Dubrava
813 reviews
March 22, 2023
Шикарное место! Обожаю тут бывать: атмосфера и кухня на высоте💙
1
February 28
Уютное место, вкусная кухня
June 27, 2022
Отличная кухня, вежливый персонал, все свежее, но нет музыки, нужно это учитывать если хотите отмечать юбилей
3
January 21
Отличное место, всё на высшем уровне.
January 3, 2023
Очень атмосферное место, разнообразные завтраки с рестораннной подачей
February 12, 2023
Завтрак просто супер. Шашлык вкусный. Очень приятная обстановка
3
August 3, 2023
Был вечер встреч выпускников. Еда вкусная, особенно криветки в кляре
May 10
Гостиница отличная, рядом шикарный лес. Ресторан не плох.
3
April 23, 2022
Нет слов. Просто восхитительно, учитывая, что в Смоленске с ресторанами туго. В следующий раз остановлюсь здесь в гостинице, чтобы быть поближе к ресторану.+++++
September 10, 2023
Все хорошо. Но на раз. Цены завышены. Особенно на пиво.
1
October 21, 2022
Просто все супер и обслуживание и обстановка. Если бы цены чуть пониже, вообще бы только туда и ходили))
2
September 17, 2021
Все супер, и еда, и обслуживание и обстановка, после первого посещения решили, что свадьбу отпразднуем именно в дубраве! Не ошиблись, и мы и гости в восторге!
Праздник прошёл отлично, спасибо Дубраве!
3
June 17, 2021
Уютное место, стильно, красиво, вкусно. Были на завтраках, так как проживали в отеле, выбор блюд понравился, приготовлен вкусно. Рекомендую.
1
May 27, 2023
Вапше супер работники вапше класный и еда очень вкусная
1
September 16, 2023
Еда так себе на 3 , зато цены как в элитном московском ресторане, не понравилось.
August 9, 2022
Отличный новый отель. Есть лифт. В номере уютно и чисто, хорошая кровать. В ресторане дорого, но вкусно. Завтрак хороший.
3
May 9, 2021
Не знаю на счет восторженных отзывов, но я бы сюда больше не пришла и планирую всему интернету рассказать, почему:
1. Мы приехали большой семьей: 3 взрослых, 2 детей, 2 пенсионера, у нас забронировано 4 номера и мы решили с дороги не мудрить и заказать столик в ресторане гостиницы. В итоге, пришли, 10 минут стояли столбиком, пока никто из персонала не мог понять, наш ли это стол.
2. Сели, и тут выяснилось, что тут дресс-код (ни по телефону, ни за 10 минут бесцельного стояния нам никто об этом не намекнул), при чем то, что мы в джинсах и футболках это ок, а вот босоножки крокс - это косяк. Один взрослых и двое пенсионеров пошли переобуваться на 3 этаж и обратно.
3. Официант не подходил минут 20, пока мы настойчиво его не затребовали. Он же нам сообщил, что половины меню нет, а мангал в 22;00 на стопе (ресторан работает до 2 ночи). А еще - что цена на вино будет выше, чем в барной карте 🙈 Это как вообще? Почти +500₽ в цене на бутылку как с куста. Все это неплохо для ресторанв с дресс-кодом, да?
4. При посадке в 3 стола (при этом, кажется, все столы, кроме нас, просто выпивали) салаты и сур мы увидели через 1,5 часа после входа, креветки гриль и картошку детям - тоже, а горячее (2 стейка, у одного из которых прожарка и близко не похожа на ту, что заказывали), баклажан, котлетку с пюре и картофельные драникм - через 2 часа и после скандала с администратором. Попытки узнать у персонала, как там еда заканчивались тем, что конкретный персонал исчезал из вида 🤷♀️ К слову, принести 2 шага бокал с барной стойки заняло 10 минут и 2 напоминания. И нет, напомню, посадки полной и в помине нет, а РЕСТОРАЦИЯ требует дресс-кода. Турандот, не иначе.
