Ремонтировали АКПП после пробуксовки, и по итогам работы машина вернулась в строй. Передачи переключаются, как по маслу!
Ольга Филин
Level 4 Local Expert
February 22
Работают често. Цены особо не загибают. Делают предварительный просчет — цена потом не меняется. И делают на совесть
Show business's response
Анюта .
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Делали коробку на Куге, ремонт был комплексный, сделали за 3 дня, что считаю очень быстрым результатом. Мастер приемщик Евгений рассказал о всех ньюансах ремонта, Автомобиль начал ехать как с завода
2
Show business's response
Александр Полежаев
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Шикарный сервис. заезжал на замену масла в моей ауди. Очень грамотный и общительный персонал. Все обьяснили, развеяли много мифов. Кругом чисто и аккуратно. Детально рассказали и показали на нюансы. Ничего не впаривали, в том числе и замену сцепления. Мне приятно было общаться с профессионалами, а не с бизнесменами.
1
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Не хотел писать негатив, но вынужден указать на недочеты этой станции.
Привез Рапид с планом заменить сцепление и маховик в dsg. Озвучили сумму, приняли машину в ремонт.
В ходе ремонта выяснилось, что течет сальник вала, после чего со мной была согласована полная разборка механической части коробки, дефектовка и ремонт.
На этом этапе никаких претензий не имею. Были высланы фотографии поломки, выставлен заказ наряд.
Через день забрал машину. Было сказано поездить 1500 км спокойно и плавно, чтобы прикатались детали , после чего приехать на повторную адаптацию, что я собственно и сделал.
За эти 1500 км я намучился толчками, пинками от коробки, было очень не комфортно, на что мастер по телефону сказал, что так и должно быть.
Однако после адаптации ничего не исправилось.
А через пару дней на асфальте под машиной обнаружил масло в районе коробки!
Пригнал машину повторно во вторник, озвучив, что в пятницу машина нужна для поездки в Москву, на что мне кивнули и взяли машину.
Последующие два дня я не получил никакой обратной связи из сервиса, а в вотсапе мастер переносил сроки на завтра каждый день, включая четверг и пятницу.
Мои планы естественно никого не волновали.
Только после моего звонка в субботу мне сказали, что машина готова. То есть по готовности тоже никто не отзвонился.
Уровень общения ужасный, я такого еще не встречал, честно скажу. Считаю это не приемлемым. Исполнять свои обязательства по срокам тоже не хотят, хотя сами себе эти сроки ставят. Не предупреждают, что задерживаются с ремонтом.
Плюсом ко всему добавлю, что во время ремонта повредили крыло и замяли порог. На мою претензию ответили, что этого не делали. Доказать свою правоту, я к сожалению, не смог, ибо никаких доказательств предъявить не могу, а на встречу люди не пошли. Якобы посмотрели камеры, естественно без меня, и сказали что ничего такого не было.
Одно радует - гарантийный ремонт сделали, не взяв ни копейки.
Не могу сказать, это правило такое у них, работать так, или мне просто так повезло, но высказаться я посчитал нужным. Выводы делайте сами.
Руководству сто на заметку.
6
Никита К.
Level 5 Local Expert
February 3
На машине сломалась коробка, обратился в данный сервис, все починили, все прекрасно.
Show business's response
Степан Скрыль
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Очень доволен, что есть такие мастера, которые знают своё дело! Да и цены тут приятные за услуги, но ремонт может затянутся, хоть и на пару часов дольше чем обещали, но как я уже выше сказал — я доволен. =)
1
Show business's response
Алина Базарова
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Если вы желаете сэкономить свои нервы и деньги, сюда не ногой! Кормят завтраками, меняют детали, которые в нормальном рабочем состоянии! Расписывать всю проблему здесь, не хватит нерв и слов!
2
2
Глеб Е.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
В ДСГ СТО ремонтировал коробку на гольфе. По срокам очень быстро, с запчастями проблем не было. Собрали все качественно, не пожалел, что отдал. Сейчас езжу, не могу даже поверить.
1
Show business's response
Рлман Пау
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Если у вас есть кучу времени на ожидание-то вам сюда. «Возможно» они делают качественно, но работа мастера в коммуникации сто и заказчика оставляет желать лучшего( хотя судя по подсказкам «как работать с клиентами» у него за столом это удивительно). За 2 ремонта в разнице в 2 недели( хотя ремонты, как обещали выйдут в 1 день) машину удержали суммарно на неделю. Но, что могу сказать из 2 вещей как финансовая часть ремонта и времени ремонта- первую они соблюдают шикарно( накрутки не было).
