Dveri Neva
325 reviews
December 28, 2024
Купил входную дверь, спасибо за качество,все подошло идеально.
1
January 8
Отличное место, пришел один раз и хочется остаться там. Советую
1
June 9, 2024
Очень отзывчивый персонал. Особенно Наталья. Профессионально проконсультировала по дверям.
May 7, 2024
Добрый день, мы месяц назад купили входную дверь, гарантия всё есть. Почему я здесь пишу, я не виню никого, это человеческий фактор. Дверь следующий раз буду проверять, прежде чем покупать. Ошибка здесь ночной замок не полностью был закрыт, тогда и дверь не должны были закрытся . Дверь я закрыла спокойно, но открыть к сожалению не получилось. Это большое минус что мы не обратили внимание, заклинило внутри и не открылось. Я честно не знала такие ньюансы двери. Я им позвонила и сказала что заклинило дверь, отправили мастера вне штатного, он посмотрел и цену космическую сказал 4500₽ чтоб открыть дверь и за выезд 1000₽. Мы клиенты магазина Нева, почему такие цены сдирают. После этого я сказала не готова такую сумму выплачивать, они сказали находите сами другого мастера. Я очень разочаровано в этой фирме. Я вызвала другого мастера оплатила ниже стоимости. Прошу вас разобраться в этой ситуации. Спасибо.
3
January 20
Хорошие двери покупали вчера очень понравились рекомендую
1
December 8, 2024
Отличный персонал и замечательный магазин
1
January 19
хорошие двери приходили 10 числа помогли выбрать рекомендую
1
December 21, 2024
Хороший персонал, Все понравилось покупайте двери
1
September 26, 2023
В июле заходил в этот салон , менеджер Татьяна
помогла с подбором дверей , всё грамотно объяснила и показала в итоге оформили заказ .
Привезли двери и установили вовремя.
Спасибо девочкам работающим в этом салоне
December 6, 2024
Хорошее обслуживание, всем остался доволен!
1
December 12, 2024
Отличное место и персонал , все супер
1
January 22
Очень хоршие двери,персонал супер,рекомендую
1
July 29, 2023
Крайне не рекомендую эту фирму!!! Двери нормальные, но с доставкой и установкой есть нюансы!!! Привезли не те замки, пришлось ехать и менять.это ерунда! С установкой вообще шляпа, мастер был с обычным фрезером без пылесоса, в итоге вся квартира превратилась в белую древесную пыль, даже бритва в ванной комнате. После этой чудо установки мы с беременной женой отмывали квартиру до 2 ночи. Самое обидное, что продавец и мастер знал, что квартира жилая, но насрали как не в себя! Никому не советую эту фирму!!!
13
1
December 17, 2024
Очень довольны дверями и
обслуживанием. Весь процесс прошёл гладко, и двери смотрятся великолепно.
1
December 18, 2024
Отличное обслуживание, мастера знают свое дело
1
January 19
хорошие двери нева коесультпнты сепер рекомендкю
1
July 22, 2023
Лично я, довольна работой Двери Нева! Сложностей в оформлении рассрочки не было. Замерщик приехал оперативно, всё замерял на 5+. Через 5 дней, включая субботу и воскресенье, после заказа двери, мне всё уже привезли и установили. Ребята молодцы, всё сделали качественно!
2
March 22, 2024
Хочу сказать большое спасибо мастеру Безпалову Сергею Геннадьевичу!!! Отличный мастер своего дела!!! Золотые руки!!!
1
March 3
Родители в восторге от сервиса и входной двери тоже.
December 17, 2024
Все понравилось. Цена соответствует качеству
1
February 27, 2023
Жалка не могу поставить минус. Доставка двери по согласованию от 13.02.2023 была назначена на 20.02.2023. Перенесли на 27.02. из-за того что установщики узнали только 21.02.2023(это как?) Как готовить мой начальник плохая организация работы. А 27.02.2023 сломалась машина и доставить не могут поехал сам забрать двери. Так как с этими мошенниками связывать себе дороже. Щас буду делать возврат за доставку и установку. Позже отпишусь. Заказ # ТЮ-22
Считаю что руководителю в лице Старцева Ивана Александровича нужно задуматься о компетенции своих сотрудников. Так как решать вопрос и проблемы клиентов они не умеют. Дальше один сплошной негатив и мат.
14
1
December 11, 2024
Хорошее место, цена-качество - вам сюда)
1
October 23, 2023
Отвратительный магазин. Двери привезли не те. Установщик приехал и тяп-лят сделал межкомнатные. На вопрос когда сделаете, кормят завтраками. Просто отвратный магазин. Менеджер Роман несет какую-то охинею.
