Все начиналось хорошо - заказали двери, выбрали подходящий для нас вариант, но дальше начались проблемы со сроками изготовления, доставки и установки. В магазине заявляют, что срок изготовления 45 дней, далее выясняется, что это 45 рабочих дней, а в договоре вообще написано 60 дней. Когда звонишь в магазин, чтобы уточнить сроки изготовления дверей, то обещают уточнить информацию и перезвонить, далее - никто не перезванивает, снова им звонишь - заявляют, что не перезвонили, потому что у них нет информации. В итоге, ждали эти двери даже больше 60 дней, и вот они наконец-то приехали, дальше - ждать установку! Записали на конец месяца, мол очередь - хорошо, снова ждём. За день до установки звонит мастер и сообщает, что завтра к нам не придет устанавливать двери, потому что случился какой-то таинственный форс-мажор по независящим от них причинам. Итог - перенос установки еще на неделю, квартира завалена дверьми, которые красиво лежат на полу. Если нужно быстро, то это точно не про этот магазин.
Никита М.
Level 3 Local Expert
October 18
Отвратительная компания, сотруднечество с которой приводит к срывам сроков, дополнительным тратам денежных средств и времени. Если хотите установить качественно и в срок хорошие двери, то вам точно не стоит обращаться в двери века. Установщики грубят, выставляют заказчика как не понимающего ни в чем человека. Расценки в магазине, у установщиков и на деле разные, при этом одни перекладывают на других и концов этой эпопеи не видать. К перечисленному ранее будьте готовы к тому, что в магазине не знают такого понятия как правила торговли, права покупателя и обязанности продовца, 54-ФЗ и 14.4 КоАП РФ. Расчет стоимости установки дверей изначально производится на одну сумму, затем этот же мастер объявляет другую сумму непосредственно в момент установки. Ни в коем случае не верьте информации с сайта маназина, там чистой воды обман, никаких обещанных договоров, бланков и актов они вам не предоставят, как и чека. Контора заточена на то-что раз двери нужно ставить, то покупатель согласится на всё. В общем, можно много рассказывать об этом чудесном магазине, но суть одна, ни в коем случае не рекомендую обращаться в двери века, есть много других магазинов, с более высокой оценкой и хорошими отзывами, не повторяйте наших ошибок. Жителям Ярославля и области хорошего настроения и верных решений, а руководству магазина двери века стоило бы задуматься над качеством предоставляемых населению услуг!
Show business's response
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
May 1
Заказывали двери меж. комнатные. В принципе двери пришли в срок и качество тоже нормальное, но вот по поводу замеров это ужас. Сначала надо дозвониться, потом кормят завтраками. С горя пополам приехал данный Алексей "установщик на дорогих дверях". Когда пришли двери, монтажник Алексей не приехал на монтаж. Якобы сломалась машина. В итоге по следующему монтажу когда так и не перезвонил. В итоге вставил другой человек.. С монтажниками не связывайтесь полный отврат. Дозвониться можно только с десятого раза и конкретики никакой.