Dry cleaning Diana

Rating 4.1
127 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 4 Local Expert
June 30
Уже много лет пользуюсь услугами химчистки. Очень довольна качеством услуг. Внимательный и отзывчивый персонал на приеме услуг. Вот недавно сдавала пуховик √ 99035915805, великолепно. Хочу выразить огромную благодарность!!!
Level 4 Local Expert
August 30
Отдавала два пальто. На одном осталось пятно на рукаве, отдала еще раз, опять осталось пятно. Не вывели. И не пробовали! На втором пальто, драповом, появились "потертости" около кармана. Испорчено!!! Хотела написать претензию, поняла, что это бесполезное занятие! При мне женщина забирала куртку, тоже испорченную! Короче, отвратительно работают.
Level 5 Local Expert
October 25
Отличные приветливые сотрудники, сдавали на чистку ковер, все выполнили быстро. Оказывается можно сдавать подушки пух-перо, но чистят долго.
1
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Открыл для себя химчистку Диана,оказалось очень нужная и полезная услуга, проводятся скидочные акции на чистку одежды. Удобное расположение, во всяком случае для моего места проживания. Сданные вещи качественно обработаны и упакованы. Персонал очень внимательный и приветливый. Если кто то из читающих решить воспользоваться данным видом услуг,сразу измеряйте большие вещи,типа одеял или покрывала, что бы не мерять в самой химчистке. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
January 8
Сдала в чистку зимнее пальто, которое носила прошлой зимой всего полтора месяца. Так как первая чистка, взяла опцию «сопровождение технолога» за доплату. Пальто держали две недели, вернули в состоянии, непригодном для носки и с заключением, что «мы все сделали правильно, это у вас пальто бракованное». Написала претензию, в ответ снова получила заключение «мы все сделали классно, пальто испортилось во время эксплуатации и из-за времени эксплуатации (напоминаю, что пальто носила полтора месяца). Снова написала претензию, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Очень не рекомендую, потому что ответственности никакой не несут, обратная связь ужасная, клиентоориентированности ноль.
4
Level 3 Local Expert
March 18
Очень хорошо почистили куртку. Очень осталась довольна. Персонал профессиональный, все очень понятно обьъясняют. Рекомендую
Level 2 Local Expert
May 4
Все круто, отдавала пальто, стало как новое😍 Отзывчивый персонал, Мне все понравилось, приду снова, спасибо большое🥰
1
Level 7 Local Expert
June 15
Не рекомендую! Испортят вещи,ге вернут деньги! Самая ужасная хмчистка в Бирюлёво. Никому и никогда не советую пользоваться их услугами! Десять раз подумайте, прежде чем отдавать свои любимые вещи этим безруким людям! (Женщины, которые принимают вещи ни в чем не виноваты) Те, кто чистят, так ужасно делают свою работу, что у меня нет приличных слов чтобы описать это безобразие! Я отдала две куртки в химчистку с технологом! А не в общий поток. Одну из курток мне отдали с дырками!!! При том, что при приёмке дырок не было! Написав претензию мне прислали отписку, с указанием на то, что это производитель виноват, не правильно сшил! К слову, куртка сшита по ГОСТу. Отказались возвращать деньги за химчистку, отказались возмещать ущерб ща порчу вещи. Никому не рекомендую к посещению!
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Отвратная химчистка. Сто раз пожалел что отдал пуховик в это место. Отдал на хим. чистку пуховик не дешевый, по загрязнениям обычной степени, отдаю каждый год перед зимним сезоном. в итоге потеряли фурнитуру с молнии, которую сложно оторвать чем либо, но тут работники постарались и у них получилось, в итоге поменяли на какую-то старую облезлую фурнитуру, видимо думали что я не замечу. Так же после химчистки появились белые точки, как будто кто то чихнул на пуховик чем-то белым. После того как культурно указал на замечания, стали разговаривать как неуважительно, позже дополню отзыв, так как оставил пуховик на устранение замечаний. Пока сложилось впечатление что ответственности ни за что нести не хотят и если что виновата вещь и её владелец, то слишком грязная и мы не отмыли, слабые замки и они сломались.
