Duks Avto

Rating 4.8
157 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 3 Local Expert
September 22
Обратился в данный автосервис с проблемой по электрике , нашли причину быстро по сравнению с другим сервисом . Сделали качественно , на совесть . Буду в дальнейшем обращаться в данный автосервис . Советую !!!
Level 15 Local Expert
July 22
Менял ГРМ, передние тормозные колодки с дисками. Подобрали все запчасти. Работа выполнена качественно и в срок. Всем остался доволен. Цена-качество. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
January 27
Наиболее адекватная СТО из всех габаритных авто (автодом). Особо хочется отметить администратора Андрея. Есть все качества - профессионализм, внимательность и спокойствие. Буду обслуживаться здесь. Спасибо мастерам.
1
Level 7 Local Expert
August 11
Произвели замену сцепление на лада калина 16клапаная. Быстро и отлично,цена работы не высокая. Молодцы,отлично.
Level 2 Local Expert
December 19
Привозил блок от приоры на расточку , все сделали быстро . Утром отдал вечером забрал. Что удобно поршневые в наличии , никуда ездить и искать не пришлось. Цена дешевле чем в магазине
Level 5 Local Expert
July 17
Делают качественно и в срок! Персонал отзывчивый и компетентный! Всем рекомендую!
Level 5 Local Expert
March 31
Очень хороший автосервис, сделают все быстро и качественно, найдут все проблемы и поломки вашего автомобиля , цена ремонта хорошая, если ехать чинить автомобиль то только сюда.
1
Level 2 Local Expert
March 28
Полетела проводка в автомобиле. Соседи по гаражу посоветовали обратиться в ДУКС АВТО, и не ошиблись. Машину отремонтировали быстро и качественно. Спасибо ребятам за оперативность.
2
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Все на высшем уровне,сделали газель быстро и качество,сам в городе проездом,не стали тянуть время,все услуги есть на территории сто,просто загнал машину и мастера все сделали,запчасти тоже есть в наличии
2
1
Level 4 Local Expert
March 7
Ремонтировался в ДуксАвто, сам не местный,поломался в пути,ремонт не отложный. Приехал с утра, мастер сказал что на сегодня всё занято, но вошёл в положение и машину поставили в ремонт. Сделали быстро, запчасти в наличии, грамотные и вежливые сотрудники. Ребята спасибо за вашу работу.
2
1
Level 17 Local Expert
September 9
Менял редуктор всё нормально, но забыли поменять масло в раздатке, не критично, но по внимательнее нужно.
Level 8 Local Expert
January 16
Отличный автосервис. Отличное обслуживание. Хороший коллектив. Быстро нашли проблему в авто и устранили. Советую.
1
1
Level 6 Local Expert
January 23
Присутствует практически полный спектр услуг,ослуживаюсь 3 й год у них,Доволен сервисом , ребята продолжают расти в профессиональном плане.Рекомендую
1
1
Level 6 Local Expert
December 11
Пригонял форд. Сделали быстро и качественно. Всем советую
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Быстрый качественный ремонт, необходимые запчасти оказались в наличии, по доступной, рыночной цене. Предполагал что ремонт займёт как минимум день, оказалось гораздо быстрее и дешевле чем было рассчитано перед началом ремонта... Специалисты по каждому необходимому вопросу консультируются, консультируют клиента! Весной заезжал на шиномонтаж, перед завершением рабочего дня, думал что откажут, ошибся, сразу приняли и провели необходимые работы...! Очень доволен данным автосервисом, персоналом, и обстановкой в месте ожидания клиентов, добродушный, вежливый персонал...! Рекомендую...! В этом автосервисе ремонтируется большое количество спецавтомобилей...!
4
2
Level 2 Local Expert
January 16
Сделали все отлично со скидкой. Обслуживание машины пошло быстро и качественно. Буду обращаться в будущем.
1
1
Level 3 Local Expert
August 20
Самый лучший Автосервис.Все качественный запчасти.Рекомендую!!!
Level 4 Local Expert
August 5
Хороший сервис для микроавтобусов и не только. Работают опытные специалисты. Круглосуточно, что бывает очень важно.
Level 7 Local Expert
May 17
Отличный сервис, широкий спектр услуг, подбор запчастей на любой бюджет .
