Duk i K
News
АВТОВАЗ выступил партнером нового российского фильма «Жига. На полной скорости», который выходит в прокат 27 марта 2025 года. Картина в жанр...
March 24, 05:17
Автомат по цене механики! Уравняли цены на LADA Vesta с автоматической и механической трансмиссией. Выбирайте ту, что больше нравится до 31 ...
July 29, 2024, 09:28
All news (7)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Привоз
263 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
E-passport for vehicles
Leasing registration
Brand:domestic cars, Lada, Vaz, passenger car
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, payment by credit card
Auto sales:used, new
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
416 reviews
February 6
Обратился в отдел продаж машин с пробегом, работал со мной менеджер Андрей, очень понравилось его общение и знание своего дела, человек понимает что он продавец а я покупатель, все четко объяснил и показал авто которым я заинтересовался, к сожелению у машины был скрытый дефект(скорее даже старый владелец не знал), обратившись с этой проблемой я был впечатлен быстрой и слаженной работай персонала, Андрей вместе с руководителем подразделения, быстро в кратчайшие сроки организовали исправления дефекта, на момент ремонта выдали подменный авто, просто класс, в общем очень доволен работай ребят с отдела продаж машин с пробегом, кстати и оценили мою машину хорошо и это радует.
October 27, 2024
Отличный сервис. Вообщем по пути с Красноярска в Тольятти случилась беда, 5-я передача покинула чат на гарантийной машине. Пятница вечер, звонок ближайшему дилеру без всякой надежды оперативно починить коробку. Так как имеется уже печальный опыт с записью по гарантии. У нас в ТЛТ за месяц приходится записываться, что бы просто предъявить проблему, а потом еще раз записываться после прихода всех необходимых для ремонта запчастей. Созвонился, описал проблему, объяснил что транзитом и сроки по работе горят. И о чудо! Приезжайте завтра (в субботу) в 11-30, коробку починим максимально быстро не смотря на выходные. И не обманули, уже в воскресенье в 15-00 я выехал со станции на исправной машине, все было сделано быстро, по гарантии, кофем угостили, машину помыли и не взяли ни копейки! Молодцы ребята! Нашим бы дилерам, а их у нас 5 если не ошибаюсь, сюда бы на стажировку ездить и учится как надо с клиентами работать! Отдельно хотел бы сказать спасибо Сергею, мастеру приемщику и Сергею, инженеру по гарантии, за их отношение к клиентам. Надеюсь их руководство прочитает мой отзыв и будет ценить таких сотрудников. От лица нашей организации, говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу автоцентра Дюк и Ко!! Успехов вам в работе!
February 23
Всем здравствуйте!
Самый отвратительный сервис в который я обращался!
Так, авто мне досталось по наследству и долгое время стояло без эксплуатации, и без своевременного ТО, и после непродолжительного использования после длительного простоя, на нем порвался ремень ГРМ после с вытекающими последствиями, загнутыми клапанами и тд! Созвонился с сервисом Дюк и К, привез авто на эвакуаторе и отдал в ремонт!
Сказал делайте все! Со мной созванивались и согласовывали все работы!
Сделали ГБЦ, заменили ШРУС, ходовку частично, сделали развал! Ну и там много чего по мелочи, все перечислять не вижу смысла!Ну и наконец забрал свое авто в полном "порядке", надеялся на это!
Авто Ларгус-фургон, его брал отец для работы! Я его оставил для себя как домашнего помощника, привезти увезти и тд!
Первое что случилось, в расширительном бачке не хватало антифриза, я сразу не придал значения, но на второй день стоя в пробке, машина начала греться и сорвало пробку с расширительно бачка, я долил антифриз, купил новую пробку и приехал в сервис, объяснил им всю ситуацию, на что они мне ответили, НУ НАДО БЫЛО, КУПИТЬ И ДОЛИТЬ! Я им говорю я вам машину дал делать, полностью под ключ, зачем я туда полезу после сервиса!? Тем более там гарантия! После этого спросил ГБЦ смотрели на плоскость или нет, может выхлопные газы пошли в систему, на что они мне так и не дали ответа! Я им говорю вы мне лишний литр масла посчитали для доливки, а антифриза нет, тем более в ДВС входит 3,3л масла, а мне его посчитали 5л! Зато антифриз купи и долей!
Вторая ситуация, даже наверное она и первая, вылезла ошибка ДВС, я сразу в сервис, так и так, они мне на это, МЫ ЗАБЫЛИ УСТРАНИТЬ ИХ, КОРОЧЕ СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ И УБРАТЬ ИХ! Короче они забыли! Записался- убрали, потом еще раз она выскакивала, приехал устранили!
Третья ситуация,машину немного тянуло в право после сервиса, а так как я работаю вахтами,уехал через пару дней после того,как забрал с сервиса, она практически все время стоит, ну и потом есть второе авто, приехал с коммандировки купил новую резину, с литьем, взял липучку с Японии ШИКАРНУЮ! Поехал до Томска по делам, и где-то на кафешке обратил внимание, что правую сторону и перед и зад ест резину! Ну пока я туда доехал сюда, там по городу еще брат ездил, пока я работал, намотал немного не мало за пол года что-то в районе 7т/км,э!ну и что то начало брякать с правой стороны, они там практически все поменяли! Приехал записался в сервис, мол так и так! Они мне надо делать развал схождение! Типо после попадания в яму развал сбивается, я говорю согласен, но не до такой степени чтоб одну правую сторону е ть начало! Я говорю что делать то, машина практически не ездила, а стояла, в итоге, я отказался от ихнего сервиса, ТК у них гарантия на развал 5дней, а на работы и запчасти 30дней! Притом запчасти не дешевый Китай, а согласовывали с ними и ставили LINX, проверенные, я и на Хонду эту фирму ставлю и доволен!
Машину за год проехала где-то в районе 12т/км, ну и ее все больше тянуло в право, я поехал менять резину на зиму, заехал в FITсервис, на развал, а там после диагностики , все то что поставили в Дюк и К, по ходовке, все это под замену, даже включая ШРУС, который они меняли!