2
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Отдавала ковер на химчистку. 2 недели(!) он был у них, в итоге привезли будто его вообще не чистили и более того, он был с какими-то "крошками" или частичками чего-то, с остатками шерсти (хотя перед тем, как отдать я его пропылесосила) Но по факту привезли в еще худшем виде, чем было! Выброшенные деньги. Я не знаю, что с ним там делали, но не отдавайте туда чистить ковры, лучше поищите другую химчистку! Звезду ставлю курьерам, они вежливые и адекватные.
2
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Сдал зимнею куртку на эко-химчистку (относил один сезон) немного потертые рукава были, сделали работы в течении 3 дней, к срокам и чистке претензий не было, осмотр был только визуально, загрязнений не было. В итоге, когда стало холодно, одел куртку и обнаружил, что весь внутренний наполнитель скомкался, очень конечно неприятно, испортили куртку да еще и за мои же собственные деньги. Принесли извинения, а толку то мне от них. Прошел уже месяц после приемки куртки, надо проверять на месте лучше, и примерять сразу, проверяя наполнитель!
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Никому не советую данную контору. Отдавала куртку на чистку. Куртка куплена в октябре. Вещь испорчена в итоге. Зацепили ткань, испортили кнопку. Вещь теперь не носибельна. Свою вину не признают, сами подписали, что соглашаетесь, если испортим вам вещь. Все бирки сохранены.
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Заоблачные цены на чистку.Давала на покраску брюки вернули через две недели по вине сотрудника в итоге забрала некрашеные хотябы извинились бы
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Отдавал куртку на зим чистку суда , но не чего плохо не могу сказать , почистили хорошо ! Цена была выше так как куртка удлиненная! А так буду и дальше пользоваться !
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Мой отзыв будет не первый об испорченном пуховике! Ситуация аналогичная,как и у других! Весь пух скомканный,пуховик «сдутый». Дорогая вещь испорчена!на этом мое доверие к этой химчистке заканчивается!
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Женщина которая работает. Не отличает пальто от пуховика. Щас идёт акция на Зимоние куртки. Мне она из-за моего роста и длинной куртки сказала , что не пойдёт. Пройдёт как пальто . Очень странно.
2
Level 20 Local Expert
July 13, 2022
Добрый день, сдавала полупальто зимнее, испортили внутренний наполнитель, весь скомкался, в дополнительной услуге отказали, т.к.сняли метку, буду сначала подавать претензии, жалобы, затем в суд, вещь носилась очень мало, первая химчистка была и видимо последняя
2
1
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Отвратительное обслуживание Принесла короткий пуховик (3 января) Пуховик был после стирки ,пух скомкался Менеджер глянула и объявила ценник в 2700 ,типа переделка Не понравилось высокомерное отношение, чувствовалась неприязнь В итоге сдала в химчистку номер 1 Считается премиум химчисткой в сравнении с Дианой Прекрасно все исправили за 2000 р Пуховик как новый Прошу прощения, за оставленный ранее отзыв не на тот адрес
3
1
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Небольшое помещение. Клиентоориентированный персонал. Очередь отсутствует. Цены средние.
Level 5 Local Expert
March 30
Оформили быстро. На качество буду смотреть.
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Приехали в 20:50 - приемщица отказалась принять вещи в химчистку.
1
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
БЕЗОБРАЗИЕ Ужасная химчистка и всё что с ней связано!!!! Сдала ковёр 9 августа УЖЕ 23 Сентября Ковра нет! Сотрудники если их так можно назвать Абсолютно не реагируют почему Ковёр не доставлен и сколько ещё ждать!!! Ни ответа ни привета! Звоню каждый день и разбираюсь, Это УЖАСНО!!!!!!!! Не советую Эту Контору!!!! И Если вдруг читают это сообщение руководство Химчистки «Дианы» то примите меры, если хотите чтобы все закончилось благополучно....!
