные мной месяцы обратно в банк.
15 сентября я расторгла договор с фитнес клубом и в течение 10 дней они обязаны были по договору перечислить остаток суммы за карту в банк Урал Финанс, то есть до 26 сентября.
Сегодня 24 октября мне пришло смс чтобы я внесла платеж по рассрочке, которая уже давно должна быть закрыта. Позвонив в банк мне сообщили что денежные средства от клуба им не поступали!
Менеджер фитнес клуба сообщила , что фитнес клуб может передавать средства банку в течение 90 дней , но это не так. В договоре в 3 пункте прописано, в течение 10 дней. Но менеджер сказала, что раньше было 10 дней, а потом они поменяли на 90😅 это как так? Мне если честно все равно где вы и что там поменяли, в моем договоре четко прописаны 10 дней!!! С каких пор для вас этот договор перестал иметь юридическую силу? В отделе продаж ничего внятно мне объяснить не смогли! Я не подписывала никакой договор, где бы был пункт про 90 дней!!! На каком основании вы нарушаете правила договора? Где информация про 90 дней??? В моем договоре этого нет!
Позвонила в банк. Там тоже про 90 дней ничего не знают и сказали что у УралФинанс с Драйв Фитнесом договор именно на 10 дней! Направила в УралФинанс заявление о расторжение договора и прикрепила письмо, что платить ничего не обязана.
Прошу вас разобраться В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ в данной ситуации! В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд и придать дело общественной огласке в СМИ и на телевидении. Они любят такие истории!
5
August 9
Просторный зал, всё что нужно, есть💪
December 20, 2023
Судя по отзывам пока не сложилось хорошее впечатление. На деюсь что администрация устранит все не дочеты и подтянет зал на должный уровень
1
May 6
Несколько дней не работаете ,ни один фее в мужской раздевалки , говорил неоднократно реакции не какой
2
1
September 10, 2023
Хожу не так давно, но очень нравится! Всегда есть свободные тренажеры, на групповых программах не много народу. Приятные администраторы. Отличные цены на абонемент.
April 11, 2022
Хожу сюда с августа 2021, все нравится , и персонал и атмосфера зала, сауна хорошая, убираются в раздевалке часто. Кондеры установлены грамотно. В зале не душно, потом не несет. "Типов" занимающихся со сланцами в зале замечено не было. Как грится приемлемо. B)
December 26, 2022
Отличный персонал!Чистый зал)))нравятся групповые занятия, отдельное спасибо тренеру Оксане и Анастасии!С Наступающим!!!
2
2
June 15, 2023
Могло быть и лучше..
"Фишка" драйва крутить свою рекламу по телевизорам в зале, уже воротит от неё, включите уже ролики мотивационные про спорт например, а то уже дипрессия от вашей рекламы
1
May 13, 2022
Хотела бы поделится моей ситуацией ; купила абонемент!
При покупке менеджеру сказала, что у меня дети и ходить без них проблематично… На что меня уверили, что есть детская комната, бар….
Это круто!
Но на деле детская комната не работает, и ребенок вообще не может находится даже с мамой на территории клуба !!! Даже у входа на диванчике нельзя ждать! Просят купить для ребенка отдельный абонемент, бред! Я по своему безлимит абонементу прихожу пару раз в месяц, ещё и на ребенка необходимо купить…?)
Сам зал вроде оборудован, но ни разу не видела в зале дежурного инструктора, который бы помогал проконсультировать и включить любой тренажер … Душевые и сауна сильно поношены…
Групповых тренировок в первую половину почти нет, в основном все вечером, следовательно скопление людей …
2
July 29, 2022
Занимаюсь в зале полгода. Все отлично. Летом правда в зале очень душно, при большом скоплении народа кондеры не справляются. А в остальном, меня все более чем устраивает. Необходимый инвентарь есть. Дорожки рабочие. Тренажеры чистые.
1
June 26, 2022
Занимаюсь в этом зале с 2017 года, оценка и последующий отзыв относится к текущему состоянию клуба, на май-июнь 2022 года.
Зал на айвазовского у драйва всегда был крепким середнячком, к уверенным плюсам можно отнести удачную планировку помещения, не менее удачное распределения зон и расстановку тренажеров. Здорово, что с парковкой проблем нет. Ну и конечно стоит отметить тренерский состав, есть очень классные специалисты, что и является для меня единственным стоп-фактором, по причине которого я до сих пор не начал ходить в другой зал. Отмечу, я всегда был достаточно лоялен к проблемам по типу неисправных тренажеров, потасканного временем инвентаря, странной выдачи ключей от шакафчиков (три человека рядом, при этом вокруг пустота). Эти проблемы есть во многих клубах среднего ценового сегмента.
Ну а теперь к сути.
1. Тараканы.
Зимой 2022 года в зале появились тараканы. Ярче всего они воспринимаются в сауне и в душевой. Да, на первом этаже здания есть мегамарт. Да, вы их травите и на текущий момент их стало меньше. Чтобы не быть голословным фото с ловушкой и дохлым зверьком во вложении.
2. Отсутствие душевой в мужской раздевалке.
Именно этот пункт побудил меня вылить волну недовольства в интернет.
Последние восемь месяцев почти всегда не работали 2 из 6 кабинок. Что это означает в реальности? То что пропускная способность душевой упала более чем на 30%. Это критично в часы максимальной загрузки зала. Исправно посещая клуб 3 раза в неделю я не видел каких-либо серьезных попыток решения проблемы. Вопрос сдвинулся с мертвой точки в июне. На душевой появилось объявление что с 6 по 26 число душа в мужской раздевалке не будет. Сейчас, висит только одно объявление про ремонт, без дат, фото во вложении. Хорошее ли решение закрывать мужской душ на месяц (возможно дольше) в летнее время? Массово никаких альтернатив клиентам клуб не предлагал.
3. Сломанные кондиционеры.
Этим летом в тренажерном зале стало нечем дышать, под потолком висят несколько крупных кондеров, которые в теории должны поддерживать комфортную температуру для тренировок. Что имеем по факту: 1 кондер полностью сломан, очень давно. Остальные похоже не обслужены, температура на них выставлена на 17 градусов, при этом в зале 25 градусов! (за бортом на улице было всего 23 градуса). При активных силовых тренировках это недопустимая температура, в том числе и по СанПиН.
Итог:
Сложите пункт 2 и 3 воедино, представьте что это вечер, полная загрузка зала. Дышать нечем, жарко, помыться возможности нет. Не забываем про шанс найти пасхалку в виде таракана. У меня все.
6
June 14, 2023
Оборудование свежее. Не хватает только дельт-машины. Тренажеры стоят так, что между ними можно спокойно пройти. Это большой плюс.
June 18, 2021
Один из лучших клубов города по соотношению цена -качество!!! Бассейна нет, но есть обалденная сауна!!! Большой хороший зал с обилием тренажеров , хорошей вентиляцией и кондиционированием!!! Очень комфортно заниматься!!! Народу не очень много, всем всего хватает!!! Приятный персонал, хорошие скидки на клубные карты! Рекомендую всем!!!
1
1