Просто отвратительно. Не рекомендую данную фирму. Жаль минусы нельзя ставитью
8
2
January 19
хорошие двери приходите покупайте рекомендую
1
December 21, 2024
отличные двери,персонал супер
1
December 20, 2024
Хороший персонал, Все понравилось
1
December 16, 2024
хороший персонал,все понравилось
1
January 21
Хорошие двери,персонал супер.Рекомендую 🔥
1
December 13, 2024
Все устраивает, хороший персонал.
1
December 24, 2024
Двери радуют лёгкостью открывания и закрывания. Замки работают плавно, ничего не скрипит. Отличный выбор для квартиры!
1
December 5, 2022
Приехал на пр,кт просвящения ,девушка все грамотно обьяснила показала ,сделала скидочку 20%
Двери очень высокого качества не докопаться было .
Установку брал своего мастера ,и рекомендую чтобы потом не ныть тут )
Фото скинул раздвижных дверей ,они чуток не доделанны верхней планки и ручек )
2
2
December 20, 2024
Всë хорошо приятное место
1
December 13, 2024
Хороший персонал и качество товаров
1
September 14, 2022
Через ПОЛ ГОДА просели все двери в квартире. Позвонил по гарантии, вежливо выслушали и, , всё. Прошло больше месяца, раз 5 звонил, приезжал, ругался, увещевал, говорил что так теряют клиентов. Девушки всё стоически выдерживают, видимо сказывается богатый опыт, а воз и ныне там. Хотел уже вызвать своих мастеров, за пару тысяч все бы подпилили и забыли, в том числе и про эту фирму.Но вот случилось,наконец то спустя месяц,появился мастер и поправил косяки ,но осадок,я бы сказал зарубку не связываться с этой формой осталась
Р. S. для сотрудников фирмы
Не смущает ребят, что я мог бы порекомендовать эту фирму родственникам, знакомым. Сестра недавно квартиру купила, тоже ремонт делает, у матери в квартире тоже двери на кухне думал менять
Политика фирмы однодневки
17
1
February 13, 2024
Добрый день. Купил у них уже 2 дверь.
У меня сломаласл уличная дверь, поговорил с менеджером, потом замерщиком и не кто не сказал , что ребята в минус не ставят двери!! На Улице зима, как о таком забыть?!?
Я уже 3 неделю без двери, мерзну, но 7500 т уже отдал и вернуть их уже та проблема!
Сколько это издевательство продолжаться.
В жизни не чего не куплю у них!
А хотел ещё 3 двери купить межкомнатные.
Но после такого издевательства, в жизни не рубля у вас не потрачу!
6
April 21, 2023
заказывала в офисе на Наличной ул раздвижную межкомнатную и входную дверь Троя в сентябре 2021 года. За год эксплуатации сломались обе!!! Компания отказала в гарантийном ремонте , потому что прошло больше года . Это видимо такая фишка - зарабатывать на сервисе некачественной фурнитуры((((
4
December 8, 2024
Спасибо за хороший сервис
1
December 7, 2024
Хорошие сотрудники и двери)
1
June 17, 2022
Купили дверь в данном магазине. Первый нехороший момент случился, когда на сайте написано, что дверь можно в рассрочку приобрести, а по факту если приобретаете дверь в рассрочку, то скидка на дверь не действует, в нашем случае дверь, которую мы приобрели за 32 тысячи, нам бы обошлась в 56 тысяч. Второй некрасивый момент, это когда заплатили за демонтаж двери с сохранением рабочей функции ( но никто не говорил из демонтажников, что нужно проверять дверь которую демонтировали),я думала руки то откуда надо растут и плюс я им напомнила, что дверь с рабочей функцией нужно демонтировать. Им были заплачены деньги за эту услугу, я не монтажник, чтобы понять с какой мне там функцией ее сняли, сами предложили такую услугу. Когда решили продать старую дверь, то оказалось, что при демонтаже коробку дверную помяли и демонтировали без сохранения рабочей функции. Покупатель конпетентен в этом вопросе и я неловко себя чувствовала, когда человек приехал издалека за дверью, а итог дверь можно на металл😀 А когда обратилась в магазин, то нас послали, сказав Вы подписали документы об акте-приеме, но я то проверяла новую дверь.(послал не продавец, она с пониманием подошла к этому вопросу), а техническая служба, которая «разбирается»в этом вопросе. «Спасибо» данной организации за то что с понимаем относитесь к клиентам😀 Надеюсь, что будут люди более внимательны при подборе магазина и самое главное при выборе монтажников 😀. И еще пытались убедить что просто дверь неровно стоит, когда поставите, то будет закрываться, а то ж тут совсем дураки😀. Оценку такую ставлю за этот некрасивый случай, к самой двери вопросов нет, установили хорошо и качество самой двери неплохое. Дверь новая устраивает полностью, а вот к огранизации работы магазина вопросов много.😉
9
December 21, 2024
Очень хорошие даери покупал на этой неделм,пнрсонал работает на вышем кровне
1
September 5, 2022
Самая ужасная контора, которую только можно представить. Начиналось все за здравие, а закончилось за упокой. Приехал замерщик, все обговорили, обозначил конечную сумму "под ключ", сообщил дату доставки двери и уехал. Началось все с того, что мне пришлось самому дозваниваться до сотрудников, чтобы узнать в какое время мне поставят дверь. Выяснилось, что дверь еще не приехала. Далее когда худо-бедно решили вопрос со временем установки выяснилось, что монтаж еще 5.000 и он не входит в стоимость договора. По итогу отказался и оформил возврат. Кстати 900 рублей за замер не возвращают.
