Самая отвратительная химчистка, которую я только встречала.
Ситуация была следующая: сдавала пуховик на чистку, когда принимала, увидела, что нет бегунка от молнии. Спрашиваю, где бегунок, на что мне администратор достает из кармана и с невинным видом заявляет, что он отвалился, и, мол, мы за это ответственность не несем. На что прошу решить этот вопрос: починить, либо в денежном эквиваленте, согласно моим затратам на починку.
Так же оказались, тыкая мне в лицо квитанцией мной подписанной. То есть получается, что я отдаю дорогую вещь на чистку и в случае, если ее испортят (или как в моем случае сломают молнию), никак не компенсируют. При этом все было на повышенных тонах, периодически переходя на крик. Хочу заметить, что цены тут далеко не низкие, а услуги оказывают на очень среднем уровне, не говоря уже про персонах и клиентоориентированность.
Категорически не рекомендую сюда сдавать хорошие вещи, только те, что не жалко испортить, тогда все ок будет.
Юлия
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
хочу поблагодарить девчат именно в пункте в тц дирижабль: отмечу радушие приемщиц и профессионализм технолога - Ольга - Вы лучшая! Моя благодарность не знает границ. Мне нужно было почистить пуховик Louis Vuitton: отказали в чистике химчистка Сударь, Стандарт и Бианка (изза маркировки). И только в Каритте мне действительно помогли, предупредив о возможных последствиях и взяв ответственность на себя. Итог - у меня отличный чистый пуховик, как новый! Еще раз спасибо Ольге! Впредь сдаю вещи на чистку исключительно ей!!!
Show business's response
Елена Вдовенко
Level 3 Local Expert
January 28
Отличная химчистка! Вещи выглядят безупречно, прекрасно почищены и поглажены. Приемка и выдача осуществляется оперативно. Каждая вещь аккуратно упаковывается . Спасибо за работу, дружелюбие и отзывчивость!