5. Вишенка на торте - администратор-хабалка, которая в ответ на просьбу дать жалобную книгу пришла с нами ругаться. Нет, не встать на сторону клиентов, а ругаться и спорить, что мы не 1,5 часа ждали салаты, а всего лишь 48 минут с пробития чека (20 минут ожидания официанта и 10 - столика это не считается). При чем, когда бабушка сказала, что у нее диабет и ей нельзя долго без еды, это тоже не проняло эту суровую женщину, которая использует в общении с клиентами фразы «я сейчас не с вами разговариваю». Финалом нашего общения стало то, что нам пообещали через пару минут принести видео с камер, где поминутно нам докажут, что мы ничего долго не ждали 🥴. Не, ну, главное, босоножки переобули, все четко. На этом администратор исчезла навсегда (а мы еще полчаса ждали какую-то еду, а не сбежали так, что у нее не было возможности прийти и извиниться). Никакого видео нам не показали, не извинились, просто в счете мы случайно нашли «комплимент от ресторана» в виде скидки 9,28% (так в чеке и написано). Такой вот сервис. Если что, это все про смену на 22:00 8 мая (ну вдруг владельцам бизнеса будет интересно разобраться)
Написали в жалобную книгу, но тут всем на нее класть - я пролистала до декабря, там ни одного ответа, хотя по закону обязаны. На дворе май. Так что вот думайте, готовы ли вы вот на такое.
P.S сейчас в отзывах прочитала про скидку 20% постояльцам отеля - нам ниче такого не предложили 🤷♀️ выходит, наши 10% скидки за хамство - это в 2 раза меньше, чем мы должны были по умолчанию получить? :)
3
1
August 18, 2021
Приятный интерьер, вежливые официанты, народу мало, по вечерам тусутся парочки из Смоленска, ресторан при гостинице. Завтраки по меню-предзаказ. Кухня норм, но не супер
June 14, 2023
Уютный зал, отличная кухня, прекрасный персонал
March 18, 2023
Отличный ресторан с хорошей кухней и достойным персоналом!
3
1
June 21, 2023
Все понравилось. Номера чистые, завтраки вкусные.
1
February 7
Приятное место. Борщ кислый. На любителя.
August 9, 2023
Вкусно! Обходительный персонал!
Рекомендую!
September 2, 2021
Отличное место! Вкусно, красиво. С вечерними гирляндами становится максимально уютно. И номера отличные. Без всякого колхоза.
1
November 24, 2021
Хорошая кухня и красивый зал, за это звёзды. Но время подачи неприличное! С момента заказа до подачи салатов и закусок 1-1.5 часа, горячее стали приносить через 2 часа, последнее понесли через 2 часа 40 минут! Я не шучу)) Голодными идти очень не советую! Официант не знает меню/бар от слова совсем, не смог ответить ни на один вопрос…
3
December 23, 2021
Очень уютное место. Так все продумано. Уходить не хотелось. Комфортная расстановка столов, можно общаться, ни на кого не обращая внимания и при этом никому не мешаешь. Вышколенный персонал. Благодарю менеджера за подбор официантов. Очень вкусная еда.
August 13, 2023
Отличное место! Отличный сервис, не пожалели, что выбрали это место!
May 29, 2023
Вкусные завтраки,подача ресторанная,вежливые официанты
May 3, 2021
Вкусная русская кухня из отличных продуктов. Приятный интеръер. Официанты - молодые местные ребята, судя по обслуживанию, прошедшие школу сервиса. Всё очень понравилось. Под крышей ресторана находится отель с отличным ремонтом, номера радуют состоянием и отделкой. Побольше бы таких местечек в России, жизнь бы стала налаживаться. Единственное пожелание - ускорить интернет в смарт-тв, подвисает иногда (были в номере 204).
1
June 20, 2022
Приехали по брони за 300 км, а нам говорят, что даже в ресторан на летнюю веранду нельзя потому, что вы с собакой, при этом собака сидит в своей сумке-переноске LV. Ребят вы на клиентов должны быть ориентированы, а не на правила…. В итоге вы потеряли не только деньги (бронь отеля и счёт ресторана) но и рейтинг
4
December 22, 2022
Вкусно готовят, хороший выбор блюд, атмосферно (елка знатная стоит!)
3
1
February 26, 2023
Интерьер интересный. Обслуживание хорошее. Еда вкусная.
January 14, 2020
Отель совсем новенький, уютный. Кровать удобная. В номере тепло, не смотря на то, что мы отдыхали в январе. В номере есть все что нужно: полотенца, халаты, тапочки, зубные щётки, мыло, шампунь, щетка для обуви, чайник, чай, сахар и пару бутылочек воды. Завтрак в этом отеле включён в проживание. Ресторан при отеле заслуживает отдельного внимания: он просто имеет шикарный интерьер!!! Прямо таки романтичный. Из-за этого ресторана хочется вернуться. Персонал что в отеле, что в ресторане улыбчивый, приветливый. Работают молодые девушки и парни - вышколенные. Из минусов - Отель находится в 9км от центра, а точнее в лесу на Витебском шоссе в сосновом бору(хотя это не такой уж и минус).
