Dry Cleaning Factory № 1
2170 reviews
April 16
Два раза пользовалась услугами химчистки: первый раз с большим старинным шерстяным ковром, второй раз - сдавала два натуральных ковра из вискозы. Моя оценка 5 из 5. В порядке было всё: первый этап общения с менеджером, звонок технолога, забор ковра и доставка, сроки. На ковре из вискозы особенно видна разница после чистки - вернули, как новый. На второй заказ сделали небольшую, но приятную скидку.
Из замечаний: было бы здорово предупредить, что ковер приедет чуть влажный, это чудо, что я сразу решила его посмотреть, а могла бы оставить в свернутом виде надолго.
В целом - большое спасибо за вашу работу, обращусь к вам снова и с удовольствием буду рекомендовать знакомым. Желаю в будущем не расслабляться и сохранять сервис, качество и клиентоориентированный подход на таком же высоком уровне долго-долго!
April 29
Отличная работа мастера Виктора!
Была необходима срочная химчистка, спасибо за отзывчивость и оперативность!
Все почистили великолепно, аккуратно, бережно и дали рекомендации на будущее!
Рекомендую друзьям и знакомым!
December 18, 2024
Заказал работу по чистке дивана. Выражаю благодарность матеру Яковлеву Никите за ответственный и добросовестный труд. Все сделано быстро и качественно!
UPD от 18.12.24.
Система не даёт оставить новый отзыв, поэтому напишу поверх старого. Мастер снова превзошел все ожидания, сделал все отлично. Человек знает свое дело и умеет работать!) Никита Яковлев, спасибо огромное!
November 24, 2024
Спасибо большое за хорошую чистку и достойный сервис. Мастер Владимир Боровой согласовал время, аккуратно и качественно почистил диван после проказ кошки, аккуратно собрал оборудование , не оставив ни единого следа от своего присутствия. Вежливо, быстро, качественно -спасибо большое!
2
May 2
Наткнулась на Фабрику чисто случайно, в интернете, когда уже хотела выкидывать ковер, который после маленького сына был совсем плох- давние замытые следы йогурта, шоколада, красок, фломастеров, пластилина, конфет и других «детских неожиданностей». Но прочитав отзывы, все-таки решилась обратиться. Вежливые операторы всё довольно ясно объяснили- как будет происходить сама чистка и сразу же уточнили стоимость, кстати, стоимость в конце, когда ковер привезли обратно не изменилась, а не как это обычно бывает, а-ля «загрязнения были сложные, доплатите больше». Когда ковер зашел непосредственно на процедуру чистки , оператор еще раз уточнил со мной характер загрязнений и оговорил цену за чистку. Вежливые операторы учитывали мои пожелания по времени вывоза и доставки (кстати, вывоз и доставка бесплатные). Мне достаточно трудно что-то согласовать с маленьким ребенком, но мои пожелания учитывали и всегда шли навстречу. Вежливые ребята-курьеры помогли поднять диван, предварительно звонили, перед тем, как приехать, что для меня важно, а не как «снег на голову»- я приехал и всё. И вот еще какого красавца в итоге я получила- как новый! Не смотря на майские праздники, работу выполнили довольно быстро. И по вполне разумному ценнику👌🏼 осталась очень довольна, обращусь еще раз и посоветую друзьям, спасибо👍🏻
1
February 18
Отличная химчистка, регулярно заказываю чистку мягкой мебели, штор, ковров, стирку тюля. Все в срок, качественно, мастер приезжает во время, все делает очень профессионально и быстро. Технологи связываются по нюансам чистки. Просто молодцы!! Очень рекомендую!
November 30, 2024
Спасибо большое компании за качество, профессионализм на всех этапах оказания услуги и разумные цены. Доброжелательный и профессиональный коллектив. Уже третий год пользуюсь услугой по чистке нашего старинного ковра и каждый раз уровень не понижался. Желаю и надеюсь, что так будет и дальше.
