Dry cleaning Diana
63 reviews
February 24
Номер заказа 91110943803
Номер заказа 91110943800
Спасибо за качественную работу!
Очень переживала за изделия, но все сделано в лучшем виде!
April 3
Испортили 2 дорогих пуховика. Предложили услугу химчистки с персональным технологом, в 2 раза дороже стандартной услуги. Вернули испорченные вещи, на претензию ответили формально. Отвратительно - заплатить круглую сумму и лишиться дорогих вещей. На претензию ответили формально: никто ни за что не отвечает.
February 25
Мужской костюм отчистили на отлично на день раньше обещанного срока. Все понравилось. Номер заказа 91110946101
December 7, 2024
Сдавала куртку, боялась, что уже ничего не поможет, но! Отстирали даже то, на что я не рассчитывала! Все аккуратно, быстро и просто супер.
9110913271
1
March 21
Прекрасная химчистка! Всегда на высоте! Спасибо за чистоту! 911109554319
November 20, 2024
Очень осталась довольна услугами. Сдавала в химчистку зимний пуховик по квитанции 91110904124, вернули как новенький. Рекомендую👍
April 15
Все отлично! Вежливый персонал. Куртка как новая!
91110962829
April 26
Заказ 9111097595 спасли мой пиджак, были желтые разводы от воды. Все почистили идеально! Спасибо большое!
October 7, 2024
Купила из интереса подарок за 450₽ гель для душа. Интересный клюквенный запах, приятный на коже. Средство для мытья пола от Дианы, тоже рекомендую. И кондиционер хороший, вещи после стирки мягкие.
В общем можно брать.
1
April 15
91110968868 Пальто почистили хорошо. Достаточно быстро. В общем я довольна.
November 27, 2024
Девочки большие молодцы! Пальто спасено! Ничего из деталеной не испортилось. Номер квитанции: 91110909709.
1
February 8
Заказ исполнен в срок, все очищено. Пользуюсь уже несколько лет, стабильное качество.
Квитанция 91110938538
1
March 21
Кв 91110956378
Хорошая химчистка. Чистим всей семьёй верхнюю одежду не первый год.
February 16
Ставлю 4. Так как пока не знаю результат. На приёмке очень приятный и отзывчивый сотрудник.
February 24
Все как всегда четко. Спасибо за оказанную услугу.
Квитанция 91110945440.
November 20, 2024
Быстро и качественно почистили зимнюю куртку мужа.
Номер квитанции: 91110904395
October 9, 2024
Сдала пальто на чистку. Вернули, на свою беду проверять не стала. Через пару дней похолодало, достала пальто - а оно такое же как и было, даже шерсть кошачья на тех же местах и тот же запах. Его просто завернули в пленку и вернули обратно видимо. Супер сервис, за что деньги отдала непонятно 👍🏻
1
March 9, 2024
Сегодя забрала куртку по квитанции 91110782839 ;всё отлично почистили и в срок.Куртка двухсторонняя,обе стороны в идеальном состоянии.Спасибо больше сотрудникам и отдельное спасибо приёмщице Щукиной Екатерине за внимание и грамотное объяснение технологии чистки одежды!!!
1
March 28
Спасибо большое за качественную химчистку куртки.
91110959210
April 21
Все четко и быстро.
Квитанции 91110972976, 91110972980
April 8
Спасибо большое, всё отлично!
91110966446
September 15, 2024
Очень хорошо делают свое дело. Ни разу не подводили, спасибо большие за качество.
Квитанция 9110872652
April 4
Сдавали две дорогие куртки в идеальном состоянии, приемщик порекомендовала более дорогой вариант чистки, при котором технолог, якобы, будет тщательнее посмотреть на материал. В итоге все куртки испорчены, заломы и как-будто все в катышках. Деньги возвращать отказались, не говоря уже о том, чтобы признать свою вину и возместить ущерб.
March 10, 2024
Я Ваш постоянный клиент.Сегодня забрала замшевые сапоги по квитанции 91110781470 и к ним сделала пропитку от грязи и реагентов по квитанции 91110781472.Все сдела просто отлично)!Всё просто волшебно.сапоги как новые)я очень довольна работой Екатерины Щукиной)
1
December 5, 2024
Отдавали 2 куртки, одну в 2023, другую в 2024, все в порядке
Было/стало👍
1
July 8, 2024
Хорошо почистили джинсы (91110844973), вновь идеально белые, очень доволен.
1
March 9
91110949054
Спасибо, все было супер!
September 7, 2024
91110871406, 91110871413 - номера квитанций об исполненном заказе)
Как всегда, все на высшем уровне!
November 30, 2024
Спасибо , спасли мои брюки !
91110908919
1
March 10, 2024
Много лет я постоянный клиент, очень довольна обслуживанием и качеством работы . N квитанции 91110781500
1
December 16, 2022
Сдали коляску почти месяц назад на очистку от запаха так как пролежала около полугода на даче,и озонизацию, сказали до 3х недель этоткрацний срок,в итоге уже почти месяц,никто нам не позвонил и не предупредил что задержка,сами выясняли причину,сказали что технологу требуется больше времени и за 3 недели он это понял только сейчас,вообщем ужасный сервис,никакой клиентоориентированность,тк я в положении,и теперь мне не в чем выгуливать ребенка((((
3
March 9, 2024
Забрала пальто по квитанции 91110780321, персональная чистка у технолога, результат отличный!
1
March 7, 2024
Чистила куртку. Качество чистки, обслуживание, персонал отличные!
1
June 15, 2024
Отдавали кроссовки на удаление грязи. Стали свежее, но далеко не идеально
1
February 8, 2023
Ужасная химчистка Диана, вне зависимости от пунктов приема. Сдала пальто из кашемира и искусственную шубу. Когда пришла забирать, как изделия были грязными так и остались, такое ощущение, что их никто не чистил. Засаленные рукава остались без изменений. Изделия светло-коричневого цвета, поэтому сразу видно изменения, их не было. Отдала на доработку, прошла неделя, и ничего не изменилось.
Обходите стороной данную химчистку !
3
August 14, 2024
Заказ 91110861409, все отлично
1
January 4, 2024
Некомпетентный персонал, не дает чек после того, как забирала свой заказ.
2
June 28, 2021
Не верьте положительным отзывам и сдавайте текстиль посложнее в другие химчистки!
С недорогим мужским костюм сложно было накосячить так что справились, а вот свадебное платье за 70 к они мне безвозвратно испортили.
Написала жалобу и отзыв в книге предложений о возврате стоимости химчистки - жду реакции.
А при приеме действительно отмечают все что могут и пишут что ни за что не отвечают.
4
March 4, 2024
Хорошо почистили куртку, вернули точно в срок.
1
May 23, 2021
Сдала зимнюю куртку на пуху в химчистку 18 апреля. Из-за кожаных вставок выбрала сложную химчистку, чтобы ее не испортили. В итоге вернули куртку с дырками возле металлических кнопок:( Вернула куртку на доработку, чтобы устранили эти косяки. Пришла во второй раз, ничего не исправили и написали шаблонное письмо, что они не причём, все сделано по технологии. Только я не понимаю, я отдала куртку без дырок, мне ее вернули с дырками и говорят, что это нормально. Что мне теперь с ней делать? И почему я должна платить деньги за такое низкое качество услуг и тратить свои ресурсы на это? Не советую эту химчистку.
4
October 9, 2022
Отдал демисезонную кутку на чистку, пришёл забирать, обнаружил белые пятна на ткани, как от невыстиранного порошка, оставил на доработку, пришёл забирать опять и на задней части куртки обнаружил уже дырку, кстати появившиеся белые пятна так и остались на месте, пока писал претензию, приёмщица сказала, что постоянно возникают какие-то проблемы. Если не хотите испортить дорогую вещь, то крайне не рекомендую сюда обращаться.
2
1
March 24, 2021
Безобразная химчистка!!!
В феврале сдали белый ковёр- новый, куплен на Новый год. Был только запах от мочи щенка. Пятен не было.
Ковёр вернули с двумя огромными пятнами и ЗЕЛЕНКОЙ!!!!
После написания претензии, вернули отписку, что нас обо всем предупреждали и .... В квитанциях они указывают все и даже больше, чтобы снять с себя ответственность!
Даже не попробовали исправить! Видимо генеральный директор считает, что это клиентоориентированная политика!
Никому не советую!
4
January 28, 2022
29.10.2021 году мною была сдана дорогостоящая куртка-пуховик для чистки. В процессе чистки была сломана застёжка на капюшоне. В течении двух месяцев я не мог получит свой заказ, т.к. пытались починить застёжку. В итоге прислали куртку с ненадлежащим ремонтом. С моей стороны куртка не была принята. Со мной до сих пор никто не связался, куртку я свою не получил. Менеджеры с кем я общался ничего решить не могут и урегулировать ситуацию тоже. Куртку получить не могу уже 3 месяца!
Буду обращаться в суд.
Не рекомендую обращаться в данную Компанию.
3
October 7, 2020
Нужно было вывести пятно от чая с пальто. 25.09.2020 сдала в химчистку. 29.09.2020 пальто вернулось из "чистки" пятно на месте, в неизменном виде, а вот застёжки (кожаные вставки с пряжками) отсутствовали вообще, ещё и одной кнопки не хватало. Отправили на доработку. 02.10.2020 вернули, пятно само собой на месте, застёжки на месте, а вместо маленькой золотистой кнопки пришили огромную чёрную!!!🤯Отправили на "доработку". Сегодня 07.10.2020 пальто нет. Более отвратительной химчистки вы не найдёте, даже если очень постараетесь.
5
February 3, 2023
Хорошая химчиска сделали качество рекомендую
1
March 6, 2022
Отвратительная химчистка! Если хотите выкинуть вещи- отнесите ещё и заплатите! Испортили 2 пуховика, забрала ветровки, кнопки ободранные.
3
January 22, 2023
Пришла за 5 минут до закрытия, не приняли
2
1
April 30, 2021
Хороший сервис, претензий не имею. Был шерстяной свитер с чернильным пятном. Цвет вещи не потускнел, но это индивидуально, тут угадать трудно, как поведет себя ткань.
1
1
March 21, 2021
Испортили костюм, сдавал нормальный, отдали с белыми разводами на штанах.
Ранее этот костюм чистил здесь же. 2 раза пытались вернуть без объяснений, типа так и должно быть.
5
October 26, 2022
Благодарю за качественную работу.
1