3
September 20, 2022
Вкусная еда и приятная обстановка. Ценник очень недешевый, но место хорошее
3
July 18, 2021
Проводили свадьбу в данном заведении. Экономят на еде, салаты пустые, без полноценного наполнения, одна трава. Официанты воруют алкоголь. Не стесняются и делают это слишком откровенно. В порциях есть прописанные граммы овощей, лаваша, кетчупа и т.д., которые должны идти в комплекте с основным блюдом - всего этого добра мы не увидели.
Чисто, красивый зал. Но это не заслуга официантов и администратора.
2
1
August 6, 2022
Вкусная еда, хорошее обслуживание, но не быстрое, поскольку много банкетов и свадеб проходит.
August 17, 2022
Шикарные завтраки, разнообразные, очень вежливый, профессиональный персонал.
1
April 18, 2023
Как Вы еще держитесь на таких низких ценах!?Желаю быть такими же.Просто такими же, несмотря ни на что
January 7
Хорошее место. Отличная кухня.
1
May 4, 2022
Ресторан прекрасный. Блюда супер. Обслуживание великолепное. Наверно лучший ресторан в городе.
1
May 21, 2023
Кухня отличная) томатный суп и куриные сердечки бесподобны)
3
January 29, 2020
Тихое место, хоть и рядом шоссе. Отель новый и поэтому впечатление хорошее. В номере телек на android с интернетом, холодильник, чайник. Чай зелёный/черный/сахар. По четыре полотенца на человека. По две подушки, по одеялу, по халату. Средства гигиены всё кроме лосьона и ватных палок. Обновляют всё. Постель свежая и удобная. На полу ковровое покрытие. Парковка большая и освещаемая всю ночь. Сутки 2000 ₽ без скидки. Очень не дурно за номер такого уровня.
Из минусов. Ресторан! Уютное помещение, удобные столы, сервировка на уровне, но еда несъедобная. От слова совсем. И дело не в случае. Всё что ни заказывал за два дня было отвратительным. Сыры несвежие, в салате тупо листья из магазинного пакетика. Не резанные, не мытые. На зубах иногда песок. Первое на любителя. Шашлык можно заказать, но придется ждать минут 40 +/-. Не стал. В конце чтоб не рисковать заказал просто пожарскую котлету с овощами и она тоже оказалась отвратительной и по вкусу и по запаху. Ну всё перечислять смысла нет. Впечатление ужасное. А ценник на уровне: салаты 300-600₽ вторые блюда 400-700₽ стейки от 800. Но правда постояльцам предлагают скидку 20%. Посетителей в ресторане нет. Максимум пара столиков заняты. Завтраки приносят в номер но только с 8ми. И видимо от того же повара. В остальном вполне сносный отель. Звезду снял за пищеблок.
4
1
February 11, 2022
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Рекомендую. Единственный минус, закрываются в 23 00. Для выходных, рановато!
1
December 24, 2022
Прекрасный ресторан, очень вкусно и обслуживание прекрасно
3
1
June 25, 2022
Плохой ресторан с безумным ценником и ужасным количеством/качеством блюд.
Отзывы такое ощущение что накручены.
Сам по себе отель как отель, номера в стиле лофт, мне не понравилось, есть отели лучше.
2
2
June 26, 2021
Хороший обновленный ресторан в тихом месте. Уютная обстановка и приветливый персонал. Поставил 4 лишь из за меню т.к. в нем есть блюда которые требуют дороботки
3
1
July 20, 2021
В июне 2021 года, был в командировке в Смоленске. Очень хотел заселится в гостиницу, но номеров не оказалось свободных. Но зато я очень вкусно пообедал в ресторане. Все понравилось
1
January 24, 2022
Вкусная кухня, новый интерьер, обслуживание среднее, но не плохое. Цены немного выше среднего, но цена/качество соответствует
4
1
September 3, 2023
Очень солидно, можно сказать даже пафосно. Но дороговато.
August 7, 2022
Кухня на уровне. Обслуживание достойное, не навязчивое. Хорошо настроена работа персонала.
3