12
3
September 27, 2023
Заказывали двери в этом офисе, все очень понравилось , вежливые менеджеры и индивидуальный подход
1
May 29, 2023
Выбрала этот магазин через интернет. Привлекла бесплатная установка. Когда приехала в магазин озвучили 2600+доп. работы в итоге установка двери 7135. Лохотрон полный, не видитесь на акции!!!
7
December 11, 2024
Все прекрасно!!
1
January 12
Двери очень хорошие
1
June 8, 2021
Уютный маленький магазин с выставкой продажей.
Продавцы внимательные, сразу все покажут и расскажут.
Парковка не удобная, транспортная доступность отличная.
Есть двери разной ценовой категории.
3
1
October 20, 2021
Был опыт работы с этой фирмой 5 лет назад и тенденция к содалению не положительная. Начииавшись отзывов об огромных задержках поехал брать двери "в наличии" - практически ничего нет, все ожидание 45 дней, т.е. по факту будет 2-3 месяца. В принципе все фирмы не только дверей, но и кухонь и т.д. сейчас работают с огромными задержками видимо много факторов, китай подводит, рабочих рук не хватает, не закупается оборудование и т.д. Теперь о ценах - бесплатную установку даже не обсуждал, понятно что бесплатно работать никто не будет и либо там будут допработы либо ждать будешь еще 3 месяца, акция - третья дверь в подарок это только полотно и совершенно завышенная стоимость коробок сьедает эту акцию в ноль, я понимаб что у многиз со счетом проблемы но не нужно мчитать что все идиоты))) стоимость дверей по акции, притом неизвестного качества т.к. фирма не входит ни в олин список "лучшие 20 производителей" мягко скажем выше среднего))) по итогу пошел совершенно легким путем - поехал в строительные гипермаркеты, к сожалению одну модель со стеклом и без пришлось заказывать с 2х магазинов, сети не заморачиваютмя ассортиментом, но двери получил на следующий день и установка через 3 дня. Цена кстати ниже на 20% при не крутой марке но хотя бы известной
9
July 16, 2022
Если вам дороги нервы , лучше закажите в другом месте. Менеджер, диспетчер и мастер такое впечатление, что даже и не знают о существовании друг друга. Сроки и договорённости по работам связанным с установкой нарушены несколько раз, когда мастер всё же приехал , то он не просто установил дверь, а установил её с точностью наоборот(открывание дверей в противоположную сторону).
9
June 23, 2022
Заказывал у них входную дверь, установка просто отвратительная - разворотили весь дверной проем, на претензии отвечают, что я сам виноват, вот же в договоре написано, что мы ни за что не отвечаем) При этом установка обошлась больше 10000, связался с ними только потому, что начитался хвалебных отзывов в сети о качественной установке. В общем крайне не рекомендую, у конкурентов выйдет дешевле и качественнее, плюс нервы и убытки из-за устранения их косяков...
9
1
January 24, 2022
Заказала двери 9 октября. Все ещё их нет. Прошли уже все мыслимые и немыслимые сроки. Обещали оформить компенсацию когда привезут двери, в феврале!!! Сумма компенсации 0.5% от стоимости предоплаты за каждый день просрочки. Это просто копейки. Всем кому могла рассказать про эту фирму, рассказала. Как раз много кто из знакомых делает сейчас ремонт. Почитав отзывы, теперь с нетерпением жду установки, судя по всему, тоже будет ещё куча впечатлений. Так получилось, что пока жду эти двери, они в туалет и ванную, нужно было ещё установить межкомнатные. Оформила сразу в другой фирме, их установили за неделю... Короче, сильно я лоханулась, не заказывайте у них никогда.
7