3
Евгений Юрьевич
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Приезжал с проблемой пинков в коробке. Диагностировали замену сцепления. Так же пока коробка на столе, решили ее разобрать. Сразу поменять все подшипники требующие внимания и помыть.
Ремонт занял один день, утром привез на след день забрал. В сервисе чисто, ребята работают аккуратно, стелят целлофан на сидения, оборачивают руль пленкой, что приятно удивило.
Ценовая политика не дорогая, с учетом рынка я бы сказал приемлемо.
Мастер приемщик Михаил, по ходу ремонта всегда был на связи, высылал фото по ходу процесса, показывал узлы которые просят замены.
В целом ремонтом остался очень доволен, машина едет как с завода😁
Рекомендую
1
1
oleg
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Добрый вечер!
Обратился к ним заменить, установить маховик (восстановленный) Лучше бы купил новый. Отдал машину, через день забрал, про ездил 1.5 дня, далее все началось заново. Привёз обратно, сказали в порядке очереди сделают. Прошёл день, к работе не преступили, на следующий день отправили туда откуда маховик пришёл, признали брак. Дорогие друзья, я кране не рекомендую сюда ехать, машину забрал через три дня, с пломками других узлов. Ответственность не за что не несут!!! Так сказали. А и вот ещё, сегодня сделал диагностику, они даже ошибки не подтерли за собой.
7
Ксюша Душко
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Евгению за оперативность в ремонте моего автомобиля, сделали качественно
3
Show business's response
Андрей Калачев
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо ребята ! сделали в течении суток ремонт мехатроника по цене все в порядке как договорились в другом сервисе озвучили 80 здесь сделали за 55 шикарно спасибо большое вам за ваш труд
1
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Заранее созвонился с ребятами, спросил занимаетесь коробками на порш Каен 958. Сказали да, занимаемся. Предупредил что машина поедет на эвакуаторе.
Я просил проверить уровень масла в коробке и сделать диагностику.
В итоге через 4 часа мне перезванивают и говорят, что такими коробками они не занимаются, уровень масла смотреть не умеют (хотя все коробки имеют примерно одинаковые отверстия и способ проверки масла в них) и сказали что забираете машину. В итоге, Мину один потерянный день и минус 5 000 рублей за эвакуатор из за некомпетентности сотрудников сервиса. Вся информация в первичном звонке была озвучена, но менеджер видимо не разобравшись какие коробки ставятся на Porsche 958, подтвердил что он ее возьмёт. А по проверке уровня масла в коробке, я до сих пор не понимаю почему профильный сервис по коробкам не смог его посмотреть. Вызывает вопросы профессионализм сервиса, причём на всех этапах.
5
Тима
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Нужно было заменить тросик на VOLKSWAGEN Polo 2012 года. Быстро и аккуратно сделали, бегает шустро. Полет нормальный)
3
Show business's response
максим горбунов
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
хороший ремонт, доступные цены, сделали быстро!
1
Show business's response
Никита Тихонов
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Починили здесь недавно коробку передач на моем авто. Спасибо, что управились в срок. Запчасть смогли оригинальную подобрать. Стоимость за ремонт получилась адекватная. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Парфенова
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Перебирали DSG7 на сирокко два года назад, через 2 месяца после окончания гарантии коробка опять умерла, машина за это время прошла всего 20 тыс, обратились в другой сервис - опять проблема в механической части, будем менять коробку.
Не рекомендую обращаться в данный сервис.
5
Максим Д.
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Очень профессиональный сервис, работают хорошие люди. Уютная атмосфера, однозначно рекомендую. Я лично здесь делал ремонт Коробки ДСГ7. Все сделали отлично за 2 дня коробка работает изумительно! В общем, однозначно рекомендую! Один раз побываете, потом это место станет вашим постоянным сервисом))
1
1
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Менял сцепление и маховик, запчасти привёз свои, работой мастеров доволен.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Огромное спасибо всем мастерам этого автосервиса! Быстро, качественно и главное по цене приемлемо!
1
Show business's response
Дмитрий Бабушкин
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
очень понравилось то, как они работают с клиентами и качество их работы
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Моя машина была готова в течение дня, ну и гарантия на ремонт, как и полагается на месте
Show business's response
Евгений Титов
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Не зря я решил обратиться к этим мастерам по ремонту коробки ДСГ на моей Шкоде. Честно выполнили свою работу, ничего лишнего не накрутили. Сразу видно, что специалисты с большим опытом.