December 29, 2024
Здесь работают не только специалисты и профессионалы,но и отзывчивые,интеллигентные люди!Видели бы Вы наш коврер шерстяной стал страшный,ставший пыльным,(шел ремонт)с почерневшими кистями.Ну думали уже все(.Но каково же было удивление ,когда нам его привезли,пушистый,чистенький и с белоснежными кистями!Ковер был аккуратно упакован и доставлен пунктуально!Да вот еще,наш ковер самолет,а он занимает целую стену,совершенно не имел ни какого запаха!Я как аллергик на химикаты совершенно ни чего не почувствовала.Красота и красота в квадрате!Спасибо Вам дорогие наши добрые,хорошие мастера!Спасибо за красоту,заботу и внимательное отношение.😊
November 27, 2024
Мы - Социально-реабилитационное отделение детей-инвалидов № 1 Невского района Санкт-Петербурга выражаем искреннюю благодарность компании и его сотрудникам "Фабрика Химчистки №1" за оказание помощи. В связи с чрезвычайной ситуацией, которая случилась у нас на площадке, наш ковер требовал профессиональной чистки в срочном порядке. Сотрудники компании с понимаем отнеслись к нашей проблеме. Оперативно осуществили доставку ковра и качественную чистку. Ковер теперь как новенький радует нас и наших деток.
Благодарим Вас за неравнодушие, отзывчивость и человечность. Желаем Вам процветания, дальнейших успехов в работе, уверенности в завтрашнем дне и стабильности! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Коллектив СРОДИ 1.
2
February 16
В конце января 2025 г. заказывала химчистку светлого ковра Шегги (2м*3 м) .
Мастер химчистки Виктор Романов порадовал пунктуальностью, деликатностью и внимательным отношением.
Ковер забрали, вынесли, увезли, непосредственно перед химчисткой на фабрике со мной все обсудили все нюансы и "риски" по телефону. По согласованию, привели ковер в прекрасное (неожиданно для меня, как новое) состояние и привезли в удобный для меня день обратно.
Очень рада, что не поддалась на уговоры доброжелателей, которые советовали мне этот ковер выбросить. Очень рада, что рискнула реанимировать любимую вещь и обратилась в эту организацию.
Благодарю за отличную работу!
Сердечное спасибо всей команде!
Будем дружить.
С уважением,
1
May 10
Молодцы, ребята! Удачи вам! Рекомендую. Не первый раз обращаюсь. Быстро, качественно, пунктуально, вежливо! Ребята стараются и хорошо получается! Профи. Рекомендую.
March 30
Отличная работа, спасибо. Диван как новый! Вежливый и аккуратный мастер приехал без опозданий, ответил на все вопросы. Расплачиваться можно любым удобным способом, есть скидки. Всем рекомендую.
February 3
Ребята, все у вас хорошо. Все слаженно и цены приемлемые. Очень ответственные. Мне услуги выполнял Никита Сумбаев. Спасибо ему. Конечно матрац пора наверное выкидывать, но решила дать ему еще шанс. Рекомендовать буду вас
November 19, 2024
Просто супер!) спасибо огромное мастеру и компании в целом! Диван выглядит идеально, все пчтнпа вывелены. По вотсапу были отправлены подробные фото, на что озвучена четкая стоимость и время приезда минута в минуту. После работы никаких доп плат не было (в отличие от многих кантор-мошенников, накидывающих по приезду +100500 к озвученой ранее цене). Я теперь ваш клиент и буду соаетовать🤗🥰
5
February 27
Очень все быстро и душевно! Все сотрудники с которыми я общалась- вежливые и адекватные люди, оставили самое приятное впечатление. Чисткой тоже очень довольна. Все прекрасно
April 11
Специалист приехал во время, оперативно почистил. У нас кот украсил кресло.э, используют средство с хлором, поэтому пока не могу однозначно сказать полностью ли запах ушел или нет. Ждём пока просохнет.
Оплатила именно столько, сколько озвучивали перед химчисткой, никаких сюрпризов и доплат - это радует, все честно. Но так как заказов много, пришлось ждать два дня.
После первого раза запах все же остался, попросила приехать второй раз. Бесплатно приехали, почистили. И по прошествии месяца поняла, что запаха не осталось. Можно спокойно использовать мебель. Очень довольна!
December 24, 2024
Первый раз обратилась в Химчистку N1. Ковер мой стал как новый. Благодарю всех сотрудников за работу! Все было четко, вовремя, качественно. Работу выполнили даже чуть раньше! С наступающим Новым 2025 годом вас! Будьте здоровы, успешны и счастливы! Процветания вашей фабрике!
May 14
Отдавали впервые сразу 3 ковра, почистили отлично, все следы от животных и застарелые пятна вывели. За что отдельное спасибо! Цены приемлемые, ковры в целости и сохранности вернули (что было особенно важно для одного тонкого шерстяного). Планируем обращаться еще.
December 27, 2024
Евгения.
Приехал мастер Кирилл четко в назначенное время. Чистка прошла очень хорошо, диваны приобрели почти первоначальный вид с учетом эксплуатации. Вежливый аккуратный . Оплата прошла как указано было при согласовании времени. Большое спасибо за таких сотрудников.
May 4
Обращаюсь в эту компанию уже в третий раз (химчистка ковров) и обращусь еще раз! Рекомендовала друзьям, те тоже оценили. Я в восторге от сроков и стоимости услуг (сравниваю по личному опыту). Ребята очень оперативно забрали ковер, почистили за несколько дней и за адекватную стоимость. Качество более чем отличное, особенно с учетом стоимости. В общем, однозначно рекомендую. Это тот сервис, который реально ориентирован на клиента!
May 2
Ребята спасибо вам огромное! Качественно выполнена работа а именно чистка ковра! Все четко, чисто, процветания вашей компании!
Мы теперь только ваши клиениы.
1
September 15, 2024
Нашла случайно эту компанию, но осталась очень довольна выбором. Очень отзывчивые сотрудники, всё подробно рассказали. Оперативно забрали. Когда на производстве приняли в работу, тоже сообщили о всех нюансах очистки. И особое впечатление оставил курьер Юрий Вассара. Довольно общительный, вежливый и знающий о процессе чистки практически всё. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ НА 100%!!!
3
December 22, 2024
Чистила диван из замши. Мне быстро подобрали удобное время, оценили время и стоимость работ по фото. Мастер приехал вовремя, сделал все быстро и качественно. Стоимость была ровно такой, как оговорено в переписке. Я довольна, спасибо за качественную работу
March 24
Обращаемся не впервые! Приятно радуют скорость, компетентность, вежливость и качество чистки. Придраться не к чему . Забрали в день заявки, привезли через день. Но цены, конечно, выросли в два раза за два года. Это грустно. Ну а где они не выросли ((( Но ребят искренне и всем рекомендую!СПАСИБО за чистые ковер и коврик)))🙏🏻С вами приятно иметь дело!
April 23
Отлично почистили ковер ручной работы из натуральной шерсти, спасибо большое! Ковер стал чистый и сияющий, это лучший результат, тк до этого сдавала в другую химчистку. Рекомендую!
February 11
Всё отлично! Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Ковры забирают и привозят домой бесплатно, качество чистки выше всяких похвал, сервис тоже замечательный! Спасибо и желаю процветания вашему бизнесу!!
April 15
Отличное место. Чистят великолепно. Приезжают быстро, привозят обратно в упаковке. Сотрудники вежливые. При всем при этом очень бюджетная цена. Однозначно рекомендую!
March 30
Обращаюсь в эту химчистку уже второй раз: сервис, качество услуг на высоте. Обо всех изменениях информируют очень подробно, все согласовывается по телефону. Огромный плюс за то, что забирают и доставляют на дом бесплатно и очень быстро) цена-качество более чем соответствует. Спасибо большое! Безусловно 5 звезд!
1
December 20, 2024
Рекомендую Фабрику Химчистки ! постирали ковер быстро , качественно , привезли обратно даже быстрее , чем обещали изначально ! ковер как новый ! операторы и курьеры вежливые ! приятно иметь дело с Вами , благодарю за Вашу работу !
December 20, 2024
Отдавала чистить два ковра. Отличное отношение к клиентам. По телефону все рассказали, договорились о времени, когда заберут ковры. Все четко. Через три дня позвонили, сказали что ковры берут в работу, объяснили все тонкости очистки моих ковров. Через неделю вернули чистые. Ковры были отлично упакованы, хорошо почищены, запаха химии или моющих средств не было, что очень важно для нас. Одним словом, рекомендую данную организацию!!!
1
April 24
Не впервые пользуемся помощью Ваших мастеров - это действительно Мастера с большой буквы. Особенно нам нравится специалист Виктор - всегда всё сделано качественно и быстро
December 30, 2024
Ребята все классно сделали.
Забрали и привезли оперативно (3 ковра, 8 дней). Качество отличное, ни лишних запахов, ничего. Упаковка, сервис…все на высшем уровне. Рекомендую.
April 22
Отдала в чистку шерстяной ковёр с бахромой, 2*3 метра. После чистки немного пожелтела бахрома. Оперативно приехали, забрали, дополнительно осветлили бахрому. Очень понравился клиентоориентированный подход, работа построена так, чтобы клиенты оставались довольны результатом работы. Внимательные и доброжелательные сотрудники, профессионализм, быстрые сроки выполнения работы. Однозначно рекомендую данную компанию!
February 21
Все понравилось! Заказ приняли оперативно, приехали за коврами на следующий день. Перед стиркой позвонили и уточнили стоимость работ. Коврики чистые, сияющие привезли обратно в удобное время. Ценник адекватный. Все сотрудники, с которыми приходилось общаться, были очень вежливы. Спасибо за прекрасную работу :) Буду рекомендовать знакомым!
November 22, 2024
Прекрасно справились со своей задачей!! Отдавала два шерстяных ковра после жилищной ситуации (протечка труб). Компетентные специалисты!! Отлично налаженная служба логистики!!
Благодарна Вам!!
January 13
Всё отлично. Быстро, качественно, профессионально. Цены адекватные, это радует. Благодарю за моментальный отклик на нашу проблему.
March 8
07.03.2025 заказывали чистку дивана на дому. Работой Дениса Зиганшина остались довольны. Приехал чётко в назначенное время, качественно выполнил чистку дивана. Большое спасибо.
December 29, 2024
Вызывал химчистку дивана на дом и чистил ковры. Качество выполненных работ отличное, реагирование оперативное, персонал вежливый, отзывчивый, рекомендую!
March 18
Приезжал Яковлев Никита и почистил нам очень сложный икеевский диван со светлой хлопковой обивкой. Все очень понравилось, диван стал как новенький. Уверенно рекомендую данного специалиста.
December 27, 2024
Чистили матрас из верблюжей шерсти на который написал кот ( и не один раз). Запаха кошачей мочи не осталось совсем, разводов на матрасе почти не видно. Очень хороший результат. Сделали всё довольно быстро. Сами матрас забрали и сами привезли. По цене вполне демократично. Рада, что спасли матрас, он мне дорог, не хотелось выбрасывать, такой мягкий и уютный. Правда есть запах химии, я его проветриваю, потихоньку уходит.
December 25, 2024
Одни плюсы,выполнили на отлично,вовремя доставили,персонал прекрасный,и кто принимал заказ и забирал ковры и доставлял чистые,упаковка отличная,не пахнет,ковёр и коврики,как новые..Если чистка,то только к вам,ещё сделали скидку,пенсионеру..
January 5
Решила спасти свой диван, долго думала куда обратится и решила позвонить, не пожелела, все рассказали, позвонили согласовсли когда мне удобно приехали. Спасибо ввм большое. Я довольна на все 100.
December 31, 2024
Понравилась работа компании. Все было четко, мастер приехал вовремя. Мастер был аккуратен, вежлив и учтив. Приехали, даже 31 декабря. Диван как новый.
July 25, 2024
Спасибо за профессионально выполненную чистку. К назначенному времени к нам приехал специалист Кирилл, рассказал тонкости выполненной работы, всё было сделано быстро и качественно!
Так же, спасибо Станиславу (онлайн оператор), моментально ответил и оформил наш заказ.
Уже не первый раз обращаюсь сюда и всегда довольна результатами.
Успехов и процветания Вам!
October 15, 2024
Спасибо большое. Все очень хорошо и четко работает. Обращалась по поводу чистки ковра и дивана. Результат отменный. Буду рекомнндовать другим. Очень вежливый персонал. Приемлемые цены. Спасибо за то, что Вы есть.
1
November 23, 2024
Обратились за услугой чистки шерстяного ковра, в оговоренное время прибыл специалист, оформили документы, компания предоставила скидку льготнику (приятная клиентоориентированность!), изделие забрали.
В сроки, озвученные ранее, ковёр вернулся в обновлённом виде, без загрязнений и посторонних запахов. Очень довольны качеством предоставляемых услуг и сервисом. Желаем процветания!
1
December 6, 2024
быстро, четко, эффективно. были ужасные пятна на диване. практически все удалось отчистить! спасибо огромное. приятный и вежливый персонал.
1
May 6
Первый раз обратилась в эту фирму по чистке ковра. Очень довольна всем - обслуживанием, качеством, персоналом, все на 5+. Ковер как новый.Буду всем советовать и сама буду обращаться. Спасибо.
1
November 26, 2024
Я в восторге, быстро, качественно с предоставлением информации всех деталей и движений. 📈 Пообещали подчистить, но когда получила, все было вычищено, если не вылизано, почти как новый, вопросов у меня нет к исполнителям! 🌟 Приятно разговаривали, хотя меня трудно расположить.
1
May 7
Однозначная пятёрка за скорость, вежливость персонала и качество работы! Есть много с чем сравнить, к этой организации нет никаких претензий. Обращусь ещё обязательно. Так держать!