Level 2 Local Expert
March 23
Вместо полной замены внешнего ШРУСа заменили только пыльники. Также не обратили внимания, что хомуты отсутствуют. В другом, более адекватном сервисе быстро выявили обман.
3
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Был в городе проездом перед новым годом,случилась поломка, машина Форд Транзит,позвонил,сказали приезжай посмотрим.Ребята хорошие спецы своего дела,быстро диагностировали поломку,запчасти все были в наличии,за три часа устранили поломку и я продолжил свой путь, ещё 5 процентов скидку дали на январь месяц на проведение ремонтных работ.Всем рекомендую.
3
1
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Обращался к ним несколько раз и ни одного нарекания. Надëжные. Диагностика и доставка запчастей выполняются оперативно и на уровне. Работу делают качественно, в срок. Ценник средний. Смущает танкодромный заезд, зато расположены рядом с центром города. Рекомендую
3
2
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Всё запчасти есть на всё машины и ремонт проводят быстро. И работают в две смены. Сплоченный коллектив очень благодарен никогда нет отказа с ними работаю 9 лет. И скидку делают на запчасти.
3
2
Level 4 Local Expert
March 28
Лучший автосервис, быстро сделали ремонт и все объяснили! Рекомендую
2
1
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
В данном автосервисе столкнулись с халатным отношением к своей работе сотрудников,начиная от менеджера,заканчивая мастерами. Запчастей нет. Мастера перекидывают от одного к другому. Звонка от них не дождешься. Звонишь,а они в грубой форме отшивают. Никакой гарантии не дают на свою работу. Ужас,а не автосервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
5
6
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Обслуживание хорошее, качественный ремонт, запчасти в наличии, вежливый и внимательный персонал, время ожидания в зависимости от сложности ремонта норм.
5
3
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Была в автосервисе с мужем. Всё понравилось , сервис на высоте, видеонаблюдение за ремонтом, отзывчивые и приятные менеджеры. Делали ремонт КПП
4
2
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Опираясь на ранее изложенный отзыв о праве нахождения клиента в ремонтной зоне. ПОСТОРОННИМ ВХОД В РЕМЗОНУ ЗАПРЕЩЕН!!! Такое объявление часто размещается на ресепшене СТОА. Но следует понимать, что относится оно к действительно посторонним. А владелец автомобиля, находящегося в ремзоне, уже не посторонний для СТОА, а друг, товарищ и брат. И даже больше того – он потребитель! Конкретизируем же. Читаем Постановление Правительства РФ №290 от 11.04.2001г. “Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств”: “IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ) 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии…” Таким образом, владелец автомобиля вправе находится рядом у авто и наблюдать за ходом действий мастера. Если СТОА не может обеспечить выполнение клиентом техники безопасности (нет журнала ознакомления с ней, нет защитных касок или масок и т.п.) — это сугубо проблемы СТОА и ссылаться на такие причины для отказа в допуске клиента в ремзону они не имеют права!!! Отказали в проходе? Доставайте смартфон и продублируйте свою просьбу и отказ СТОА под видеозапись и жалуйтесь в Роспотребнадзор. Это означает, что по закону Вы имеете право находиться в сервисной зоне, но после того, как пройдёте и подпишете технику безопасности. Если Сервис Вас не пускает, значит необходимо просто написать претензию с напоминанием о нарушении законодательства и требование обеспечить доступ в сервисную зону. Претензия – это документ, который имеет юридическую силу. Тот, кому претензия предъявляется, обязан ответить на неё в 10-дневный срок. Для максимального эффекта претензия пишется на адрес сервиса с обязательной копией в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор – это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В нашем случае — это орган государственного надзора за дилерским сервисом. Роспотребнадзор оштрафует юридическое лицо сервиса и лично его директора, если обнаружит нарушение закона в своём поле ответственности. Также претензию желательно отправить на горячую линию КМР. Любой импортёр автомобилей заинтересован в клиенто-ориентированности своих дилерских центров и в высоком качестве сервисного обслуживания. Ведь чем лучше обслуживание, тем меньше проблем с автомобилем в пределах гарантии. И наверняка Импортёр тоже имеет полномочия штрафовать своих дилеров. Таким образом, на нашей с Вами стороне Роспотребнадзор и импортёр (дистрибутор) автомобилей – две вышестоящих организации со стороны государства и со стороны автопроизводителя. Адрес сервиса указывается на Заказ-наряде или Акте приёма-передачи автомобиля. Претензия должна включать в себя 1) Адреса, ФИО и телефоны всех участников претензии (дилер, КМР, Роспотребнадзор и Вы) 2) Описание кто Вы (Владелец авто, купил тогда-то там-то, ВИН такой-то, обслуживание регулярное т.д.) 3) Произошедшую ситуацию (сдал автомобиль на плановое ТО 30 такого-то числа) 4) Описание проблемы (не пускают в сервисную зону, работу делают быстрее, чем по нормативу) 5) Требование (Прошу беспрепятственно обеспечить моё нахождение в сервисе около автомобиля во время ТО) 6) Дата, подпись. PS: надеюсь данная информация будет полезна каждому автолюбителю
6
5
Level 2 Local Expert
March 28
Автосервис на высоте. Привез мотор на капитальные ремонт, сделали все быстро
2
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
заехал на ремонт . меняли тормозную систему мужики знают толк. сдели быстро и качественно без каких либо нареканий. все обьяснили. гарантию дали. сервис на высоте. не первй год их клиент.
3
2
Level 6 Local Expert
March 24
Всегда все запчасти, и все расходные материалы есть. 5+.
1
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
В сентябре 23 года делала ремонт в данном сервисе , делали замену свечей, при условии ,что проблем никаких с ними не было (Обращалась в сервис с другой поломкой ). Месяц езжу начались проблемы с оборотами ,автомобиль переодически дергался . Приехала в другой сервис сказали ,что при замене сломали защелки на разъемах катушек зажигания ! Но в целом причину так же не объяснили . Поменяла свечи на нормальные , все проблемы исчезли ! Свечи какие то паленые . Спасибо большое !!! Это полнейший ужас .
3
4
Level 2 Local Expert
March 5
сделали все быстро, подсказали советом на что стоит уделить внимание
1
1
Level 2 Local Expert
March 28
Отличный сервис, только сюда теперь по ремонту автомобиля
1
1
Level 8 Local Expert
February 8
Отличный сервис. Честно и быстро. Рекомендую
1
Level 5 Local Expert
March 5
Профессионализм , качество, сроки. Адекватные сотрудники, и мастера, и сервис. Работу не придумывают. Говорят по делу, советуют. Хороший сервис.
1
Level 2 Local Expert
September 10
Отличный сервис!
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Сервис огонь!приемщики вежливые,прежде чем что то сделать звонят.цены средние по рынку.мне понравилось.советую обращаться,но записываться надо за ранее.ремонтируют в две смены
3
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Масло подобрали, итальянское 2т.пробега,светлое..непотемнело ни на ёту,посмотрим что дальше... ссанг йонг актион нью бензин
4
1
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Знают своё дело. Работают спокойно, без надрыва. Очень понравилось
3
1
Level 11 Local Expert
January 5
Сдавал ГБЦ на опрессовку, отлично сработали оперативно.
1
Level 6 Local Expert
February 14
Быстро и качественно
1
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Ремонт на среднем уровне, договаривались все запчасти оригинал ставить, поставили половину китайского производителя.
5
5
Level 9 Local Expert
January 14
Нармальный сервис
2
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Отличный автосервис рекомендую быстро и качественно всё делают
3
3
Level 2 Local Expert
March 5, 2020
Обзвонив несколько автосервисов выбрал этот. В первом просили 1400, в следующем 2000 а здесь за ту же работу заплатил 1100. Минут за 50 шустренький мужичок всё сделал в лудьшем виде. Снял стартер, заменил все внутренности, собрал всё продув и почистила и установил на место. Авто Хундай Акцент. Там не так всё и просто как кажется.
3
3
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
В этом сервисе работают отличные специалисты. Ребята знают свое дело. Всем советую этот автосервис.
4
2
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Дорого не думают о клиенте лиж бы денег срубить, два раза одну и ту же работу делают. Отвратительный сервис
9
2
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Отличный сервис с хорошей репутацией
3
2
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Быстро и качественно
3
2