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Возникла проблема с блоком управления коробки передач на моей Шкода Октавия, привезла эвакуатором сюда. Ребята сразу приняли машину и запустили в работу. Проблему нашли на следующий день и все доходчиво и понятно объяснили, что и по чем. Заказали запчасть и на время поставили подменную мне запасную часть. Потом когда деталь появилась - оперативно все заменили.
1
Show business's response
Великий Иль
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Заказ не ремонт приняли быстро. Забрали Шкоду мою эвакуатором как договаривались и по времени, и по дате. Готово все было через два дня, работы выполнили много.
Show business's response
Александра Ч.
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Меняла плату мехатроника, сделали все за 3 часа
Сервисом довольна, спасибо Михаилу что так быстро взял авто в работу
2
1
Show business's response
Danila Сверчков
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Перебрали коробас за 5 часов, всё заменили. Спасибо! Считаю этот сервис находкой, адрес запомнил, буду приезжать ещё, если понадобиться) но уверен, что не появится
Show business's response
Artolenic
Level 5 Local Expert
February 13
Произвели ремонт DSG на Audi Q3. Обращался сюда по рекомендации, остался полностью доволен. По ремонту никаких недочетов, работает исправно👍
Show business's response
Софья Сафронова
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Рекомендую этот сервис! Начали появляться задержки при переключении передач. Ребята быстро нашли и устранили причину, и теперь машина работает как часы. Очень довольна!
Show business's response
Вадим Егоров
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Держитесь подальше от этих «умельцев» заехал на замену сцепления коробка dsg 7 по итогу цена увеличилась в два раза от первоначальной после ремонта появилась вибрация посторонний шум два раза пытались исправить ничего не вышло вот такой сервис
3
Курбанов Рустам
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Специалистам и станции обслуживанию большой респект, всем её советую! Работают компетентный персонал, предоставляют качественный сервис, ничего лишнего не навязывают, говорят, по сути, и аргументированно. Цена за работы адекватная, если сравнивать с другими СТО. Проводил месяц назад замену гидравлики мехатроника. Сделали быстро так как большая часть запчастей у была в наличии. В общем и целом, по больше бы таких станций обслуживания...
2
Show business's response
Макар Г.
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Большая экономия отремонтировать коробку, чем покупать новую. Мне насчитали очень адекватно, включая запчасти. Ремонт занял полдня, я доволен.
Show business's response
Илья Валерьевич
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Обращался с проблемой в коробке powershift. Сказали, что требуется замена блока сцепления. Поменяли(но это не точно). Через какое то время проблема вернулась. Делали несколько раз адаптацию. Когда уже в другом сервисе сняли и отдефектовали коробку выяснилось, что блок сцепления был поставлен либо б/у, а скорее всего не менялся вовсе. Не рекомендую этот сервис.
1
Андрей Попов
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Обратился с проблемой,сделали диагностику,затем записался на ремонт,сделали быстро и качественно,четко подходят к работе.Доволен,хочу отметить аккуратность!
1
Show business's response
Игорь Фед
Level 6 Local Expert
January 11
Всё забывают:крепёж коробки к двигателю и то забыли закрепить
1
Show business's response
Максим Жуков
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
С этим автосервисом знаком, достаточно, давно. Ребята профессионально работают. Минусов для себя не вижу.
Show business's response
Anonymous review
January 28, 2022
Отличный сервис. Высококвалифицированные специалисты своего дела! На днях менял сцепление и маховик на dq200. По работе нареканий не имею. Сделано все на отлично и в очень быстрые сроки! Ценник более чем адекватный. Отдельная благодарность Михаилу, мастеру который чинил мне коробку. Все подробно объяснил, показал, прислал фотографии и видео отчет во время разбора трансмиссии и установки новых комплектующих. Рекомендую всем! Надеюсь больше ремонтироваться не придется) но если вдуг что-то случится, то снова к ним поеду 100%
3
Show business's response
sulaimon t.
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Тот случай, когда люди занимаются своим делом. Привёз своё авто эвакуатором, проблема была с мехатроником DSG 7, которую специалисты данного сервиса успешно решили, причем в кротчайшие сроки и с гарантией. Хотелось бы отметить, что люди здесь работают толковые, мастера своего дела, которые дорожат своей репутацией, выделяются среди других своим уважительным отношением к своим клиентам. Однозначно рекомендую этот DSG сервис.
2
Show business's response
Азат Хатамов
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Сдавал Seat на ремонт DSG7. Ребята хорошо работают, быстро качественно. Днем оставил машину,на следующее утро уже забрал. По цене адекватно.
Show business's response
vladimir minin
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Ребята спасибо вам большое за качественный ремонт! Прям жму руку! Только вы меня спасли. Особая благодарность мастеру-приемщику Владимиру. Прямо понравился его подход к клиентам. Очень приятный мужчина. А теперь сам отзыв. У меня Шкода октавия дсг7 робот, начала подпинываться периодически. Сделали диагностику, все досканально проверили и доходчиво объяснили. Проблема оказалась в плоскости сцепления. Хотя пробег у меня относительно небольшой 55000км. Вообщем морально уже настроился на дорогой ремонт. Когда вскрыли то обнаружилось что сцепление ещё впринципе походит, и его просто надо перерегулировать. Что успешно и было сделано. Спасибо сэкономили мне кучу денег.! Попутно мастер рассказал о состоянии подвески, и сальников. И наконец то мне объяснили как все-таки правильно надо ездить на роботе. На сэкономленные денежки поменял заодно масло в КПП. Из минусов отмечу только то что лампочку в фаре могли бы и заменить. Но либо забыли либо не стали. Ну да бог с ней. Ещё раз спасибо. Буду вас рекомендовать теперь.
1
6
Show business's response
Sergei F.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Шикарный сервис , оперативная и высококвалифицированная работа , приехал по предварительной записи ,в выходной день , на машине Форд Фокус 3 , с заканчивающим сцеплением , ребята сразу начали работу по демонтажу АКПП , через минут 50 , уже было все снято , мастер Антон , все показал , все проблемы , а это помимо сцепления, износ сальников , подшипников , и после согласования , вскрытие самой АКПП обнаружили еще несколько изношенных детелей , в итоге , поставили новый комплект сцепления и некоторые детали которые были изношены внутри коробки , все запчасти есть в наличии , быстро собрали , и через пару часов я уехал , АКПП как с салона , ценники очень хорошие ! Рекомендую , ребята знают работу на отлично !
3
Софья К.
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Хочу отметить высокое качество ремонта, который сделали. Прошло три месяца спустя, машина как новенькая ездит.
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Спасибо … особенно Михаилу …делал диагностику , все рассказали как надо … советую
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Записали на 10:00 приехал, диагноста нет, ждите в машине. 10-30 никого нет! Спасибо за потраченное время впустую. Сервис - обычный гараж из 90х. Не тратье свое время.
2
Владимир М.
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Ребята, молодцы! Пришло время для моего гольфа 6 делать ремонт коробки передач DSG7. Промониторил Инет, послушал "другов". Выбор пал на сервис ДСГ-Авто, здесь перебрали коробку: сделали качество и оперативно. Проконсультировали и предоставили возможность вариантов (по ценам) продления жизни коробки DSG. Особая благодарность мастеру Антону. Советую всем!!
1
3
Vladislave
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Делали сцепу на фокусе, так же поменяли ТСМ, ремонт дал свои результаты, авто прям ожил
Show business's response
Марк Шейнкман
Level 6 Local Expert
April 11, 2022
Выражаю благодарность данному сервису. Сгорело сцепление, в другом сервисе зарядили космический ценник (в основном за работы), сразу нашёл данный сервис, привлёк тем, что ребята специализируются именно на Powrshift. Позвонил, меня проконсультировали и уже на следующий день приехал и сдал машину. Эвакуатор заказали с другого конца города бесплатно. Мне предложили 3 варианта решения проблемы, подобрали самый оптимальный. Мастер всегда был на связи в вотсап прислал фото и видео состояния сцепления и коробки. Согласовали работы и на следующий день уже забрал машину. Нареканий по работам нет. Раньше мой ФФ3 так плавно не ехал) обязательно буду рекомендовать именно их. К тому же дали гарантию на запчасти и работы и записали на бесплатную адаптацию коробки через 1500км.
1
2
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Благодарю за оперативность и проделанную работу ,были сомнения ,но они развеялись. Машина не ехала совсем,привезли на эвакуаторе без дополнительной оплаты ,в этот же день провели диагностику и описали фронт работы ,запчасти все обсуждались-сцепление,плита мехатроника,маховик ,машина была готова через два дня,за скорость отдельное спасибо !