Dumma
Address
Contacts
+7 (3812) 59-69-60
Show phone
Business hours
Open until 1:00 AM
Directions
Улица Лукашевича
140 m
41 review
October 3
Отличное место для отдыха после суетливого дня! Атмосферное место вкусные кальяны большой выбор прохладительных напитков чай в ассортименте! Всегда чистота, очень приятно там отдыхать! Персонал внимательный и профессиональный, отдельное спасибо мастерам кальяна Николаю и Никите.
November 17
Провели замечательный вечер в вашей кальянной! Кальяны были приготовлены на высшем уровне и курились просто отлично. Особо хочется отметить сотрудника Даню-внимательный, вежливый, приятный в общении, который помог нам с выбором табака и всегда был рядом, если что-то было нужно. Рекомендую вашу кальянную всем! ⭐⭐⭐⭐⭐
November 26
Ситуация.
Суббота — 23.11.2024 в 1:56(четко фиксировала время), увидели единственное открытое место вблизи и компанией друзей зашли в данное заведение под названием «Dumma» по адресу Лукашевича 8/3, хотели заказать кальян и выпить кофе, на что кальянщик(как мы позже узнали, ещё и администратор заведения) заявил: заведение закрыто(внимание, оно работает до 3-ёх часов ночи) при том, что за соседним столиком сидела целая компания ребят и активно курила кальян. Спросили, в чем причина такой неприязни, почему отказываетесь принимать гостей, если до закрытия ещё целый час есть? В ответ услышали: я щас вам этот кальян минут 20 готовить буду(окей, даже при таком раскладе, ПАРНИ бы успели выкурить кальян и закрыть счет до 02:50😂), видимо для «владельца» деньги были лишними в этот день. Ок, даже кальян уже отказались брать, попросили просто посидеть минут 20, выпить кофе, и пойти дальше. На что услышали, это не кофейня, а кальянная, идите в чайную. Может тогда в таком случае, следует убрать из меню такие позиции как «чайные и кофейные напитки?»
Дорогой администратор, не знаю, в чем заключалась ваша подобная принципиальность в тот день, возможно вы просто очень сильно рвались домой, но вас никто не заставляет работать по графику (12:00 — 3:00 по субботам) это ваш выбор.
Вывод: Кальянщик-администратор некомпетентен в сфере обслуживания и ничего не слышал о защите прав потребителей. Если у вас указано время работы до 3:00, то я могу к вам зайти хоть в 2:55, на будущее
Не стали дальше качать права и ушли, чисто потому, что все были уставшие, а «кальянщик» вероятнее всего просто бы плюнул нам в кофе и мы бы об этом бы даже не узнали 😂
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ.