Уважаемый директор магазина Душевой, спасибо за грамотный, ответственный, доброжелательный персонал!!! Зашла на сайт, оставила телефон, со мной связался менеджер Никита, все распросил, меня интересовала тумба с раковиной угловая Аква Трио люкс 80см, но проблема ,ее сняли с производства и везде был ответ снята, ничего не можем, до свидания, совсем другой подход у Никиты, связался с заводом, договорился об изготовлении, предварительно еще раз уточнил, на какую сторону, какие параметры мне нужны, разговор вел , ненавязчиво, умело , также проговорил моменты оплаты , доставки. Я очень дотошный покупатель Никита учел все мои пожелания и просьбы. Через три недели завод изготовил и Душевой доставил нашу касивейшую раковину с тумбой в Сочи. СПАСИБО водителю все цело, Никита перезвонил и уточнил все ли цело и нет ли претезий, побагодарил за покупку. Менеджер с большой буквы,большой умница, спасибо еще раз! По тумбе с раковиной хочу сказать не ошиблась в выборе очень удобные ящики, подсветка, розетка, сама раковина удобная большая , хотя угловая, рекомендую у кого мало места в ванне. Благодарю магазин Душевой за мою мечту для ванны!! Вы классные!!!
2
Show business's response
alexis.dolgova
Level 4 Local Expert
December 7
Приобретая достаточно дорогую душевую кабину, я рассчитывала что приобрету ее с доставкой и сборкой в максимально быстрый срок. И менеджер уверил меня что проблем с этим не будет. По факту я получила кабинку через неделю, а вот сборку была вынуждена ждать еще 2,5 недели. Обращалась к менеджеру 2 раза с вопросом как это ускорить. Мне ничем не помогли. Персоналу в принципе все равно. Ждите и все. В итоге одна из деталей была под замену. Я за свой счет оплатила ее доставку, и далее еще 2 недели ждала пока мастер приедет заменить ее. Вывод: если вы хотите получить товар без проблем с сопутствующими услугами по сборке, лучше поискать другой магазин.
Show business's response
Татьяна Чубенко
Level 2 Local Expert
December 12
Спасибо за быструю доставку душевой кабинки. Всё понравилось. Доставка должна быть, через неделю. А привезли раньше. Хороший консультант Елена, всё объяснила, помогла, рассказала. Водитель и грузчик, быстро привезли и подняли.В Новогом Году желаю Вам,процветаний и больше клиентов.