Ужасная лояльность к клиентам, либо только ко мне.
Первый раз сдала в этом месте обувь.
Обувь была сдана 12.05. Обещали позвонить на следующий день. 16.05 - звонка так и не поступило, пришлось звонить самой.
Поднял мастер, видимо забыл выключить микрофон в телефоне, и я слышала как они спорили с администратором кто же мне даст ответ почему с обувью вопрос так и не решен.
Бред ? Еще какой.
Сообщили, что через 2-3 дня позвонят.
В итоге отзыв я пишу 24.05 - звонка так и не поступило.
Ужасная лояльность и обслуживание.
Никому не советую.
1
Никита Анишкевич
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Сдавали семьей зимнюю обувь (5 пар - ботинки, сапоги и угги), администратор очень вежливо и грамотно объяснила, какие услуги нужны для разных материалов, по итогу все сделали в срок и обувь выглядит отлично! Рекомендуем!
Инна
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
ОБМАН! не чистят, а с "умным" видом отдают , что сделали всё возможное. Сдавала сумку на чистку , а затем покраску. После всех этих процедур, внутри подкладка осталась грязной и с запахом-на что мне ответили использовали все средства все что могли, вот такой результат-это сумка . Дома только заметила, что ручки с двух сторон, где крепятся к основному корпусу-ГРЯЗНЫЕ. то есть там их и не чистили, и после когда красили туда даже не заглянули! это шок. Сдала вновь-извинились почистили. Все это было период лето 2022 конец июня-нач июля.Сейчас пряча на сл сзон сумку, смутил запах внутри "несвежести" (сумку не носила летом, больше с кляской и ребенком и повода не было, кстати когда повод появился-вот и заметила грязь в раене ручек). Вообщем поппробовала подкладку помыть с порошком . ВОДА РЫЖАЯ БЫЛА,и пятно почти отмылось. ЭТО ЧТО ЗА СПЕЦИАЛИСТЫ? ЭТО ПРОСТО ЛИПОВАЯ КОНТОРА. С УЧЕТОМ КОНКУРЕНЦИИ ТАКИХ НА РЫЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. ОБМАН. МАСТЕРА ВИДНО СТУДЕНТЫ ЛИБО ОКОНЧИВШИЕ ТОЛЬКО ШКОЛУ ДЕТИ. намерена довести это дело, если ктото ПОСТРАДАЛ от этих "аферистов" пишите в личку в вибер-дополнительно скооперируемся и жалобу напишем. Помимо этогоБудет направлено письмо в антимонопольное регулирование, департамент контроля-чтоб протресли и закрыли шарашкину контору.
Также сдам на экспертизу сумку, на факт чистки и покраски. Тк и внешне ее в тон покрасили но есть фото где видно "разводы" и "серость" что полагаю и толком ее и не чистили.
повторюсь в сегодняшнее время так обманывать людей, и судя по отзывам не одна я потрадала. таких закрывать и штраф еще выплачивать "пострадавшим"
1
Гриша Солодянников
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Сдавал в «Два брата» замшевые кроссовки и текстильные белые кеды. Очень доволен результатом, обувь как новая, быстро и качественно
Остап П.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Очень вежливый персонал, дружелюбная атмосфера и, что самое главное, высокое качество услуг.
Андрей
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Сдавал обувь из нубука. Главной моей просьбой было провести дезинфекцию, устранить запах. Сказали, что дезинфекция входит в комплекс чистки за 40 рублей. Ок, согласился на это (сам виноват). По итогу примерно спустя месяц обувь готова. Ботинки стали почище, более блестящими и друго цвета. Реально, были светлые - стали темные. Видимо, такой длинный срок исполнения создан для того, чтобы клиент забыл, какого цвета обувь сдавал. Ну и запах остался, а его устранение, напомню, было главной моей просьбой. Не уверен, услышали ли меня вообще во время заказа🤷
Не рекомендую
2
Александр Янмаев
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Сдал на обновление туфли из натуральной кожи, сделали все красиво, единственное задержали выполнение на несколько дней.
Александр Семижон
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Испортили пару обуви из гладкой кожи : белого цвета вставки покрасили так,что стало еще хуже ,краска слишком заметна и с разводами . Кроссовки с текстильными встввками - запрос был очистить от влагооталкивающего средства ,котрое после использования легло пятнами ,сказали - сделаем ,но все осталось на месте .
Юлия
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
The quality of work is super 👏
See original · Русский
olga kunitskaya
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Ничего сверхестественного не ожидала, но! Девушка, Покрасила туфли очень аккуратно и цвет подобран идеально, еще и царапины все загладили. Просто стали как новые
Большое спасибо мастеру!
Андрей Марк
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Крайне сожалею что обратился в данную организацию! Сроки нарушены, звонят и грубят.
Евгения Борисенок
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Доброжелательный персонал, комфортное место. Нашла быстро. Советую!
Alex Petrov
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Очень понравилась эта химчистка обуви, четко по делу, ответсвенно. Подходят к своей работе со знанием дела. Из 3 химчисток обуви выбрал их
София
Level 9 Local Expert
December 30, 2019
Отдавала светлую обувь из нубука. Сказали нужно обязательно заказать полную чистку и затем уже покраску. Итог, после чистки обувь даже не пахла внутри какими-то средствами и выглядела как будто ничего не чистили. Подошва тоже осталась без изменений, я бы сама может отмыла ее обычным мылом и было бы заметнее, что что-то сделано. Сверху перекрасили неравномерно. При заказе говорили, что надо подъехать и согласовать оттенок, когда приехала, мастера не было, итог цвет выбрали сами. Больше никогда не обращусь и другим не посоветую. Выброшенные деньги и обувь, лучше бы эту сумму на новую пару доложила.
8
1
Ветерок
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Дорого. Долго. Сдавала обувь на чистку+удаление запаха. Да, запах исчез, но на этом всё. Не похоже, чтоб их чистили
Anastasia
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Они не ремонтируют обувь, а лишь сдают партнерам, что очень долго. Зачем заявлять, что ремонтируете)
Sasha Smirnov
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
приятное место, где постараются сделать все возможное для восстановления вашей обуви
1
rose r.
Level 2 Local Expert
September 4, 2019
никому не посоветую туда относить обувь: очень долго (несколько месяцев), некачественно чистят, за восстановление цвета (утраченного по их вине) требуют заключение нового договора и дополнительную оплату; неадекватный персонал.
8
1
Светлана
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Приемлемые цены.
Антон Красномогильский
Level 10 Local Expert
December 22, 2020
Очистить и даже перекрасить обувь можно здесь. Рекомендую!
1
1
Михаил Керко
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Обувь как новая, все супер.
1
Иван Сахащик
Level 8 Local Expert
March 4, 2021
Дорого. Долго. Качество не очень.
3
1
Юлия В.
Level 4 Local Expert
October 5, 2019
Как и писали тут ранее - портят обувь! Сдал кроссовки одного цвета - вернули другого((
5
1
Пневмотроник Минск
Level 30 Local Expert
June 9, 2019
Чисто, аккуратно, однако очень долго ждать...
3
2
Dmitry H
Level 13 Local Expert
September 15, 2019
После концерта в поле обувь Lacoste была «не очень».
Сделали химчистку, избавили от запаха.
Есть ускоренный вариант.