4
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Отличная химчистка! Очистили ветровку и джинсы от краски. Сын сел на подкрашенную скамейку и думали, что выбросим одежду. Но технологи Дианы справились и все отчислили идеально! Мой совет, если вдруг где то испачкались краской сами ничего не делайте, а сразу несите вещь в химчистку Диана, Вам помогут!!!!
1
Level 17 Local Expert
February 10, 2021
Огромное спасибо за прекрасную чистку ковров, за оперативную и своевременную доставку. Отличное качество, замечательный персонал! Успехов во всем!
2
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Это просто ужас !!!!! Я сдала своё пальто 04.02.2021 , получила его 10.02.2021 г . А получила я его с новой грязью , грязный очень грязный рукав !!!! Мне конечно предложили его повторно сдать на чистку , но ещё недели у меня не было времени ждать его так как я его отправляла в РБ через знакомых , граница у нас к сожалению закрыта из-за пандемии . Пришлось отправить с грязным рукавом !!! Да про женщин которые там работают хотела сказать , они очень вежливые , обходительные и внимательные !!!! Им спасибо за их работу ! А химчистка жесть !
2
1
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Отличная химчистка. Удобный режим работы. Скидки.
Level 19 Local Expert
April 15, 2022
Сколько раз сдавали сюда вещи, пока ттт нареканий не было. И я очень надеюсь что и не будет. Персонал очень приветливый, грамотный.
1
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Хороший персонал. Вежливое обслуживание
Level 14 Local Expert
April 15, 2020
Доброжелательное отношение к клиентам. Приемщица внимательная: все осмотрит, расскажет, объяснит что лучше. Отдавал пальто, все качественно и быстро сделали. Цены средние по Москве.
3
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
На работе нужно носить деловой стиль, а я ну очень не люблю возиться с глажкой и особой стиркой рубашек и костюмов. Отношу все в химчистку. Как-то получилось, что ношу все в Диану, пришла один раз, попробовала, мне все понравилось, так и хожу туда. Все делают хорошо, сотрудники нормальные, мне все нравится.
1
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Компетентные приемщицы. Чистят хорошо.
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Внимательная женщина на приёмке. Сдавал овечью шкуру, почистили быстро. В целом доволен.
2
Level 12 Local Expert
July 7, 2021
Качество чистки на высоте. Но в последнее время ценник уже сильно "кусается". Пользуюсь услугами только по Акции.
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Заказ через 3 дня в бланке указано забрать,а готов был через 10дней.хорошо хоть хорошо сделали химчистка меха
1
Level 13 Local Expert
April 19, 2021
Сдал ковёр. Потом напишу. Пока ничего оценить Всё понравилось. Но цены конечно выросли а так не каких претензии
3
Level 15 Local Expert
July 28, 2021
Вежливый персонал , всегда поможет, cпасиб🌞
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Много раз сдавала одежду в чистку,...без замечаний.
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2019
Был несколько раз, обычная химчистка единственное отличие , отношение хорошее к клиентам.
3
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
На данный момент закрыто.
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Хорошая чистка одежды, только дороговато
1
1
Level 13 Local Expert
March 17, 2019
Был несколько лет назад приемщица очень внимательная всё проверит, объяснит что лучше.
2
Level 6 Local Expert
October 27, 2020
Пятна с одежды вывели без проблем, до этого мучались.
2
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
А в химчистке меняють цветь одежд или нет кто небудь знаеть
2
Level 13 Local Expert
October 1, 2020
За такие цены на чистку я новую одежду куплю.
1
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2021
Компетентный администратор
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2019
Пользуюсь услугами химчистки. Претензий пока не было.
3
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2018
Хорошее качество предоставляемых услуг, делают быстро ))
3
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2019
В закутке рядом с магазином табака. Все мешают друг другу.
4
3
Level 7 Local Expert
April 20, 2020
Хорошая химчистка.
2
Level 17 Local Expert
February 6, 2020
Хорошая химчистка
3
1