Dveri v Kaluge
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Грабцевское шоссе, 79
160 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Engineering board
Kaspi Red
Measuring
Preliminary registration
Interior partitions
Installation
Petfriendly:allowed with all animals
Coating type:micro concrete, highly filled floor, polymer floor, polyurethane floor, polyurethane cement floor, epoxy floor, quartz-vinyl, linoleum, parquet board, WPC boards, vinyl laminate, laminate, cement floor, MPC board, polymer cement floor, SPC, topping floor, PVC tiles, micro cement, carpet
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, safe doors, to the weapons storage room, burglary-resistant, hidden
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
162 reviews
March 25
Решила поменять межкомнатные двери. Мой выбор остановился на магазине "Двери" на Грабцевском шоссе, 85. Очень доброжелательный менеджер Артём, помог с выбором дверей и фурнитуры, быстро оформил заказ и мы договорились о доставке дверей, и мастера по установке дверей заказала здесь же. Всё в одном месте. Мне это очень понравилось. Хочу от души поблагодарить мастера по установке дверей Андрея, за добросовестно выполненную работу, за приложенные старания и силы, а главное - за превосходный результат. Желаю всем сотрудникам и магазину процветания, творческих идей, физических сил и терпения. С уважением Ирина Немировская.
February 8
Заказала дверь «Стальная линия». Цена 228тыс руб. Квалифицированная помощь в составлении заказа, детальное объяснение вопросов, все профессионально на данном этапе. Монтаж оценен неоправданно завышено, т.к. не зависит от сложности работы, как то расширение/уменьшение проема. Выполнен был с недочетом. Возвращались, исправляли - по итогу брак, который устранить невозможно-замена накладки на порог. Вместо одного монтажа, я приняла три, с тратой времени на ожидание процесса работ, уборку.
В изделии обнаружились несоответствия заказу, их заметил не менеджер(как должно было быть), а я уже по факту на монтаже.
Общение с менеджером было длительным, сложным, высокомерным с его стороны, в процессе которого меня осыпАли бесконечными оправданиями и доказательствами правоты компании Двери в Калуге в ответ на мои очевидные претензии. Общение с руководством имело в точности тот же результат.
Недочеты заказа были устранены, но это было долго, тяжело и все по моей инициативе-любой вопрос повисал в воздухе фразой «ждем ответ с фабрики». И менеджер пропадал.
Менеджер и руководство принесли извинения, в достаточно дерзкой форме, и лишь после моих прямых слов об этом. И вроде извинились, а вроде и в очередной раз мне огласили свою правду. Профессионализма общения и ведения клиента в этой компании я не получила, зато в полной мере потеряла время на требования получить за 250тыс дверь, соответствующую заказу, и установку без брака. Кроме того, документов об оплате, установке и гарантии я также не получила. Хоть в последствии выпросила гарантийный талон. И мне действительно его пообещали, но так и не прислали с мастером.
За презент от компании благодарю, это приятно. Но все же, но…
На фото - как выглядит установка за 23тыс р.
Следы клея-ок я сама ототру(хотя это я должна делать?), но при замене порога помялась от начала до конца белая резиновая накладка, отсутствие стыка также видно в углу. На что мне ответили, что в процессе использования двери она все равно помнется….но я платила за новую дверь?или уже со следами использования? Это смотрится НЕАККУРАТНО!
Заявленный в цене уровень не соответствует результату. И мне реально обидно, что за немалые деньги потрачено время, силы и получена дверь с браком, который бросается в глаза. Это не новая дверь, а дверь с кустарными доработками. Закажут новую накладку, ее можно заменить, но как же много прошло времени и неудобств с устранениями этих мелочей.
1
November 6, 2024
Менеджеры оказались настоящими профи: выслушали все наши пожелания, помогли определиться с цветом и стилем дверей, которые идеально подошли бы под наш дизайн. Отдельное спасибо за терпение – у нас было множество вопросов, и каждый из них был детально разъяснён.
А самое главное – дверь была в наличии, её быстро доставили и профессионально установили. Мы довольны результатом на все сто процентов!
6
2